试卷编号：c33a
职业技能鉴定国家题库
邮政储汇业务员高级理论知识试卷
注 意 事 项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 总 分 | |
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一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)
1. 超过300元（含）的网点现金长短款挂账，应由________________审批、授权。
4. 邮储________________交易是指柜员或自助设备处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种交易。
5. 汇兑机构撤销前，应先执行机构合并交易。在当日________________以前，可以取消机构合并。
6. 无密户取消必须由________________授权办理。
国际名牌包包7. 汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应______
__________或逐笔查审核。
8. 邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为________________天。
9. 腾讯QQ联名卡具有普通绿卡的金融功能，还具有“________________”网上支付功能。
10. 邮储银行发行的个人人民币贷记卡普卡为银联标准卡，卡BIN为________________。
11. 将中文“非常抱歉”译成英文是________________
12. 业务印章是明确对内、对外权责关系的重要依据，实行“统一管理、分级负责、规范操作、________________”的管理原则。
13. 《担保法》规定，担保方式为保证、________________、质押、留置和定金。
14. 客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息陈晓赵丽颖神雕侠侣________________元。
15. 每年的________________，邮储机构将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。
16. 司法查询的具体内容包括：根据账号∕卡号查分户账、根据账号∕卡号查交易明细、根据________________中国名胜古迹图片查账号等。
17. 商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、________________和诚实信用的原则。
18. ________________是当前邮政部门采用专人、专车、专门作业组织处理为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。
19. 汇兑系统八级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为________________、1万元。
有意义的网名20. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。
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二、单项选择(第21题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。)
21. 下列有关国债业务的说法错误的是（ ）。
A、客户办理国债业务，必须开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户
B、国债认购、兑取交易可采取免填单形式
C、国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取
D、凭证式国债起息日是发行日
22. 客户向外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（ ）的，可以在银行直接办理。
A、5000美元 B、10000美元 C、20000美元 D、50000美元
23. 以下关于汇款冻结描述错误的是（ ）。
A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结
B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻
C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算
D、已被冻结的汇款不受理再冻结
24. “I want to open an account.”中文含义是（ ）。
A、请出示您的证件 B、我想开个户
C、我想开个活期账户 D、我可以帮您
25. 开立（ ）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。
A、5万元（含） B、10万元（含）
atm转账可撤销 C、5万元（不含） D、10万元（不含）
26. 以下关于联网核查说法不正确的是（ ）。
A、网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机
B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C、客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查
D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
27. POS预授权撤销可在预授权交易成功后（ ）日内通过联机或手工方式完成。
A、7 B、15 C、30 D、31
28. 开户、存款、现金到账户的转账金额在（ ）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权后办理。
A、10万元（含） B、10万元（不含）
C、20万元（含） D、20万元（不含）
29. 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（ ）。
A、续存 B、移出 C、开户 D、支取
30. 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（ ）。
A、现金到账户转账2000元，应收手续费5元
B、账户到账户转账3000元，应收手续费6元
C、现金到账户转账4000元，应收手续费20元
D、账户到账户转账5000元，应收手续费50元
31. 以下不属于中期会计报告的是（ ）。
A、季度报告 B、月度报告 C、半年度报告 D、年度报告
32. 邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时，“重打单据”交易的次数为（ ）。
A、不限次数 B、一次 C、两次 D、三次
33. 下列几组中汉字大写金额写法错误的是（ ）。
A、壹、贰 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整
34. 信用卡卡片挂失说法不正确的是（ ）。
A、在挂失生效之后发生的交易损失均由邮政储蓄银行承担
B、信用卡挂失之后不允许解挂失
C、信用卡挂失之后允许解挂失
D、信用卡挂失之后只能通过换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡
35. 以下（ ）不是计算机网络的主要功能。
A、数据通信 B、信息传输 C、资源共享 D、分布式处理
36. 商户汇出批量冲正交易适用于（ ）。
A、个人账户入账汇款 B、密码汇款
C、按址汇款 D、商务汇款
37. 下列关于计算机故障的检测顺序错误的是（ ）。
A、先外部设备后内部设备 B、先特殊后一般
C、先简单后复杂 D、先电源后部件
38. 在一级支行（县市机构）办理冻结交易时须（ ）授权。
张姓女孩名字大全 A、业务管理员 B、部门主管 C、会计主管 D、事后监督员
39. 商户汇出批量止付后，应逐级上报至（ ）汇兑业务主管部门，主管人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。
A、二级分行 B、一级分行 C、一级支行 D、总行
40. 同一笔存款在同一时间出具多份个人存款证明，最多以（ ）份为限。
A、5 B、8 C、10 D、20
41. 下列有关国债业务的说法错误的是（ ）。
A、国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务
B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结
C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整
D、国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等
42. 存款账户的（ ）错误，不能通过账户信息修改处理。
A、通知存款品种 B、客户姓名 C、存款金额 D、存款期限
43. 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（ ）授权办理。
A、支行（局）长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管理员
44. 以下关于POS消费退货说法正确的是（ ）。
A、必须当日当批次交易 B、不可部分退货
C、退货金额不得大于原交易金额 D、退货可以返还现金
45. 下列关于批量业务风险防范说法错误的是（ ）。
A、做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续
B、当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理
C、批量开卡后，必须提醒客户通过修改密码激活卡后，才能办理交易
D、在批量业务完成后，当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时，应打印明细进行挑对，双人签证后将明细留存备查
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