聚划算策划书
1选品
2淘宝聚划算是团购的一种形式,由淘宝网官方开发平台,并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式.应该是一种网站策划人员的销售手段
参加聚划算的资格认证:
一聚划算实行前准备:
3关联营销
4活动预热:
2)聚划算单品推广,前面出价压低,活动前1天加价推广;
3)直通车限额最大化
b、钻展预热:促销产品进行前期预热
1)淘宝网首焦,淘金币首焦或者其他的位置进行推广
c、sns预热:活动上线前3天店铺首页已经产品页面进行预告,微博,微淘进行产品推广,店铺活动预告
d、淘客推广
1)聚划算单品恢复原价,佣金放到最大化,活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金;
2)淘客论坛发淘客招募帖;
e、淘金币专场推广:
1)准备3—5款产品提前3天时间进行报名;
2)准备好刷量,保证聚划算当天能实现品牌团
f。微博推广:
1)发聚划算消息;
2)寻合作微博转发:免费的资源互换;付费的第三方微博运营公司
g.短信发:
1)提前准备好短信内容;
2)短信平台确认,费用充值;
3)客户资料准备完善,客户分层,不同的客户发不同的内容;4)提前一天发短信,告知客户
h.淘宝帮派或者论坛:
2)更新掌柜说;
3)官方帮派发帖:持续发一周;
i、淘宝怎么团购使用预热券
卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具,创建优惠券。预热的时候,买家可以领券,增加更多的商品信息布点。 商品预热期间,会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券,每个会员id仅限领取1张,且不得转赠,但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。
领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全,开团前只能领取但不可使用,开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链,如果取消发布重新调整开团时间,优惠券将会重新创建和发放,原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用,会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝—我的优惠信息—商品优惠券中查询得到.
j、预热期间营造一种期待性的购物(等待):可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二:聚划算策划书
聚划算策划书
淘宝聚划算是团购的一种形式,由淘宝网官方开发平台,并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段
参加聚划算的资格认证:
一聚划算实行前准备李沁何润东:
保证金的缴纳流程
2、商家在线签署授权协议,录入参加聚划算商品信息。
3、在支付宝账号内充值
支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。
总价=团购价格x团购数量+邮费
然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理(志愿者),小
二继而操作冻结金额的流程。
4、资金冻结与解冻
小二审核后,冻结该商家金额,并安排后续上线时间点!活动上线之后,店家没有出现不发货,发假货等欺诈行为,支付宝金额将在15天后自动解冻。
1产品报名前的审核与观察(选品):选产品时要综合考虑产品各方面的可比性,为什么别
人要买你的产品,除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业
卖家的活动效果,根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存,这样可以尽
量避免鞋子款式不受大众喜爱,或者出现供大于求的局面。
2交通法68条活动前夕的准备(备货):确保好有库存,需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了
减少后期的工作,总之可以让售后服务减少压力,尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者
之前参加过聚划算的经验,排除一些不必要的麻烦,让客户购物一些顺畅,自然得到客户的
好评认可。
3售前的客服培训:客服一定要事先整理所有的快捷回复,平时的回复速度一定要熟练,
思路一定要清晰,回答要有针对性,可以简单明了的回答尽量简洁,因为那么多客户等待你
的回复呢!同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方.
4售后服务:售后服务要站在客户的角度去处理问题,处处为客户着想。这里不是尊严懦弱
的表现,而是体现你的品牌服务,让客户信任你的努力
5做好关联销售:1店面装修。2把其他热销的产品放在突出的位置.3给聚划算做一个搭
配销售
6人员安排:客服部:安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数
物流部:训练物流人员加快包装、发货等流程
企划部:店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货
二聚划算活动实行中遇到了问题
1王李丹妮电影、加量问题:
如果活动效果好,卖家想加量,可以在下午场之前与团长进行协商。
解锁期间,前台显示已经团购完.
2、看不到自己的活动页面:
页面是分流的,各个页面的机会是均等的,如果卖家没有看到自己的页面,是您
在登录的时候分流到了别的页面.
3、活动中出现了各种问题:
请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系,以及时解决问题
三聚划算下线后的相关事宜
1、资料提交
活动结束后,卖家需要向志愿者提交数据表格:
提交时间:请在活动结束后第二天12点前将表格提交
表格命名:聚划算数据报告(产品名称+id+几月几日)
2、按时发货
再次强调发货速度.务必在七天内发货完毕。如果有客户催货,话术要准备好。
3、做好售后工作
聚划算带来的庞大的客户是你店铺的资源,要好好利用,可以考虑做vip制度。
服务营销:小贴士、店铺宣传单、后期客户维护
3、分享给其他卖家,优先再上活动
淘宝是一个卖家共同成长的平台,我们不吝啬给其他卖家分享好的建议和经验教训,卖家可
以留意拍下上线当天办公场景的,以备今后发帖分享之用.
四聚划算后的数据统计分析
聚划算过后带来的是流量是很大的,在此我们要看清楚流量背后所带来又多少的真正的顾客
1进行新旧顾客的统计,分析顾客是哪一类的。
2分析连带销售的产品的浏览量
3分析流量来源的构成
4分析聚划算期间公司自身的运作承受压力能力
五聚划算的价值
1引入更多的流量提高公司的声誉和销售量
2聚划算后带动其他商品的热销
3吸引跟多的顾客关注新品的推广
六聚划算卖家必须遵守的行为
1)卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。
2)卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。
3)卖家必须在聚划算规定期限内(7天)完成发货。
4)卖家不得出现任何强制搭售行为.
5)卖家所提交商品通过聚划算审核后,不得中途退出活动。
6)卖家所提交商品及相关信息,一经审核不得修改.包括但不限于擅自修改商品价格、运 费、
数量、商品描述等信息。
7)卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障(例如提供发票、七天退换等)如买家发现以
上问题,均可至淘宝客服投诉。篇三:聚划算方案
若读本贴,请各位诸君时刻牢记:师其意不拘其法,一切随时随地都要以现实条件为转移。
引用一句放之四海而皆准的话:聚划算是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行";其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功,但是没有结果一定算失败。
那么如何才能做出聚划算好成绩?学习是个不错的途径,用的话说,就是要在战争中学习战争…… 所以我坚信不疑的认为:1. 聚划算绝对是网店征战途中的一场硬仗2. 聚划算也是需要学习的
ps:本文部分理论知识引用了《孙子兵法》
建模方法总共分三步来讲诉吧:
1.制定战略目标(简单说就是:做聚划算的目的)
2.储备作战物资(简单说就是:备货和报名的数量和时间控制)
3.作战地图部署(简单说就是:系统规划 - 流程部署 — 任务分工- 落实到人 — 节点监控)
4.开展战术执行(简单说就是:如何做详情描述;如何做产品包装;如何发货;如何打单。。。。)
5.清理打扫战场(简单说就是:聚划算的收尾和后续工作的开展)
退休职工丧葬费第一步:制定战略目标
俗话说方向错了,前进就是倒退。为什么做聚划算?做聚划算的目的是什么?这些看似简单,但实则是关乎于活动成败的战略纲要,对后面的部署作战地图、开展战术执行起到至关重要的宏观调控作用.
简单的说,对于商家做聚划算无外乎几个目的:
1.拓展市场、提高销售份额
2.品牌推广,提升商家形象
3.推出新产品,能够快速接触到消费者,起到快速入市的作用
4.通过活动的开展,了解目标消费者的生活主张、习惯,为品牌的宣传和塑造提供依据
当然,如果你整死都想把“销售滞销产品”和“赚取丰厚利润”以及类似的作为活动战略目的,这就无异于饮鸩止渴、漏脯充饥。这种内心粗糙的人是与成功永远绝缘的。赚钱只是我们的结果,永远不要成为我们的目的。比如,饭店是填饱肚子的地方,但请美女去饭店吃饭你难道是为了填饱肚子?其实人生就像请客吃饭,非求一饱,而是在于盘中滋味,席间风情。这点有学艺术的童鞋都知道,想成为大师,眼界比技法重要。眼界上去了,技法容易跟上。眼界上不去,技法越练,后果越惨——永远退格被钉死在“小卖家”的层次.
打个比方吧。如果你是为了拓展市场份额,那么你一定是拿自己最具竞争力的产品,认真筛选产品的“货单价”和“团购数量”这两个维度,货单价 × 团购数量 = 产出营业额。什么产品的产出值最大就干这个产品!后面围着这个目标,猛做销量,猛冲销售额!(前提是这个预测值要是可控的!可达到的!)如果你是为了品牌推广,那么你一定是拿自己目标客户最匹
配的产品,分析“产品质量”和“服务质量"最优的两个维度去做。同时加强页面文案的概念性营销.比如,麦包包在前期的广告就只有——买包包,麦包包;阿芙的广告就是-—阿芙就是精油.让品牌和产品直接实现概念结合!
如果你是为了推出新产品,这个的话考虑的问题就更复杂了.我个人一般不建议去拿新品做聚划算的。新品犹如新出生的婴儿,自身抵抗力弱,对环境的熟悉程度有限,很容易出现产品和市场脱节的情况。具体对这个目的有兴趣的可以私下交流探讨,这里就不多说了。。。 等等这些就不一一分析了,到这儿该明白的都明白了,什么“页面描述"、“产品主图"、“钻展辅助”。.。.。。都是一味一味的“药”,什么时候用,分量用多少,取决于你生的是什么“病"!对症下药,才能见效。如果不管是什么病,都给个“营销策划”药方子吃,不死人都见鬼了。(比如对于女鞋就是重多款式、重产业链的类目;别做不好活动就营运推广的毛病,你硬要和化妆品类目拼营销,我只能说勇气可嘉!)
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