政务服务中心红旗（文明）窗口评比办法（试
行）
为全面提升我县政务服务中心标准化建设水平，着力打造“形象良好、服务优质、办事高效”文明窗口形象，积极营造争先创优、比学赶超的良好工作氛围，结合“一窗受理、集成服务”改革以及中心工作实际，特制定本办法。
一、评比对象
进驻县政务服务中心实体大厅的窗口，按照入驻单位性质划分为审批服务类窗口（包含派驻人员常驻的窗口和未派驻人员常驻的窗口2类）和便民服务类窗口，具体名单详见附件1。
二、评比内容
总分120分，基本分100分、奖励分20分，基本分包括人员派驻及管理（13分）、审批服务业务工作（60分）、“好差评”（15分）、宣传报道（10分）、任务落实（2分），奖励分包括领导重视（2分）、“一件事”集成套餐服务改革（5分）、“跨省通办”、“省内通办”、“市县通办”情况（3分）、改革创新（5分）典型经验报送（5分），具体内容详见附件2。
三、评比方式及程序
（一）月度红旗（文明）窗口
1、名额及入围候选窗口条件
（1）名额：参评窗口数量的20%左右，派驻人员常驻的窗口4个，未派驻人员常驻的窗口2个、便民服务类窗口1个。
（2）入围候选窗口条件：得分80分以上且未被取消资格，派驻人员常驻的窗口得分排名前8名（并列第8名的窗口一并计入），未派驻人员常驻的窗口得分排名前4名（并列第4名的窗口一并计入），便民服务类窗口得分排名前2名。
2、筛选办法
（1）1-2月份评比，从入围候选窗口中按得分高低选取派驻人员常驻的窗口4个，未派驻人员常驻的窗口2个，便民服务类窗口1个。
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（2）其他月份评比，派驻人员常驻的窗口、未派驻人员常驻的窗口各推荐1个名额设为进步最大红旗（文明）窗口，当月得分与排名比上月（上次获得最大进步奖）分别进步5名、5分以上的窗口中进步最大的即为红旗（文明）窗口，剩余名额优先考虑当年度未被授予过红旗（文明）窗口的窗口，综合考虑窗口配合中心工作、众满意率、授予和入围次数比例确定提名窗口。同等条件下得分较高的窗
口优先考虑。便民服务类窗口从入围候选窗口中按得分高低选取1个。
（3）同一窗口原则上不连续授予。
3、评比程序
（1）管委会各责任股室每月第2个工作日做好上个月的分数统计工作，经股室负责人审核后报督查股汇总。
（2）评比得分在工作公示1个工作日，各窗口对分数有异议的应在公示期内与责任股室核实，由责任股室报督查股修改。
（二）年度先进窗口
（1）名额及入围候选窗口条件
①名额：参评窗口数量的20%左右，派驻人员常驻的窗口4个，未派驻人员常驻的窗口2个、便民服务类窗口1个。
②入围候选窗口条件：参评窗口原则上进驻满一年，特别优秀的可放宽到满6个月以上。月均得分80分
以上且未被取消资格，派驻人员常驻的窗口月均得分排名前8名（并列第8名的窗口一并计入），未派驻人员常驻的窗口月均得分排名前4名（并列第4名的窗口一并计入），便民服务类窗口月均得分排名前2名（并列第2名的窗口一并计入）。
（2）评比程序
张晞临①根据入围候选窗口条件，筛选出符合参评条件的窗口，在工作公示一天。
②入围候选窗口负责人在审批股长例会上述职述责述廉（限时5分钟），由红旗（文明）窗口评比领导小组成员
进行现场评分。现场评分除去一个最高分和一个最低分取平均分。
③按总得分（月均得分×60%+现场评分平均分×40%）由高到低选取，报红旗（文明）窗口评比领导小组会同意后提交中心管委会党组会研究确定，并在工作公示一个工作日。
（四）取消资格情形
1.窗口及其工作人员出现《取消资格情形》所列举取消月度评比资格情形之一的，当月不计入入围候选窗口，也不得评为红旗（文明）窗口。
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2.窗口及其工作人员出现《取消资格情形》所列举取消年度评比资格情形之一的，不得推荐为入围候选窗口。车太贤儿子
红旗
四、结果运用
（一）建立评比通报制度，对被评为红旗（文明）窗口的进行通报表扬，对月度红旗（文明）窗口评比得分低于60分的后2名派驻人员常驻的窗口及后1名未派驻人员的常驻窗口给予通报批评。
（二）月度红旗（文明）窗口评比结果将作为年度先进窗口、个人考核和绩效考评的重要依据。
五、附则
（一）本办法由xx县行政服务中心管理委员会负责解
释。
（二）本办法从2023年1月起执行。
附件：1.参评对象
2.月度红旗（文明）窗口评比细则民政局五一放假几天
3.月度红旗窗口行政许可事项优化情况统计表