宽带用户安装及使用指导手册
中国移动通信集团湖北有限公司孝感分公司
二O一二年一月
目录
你的账号信息
宽带网简介    3
移动光纤宽带网优势    3
故障受理    3
一、建立PPPOE拔号连接    3
二宽带常见疑问    12
1、为什么有时候上网下载的速度很慢，有时候也打不开网页？    12
2、为什么有时候玩游戏的时候会断线呢？    12
3、为什么用户不能修改指定IP地址？    12
4、为什么有些用户一上网就会死机？    12
5、为什么有时候不能收发邮件？    13
6、为什么有时候打开某些网页会出现乱码？    13
7、为什么有时候打开网页，而不能玩游戏？    13
8、为什么不能打开网页，但可以上QQ游戏？    13
9、在上网以后，电脑经常会出现死机、速度慢等异常情况吗？    13
10、为什么有时候上网浏览器会经常弹出一些非法页面呢？    13
李宇春车祸死亡照片
11、如何尽量防止电脑中病毒和黑客入侵？    13
三、常见拔号故障代码速查    14
四、简单网络故障判断    14
五、常见移动设备指示灯识别    15
六、友情提醒：    15
七、网络资源推介    16
八、维护员装机测试带宽及测速   
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客户服务及故障：10086或10050；如果您是我公司集团客户，请拨打400-10086-95。我们会在24陈凯歌老婆陈红好惨小时内为您处理故障。
宽带简介
中国移动积分商城首页移动光纤宽带网是多协议、多用户、大容量、高速度、安全性能高的IP宽带多媒体信息网。具有以下优势：
（1）光纤网络完整，光点分布密集。
（2射击类网游排行）高速。千兆到小区、百兆到楼栋、十兆带宽入户的高速光纤IP网，满足图像、语音及各种数据业务的传递需求，是真正的信息高速公路。
（3）接入简单。只需要一块10M/100M自适应网卡，不用Cable Modem，不用电话线，无须交电话费。
（4）费用低，资费策略丰富。
（5）我们拥有丰富的服务经验，可以提供高优质的服务。
(6)目前我公司提供的带宽有4M、8M、10M、20M
一、建立PPPOE拔号连接
我公司对用户上网采用PPPOE拔号的方式独享宽带。以避免因其它用户电及病毒而影响您的正常使用。
1、如果您使用的是Windows 98操作系统，您可以使用RasPPPoE拨号软件，请按照以下的步骤安装。
（1）安装前提：
A、首先确定您的电脑是否安装了EnterNet300或RasPPPoE等相关拨号软件，如果有的话请先删除，具体的操作（依次选择）：开始->设置->控制面板->添加/删除程序，选中要删除的程序，再点击“采矿工程专业 添加/删除”按钮，按提示操作即可，如下图：
税率怎么算

B、依次选择:开始->设置->控制面板->网络，确定网卡、拨号网络适配器、TCP/IP协议都已安装。如下图所示：