《网店运营》期中试卷

一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）
1.以下哪个选品渠道不适合天猫店使用（    ）
A、自家地里种的农产品
中国名胜古迹简介
B、阿里巴巴一件代发
C、当地厂家合作代运营
D、从义乌小商品市场进货
2.以下说法错误的是（    ）
 A、，仿版A货，是禁止在淘宝销售的
 B、淘宝售卖的非初级农副产品食品（如农家米粉、肉酱），需要提供食品流通许可证
 C、任何一家有营业执照的合法公司，都可以在天猫开店
 D、淘宝企业店和个人店，开店需要提供的资质是不一样的
3.以下主要代表模式是B2C的平台有（    ）
 A、淘宝
 B、天猫
 C、美团
 D、阿里巴巴
4.以下关于对创建淘宝店铺，错误的是（    ）
 A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺
 B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺
 C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店
 D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺
5．小琳在日本留学，她想通过做代购来挣生活费，消费人主要锁定为女性、女大学生，请为她选择出最最适合代购的产品（    ）
 A、日本绿有机农副产品
 B、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等
大阅兵几年举行一次 C、日本护肤品、化妆品
 D、日本家电
6. 网店是（    ）
 A、电子商务的全部形式
 B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店
 C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店
 D、是电子商务的一种形式，一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店 ，通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店
7. 在淘宝“我的收藏”里，顾客不能收藏哪些内容（    ）
A.收藏宝贝  B.收藏好友    C.收藏店铺  D.收藏博客  E.商城店铺和商城商品
8. 当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买，下面哪种说法说错误的（    ）
A.每个商品页面的左边点击收藏宝贝  B.店铺首页中点击收藏店铺 
C.叫客服帮忙收藏就可以了
9.宝贝三要素是指哪三个（    ）
A. 标题、图片、描述        B.旺旺、支付宝、描述   
环境工程就业方向  C.图片、支付宝、旺旺
10.当快递公司给顾客送货时,以下哪种说法是错误的（    ）
A.顾客可以人代签收    B.顾客必须本人签收，不可以他人签收 
C.我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人帮忙代收
11.淘宝网的评价是怎么计分的（    ）
A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一 B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分       
C.一个好计二分，中评一分，差评零分   
12.对于以下发布的商品，哪些是不违反发布规则的（    ）
A.雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元
B.雪纺吊带衫，一口价10元，宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元
C.雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次,同一件商品再搭配其他赠品再发布一次
D.雪纺吊带衫110元包快递
13.在发布商品时，下面哪个说法是正确的（    ）
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A.为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价格形式多发布几次
B.为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价形式发布，再使用拍卖形式发布
C.同一件商品，不同颜，不同尺码分开发布
D.对于不同的商品，必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同
14.关于退货程序哪个描述是错误的（    ）
A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家
C.整个退货流程与正常的交易流程相反     
15.关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的（    ）
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为           
C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
二、多项选择（共15题，每题3分，共计45分）
1.选品需遵循哪些原则（    ）
 A、注意商品搭配，主次款分明
 B、选品应就近选择，手边有什么就卖什么
 C、选品不是一次性结束的工作，应通过数据验证，经过下架上架多次调整才能优化出合适的款
 D、选品应根据各个平台的商品品类要求，不能选择售卖没有资质的商品，或禁品
2.以下哪类店铺不能由个人的名义开设（    ）
 A、天猫
 B、京东
 C、微店
 D、淘宝个人店
3. 以下说法正确的是（    ）
 A、选品应该在红海品类中，通过精准定位，选择蓝海商品来做。
 B、个人卖家选品应该选择蓝海品类市场，避免与大卖家的冲突。
 C、网店商品种类应该越多越好，品类应该越齐全越好
 D、选品应该根据店铺特与顾客人定位进行选择
4.有关选品以下说法错误的是（    ）
 A、参考同行店铺商品，一定要比他价格低
 B、选品时应注意搭配，有爆款、陪衬款之分
 C、经验丰富的运营，可以只凭经验就完成网店选品
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 D、选品一定要经过数据的验证才靠谱
5. 常见的选品工具软件有（    ）
 A、生e经
情人节送女友祝福语 B、百度推广
 C、直通车
 D、生意参谋
6.选品都有哪些方法（    ）
 A、工具选品
 B、经验选品
 C、直通车测款选品
 D、同行店铺参考
7.适合中等规模品牌厂家的网销渠道有哪些（    ）
 A、京东
 B、淘宝企业店
 C、天猫
 D、微店
8.以下哪些因素是淘宝个人服装店选品要考虑的因素（    ）
 A、价格
 B、款式
 C、地域
 D、材质