虾皮跨境电商入门教程合集
一、开店
准备资料:
1、企业营业执照/个体户营业执照
哀悼用语免费赚qq币2、法人身份证
3、内贸平台(淘宝、京东等)或跨境平台(亚马逊、速卖通等)近三个月的店铺流水,商品数量达到100款以上
监理工程师报考条件
4、未注册过Shopee的手机号和QQ邮箱
开店流程:
1、通过或绿通道自主注册;如果选择服务商,一定要审核资质,以免上当受骗。
2、提交资料后,一般3-5天有回复,注意邮件(包括垃圾箱)信息,审核结果和开店链接会
通过邮件的形式发送。
3、点击链接完成开店后,立刻完善收款信息(连连、Payoneer或pingpong三选一)、物流渠道(SLS为主)和退货地址等基础设置。
二、运营
1、选品
①根据平台重点类目选品:
流行鞋服/美妆护肤/母婴用品/手表配饰/家居装饰/男性服饰。
②定位人:
Shopee的消费者年龄层次集中在18-35岁之间,女性居多,热衷于时尚潮品、性价比高的产品。
③选品技巧:
正确的选品是打造爆款的前提,也是为店铺带来利润的根本。选品渠道有:
Shopee站内选品:市场周报、扶持类目、热搜关键词、热销产品等;
站外选品:选品工具(淘数据)、其他跨境平台(Lazada、Tokopedia)、社交平台(Instagram、TikTok)、货源网站爆款(1688)、批发市场选品、商品交易会选品、东南亚市场走访等;
个体户营业执照2、曝光
①每天小批量、分时段上新:保持店铺活跃,获取新品流量;
②每4个小时置顶5个产品:选择在平台流量高峰期置顶;
③Feed工具:使用Feed增加互动频率,宣传店铺产品;
3、引流
①平台活动推广:平台秒杀、大促活动、免运、Shopee Coin(仅优选卖家);
②付费宣传广告:店铺广告、关键词广告、关联广告;
③店铺促销活动:关注礼、折扣活动、优惠券、套装优惠、加购优惠、店内限时促销;
4、店铺评分
①聊聊回应率:
Shopee平台非常重视买家体验,卖家应在买家第一次发消息的12小时内回复(包括出价),提升聊聊回应率评分,该指标以过去90天内收到的消息总量进行评定。在【设置】【基本设置】【聊天设定】中可以添加一个自动回复内容,自动回复可以提高客服的工作效率,同时利用自动回复让买家知道店铺近期的促销活动,但自动回复不会计入指标。
②发货时效:
平台对卖家发货有两个考核标准:迟发货率和订单取消率。卖家发货时要严格遵守发货时效和规则,避免因发货问题影响店铺评分,也影响买家购买产品的信心。
迟发货率=过去7天迟发货的订单量/过去7天发货的总订单量迟发货订单计算:DTS(工作日)
奇奇颗颗历险记主题曲+2个自然日未到仓扫描的订单会被记为迟发货订单
自动取消订单计算:DTS(工作日)+2个自然日未点击发货的订单会被记为自动取消订单
DTS(工作日)+4个自然日未到仓扫描的订单会被记为自动取消订单
订单未完成率=过去7天未完成订单/过去7(未完成订单+净订单)
未完成订单=卖家主动取消的订单+买家成功发起的退货退款订单+因卖家责任造成的自动取消订单+买家因“卖家责任”取消的订单(注:包装不规范也会被退回)
③产品评价:
买家在购物非常在意产品的评价,产品评价会对产品的权重和销量产生极大的影响。如果买家留了差评,在评论后30天内,有一次修改的机会,卖家要及时跟进处理,争取提高产品评分。若遇到恶意差评,可联系平台客服介入处理。
④优选卖家评选:
优选卖家是平台认可并评选出的优质店铺,平台会给优选卖家店铺提供许多专属的扶持资源,包括:可上架商品数量增多、大促专属活动支持、Shopee Coin使用权益、专属筛选区域和醒目身份标识等。卖家应该以达到优选卖家为目标,在获得平台更多扶持的基础上,实现销量的稳步增长。不同站点的优选卖家评选标准均有不同。
⑤账号活跃状态:
运动会稿件50字
若连续7天没有登入卖家后台,店铺将受到以下限制:在搜寻结果中无法查看到店铺及所有商品;为确保良好的购物体验,买家选择店铺商品时,系统将会自动跳出提醒信息,由买家决定是否继续购买商品;若购物车内有该店铺的商品,买家将无法进行结账。