女装服装销售技巧和话术经典语句
：女装加盟销售要如何迎合市场
女装加盟的销售，一定要寻到好的方法，才能带来好的经营效果。我们在女装加盟的
经营中，一定要不断的注意一些经营细节，才能寻到更好的销售的方法。只有把销售做好了，我们才能把女装加盟的整体竞争力提升到另一个层次，帮助女装加盟更好的发展。
让进店的顾客买得更多
顾客原本只计划购买一件产品，能不能想办法让顾客买得更多呢?对于很多行业来说，这一点并不难做到。比如很多业主家里装修的时候，墙面做防水可能只做到1米，而这1
米的高度对于防水产品来说显然不够，能不能想办法刺激业主做到两米呢?答案是肯定的。店员会告诉顾客买一米的防水只享受9折，增加的一米可以享受5折优惠，但是我绝对不
会做买2米防水7折的促销，因为只有这样才能刺激顾客增加1米的消费。这种促销方法
在服装行业非常普遍，唯一的一个缺点就是如何防止店员在操作的过程中鼓励顾客拼单的
行为。不过，如果在促销细则中要求第二件产品和第一件相同的话，业主拼单的可能性就
会得到有效控制。
让不买的顾客留得更久
有一些顾客根本就不是你的目标顾客，随便你做什么活动，要么他觉得你的价格还是
贵不想买，要么他根本就没有看上你的产品，可是既然把顾客吸引进店了，我们就要想办
法让顾客在店内多逗留一段时间，所谓不赚钱也要赚赚人气。店内安排一些游戏活动，或
者发放一些食品，是增加顾客逗留时间的一种方法。很多门店都喜欢做抽奖活动，可是抽
奖活动怎么抽也大有学问，传统的刮刮卡抽奖只能让抽奖的顾客一个人开心，独乐乐不如
众乐乐，新的抽奖形式扔掉抽奖箱，改用大转盘，虽然成本增加了，但是大转盘让一些不
买的顾客开始围观，对玩转盘的人指手画脚提供各种意见，一下子现场就热闹了起来，围
国庆法定假日几天观的人越多，大家在店内逗留的时间就会越久。娱乐营销的时代已经来临，是时候该给门
店增加一点笑声了。
让买过的顾客带人来买
针对老顾客的促销我们都做了些什么?提到老顾客的转介绍，这可是个大话题，老客
户档案关系管理，会员营销，感情营销，数据库营销，各种各样的客户关系管理都会被提
上日程。房地产行业在报纸上打出了很大的广告：只要老客户介绍新客户，成功签约的。
新客户享受9.8折优惠，老客户享受9.5折优惠。老客户带新客户来我们店内消费，如果
你还是送一个礼品做一份客情的话，显然还只限于客情管理，能否用促销的形式促动老客
户转介绍，也是值得促销人员思考的一个问题。
女装加盟的销售，一定要寻到好的方法，才能带来好的经营效果。我们在女装加盟
四级考试时间几个小时的经营中，一定要不断的注意一些经营细节，才能寻到更好的销售的方法。只有把销售
做好了，我们才能把女装加盟的整体竞争力提升到另一个层次，帮助女装加盟更好的发展。
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如何把货卖到顾客心坎儿里?
不同年龄，不同性别，不同类型的顾客消费行为各有特点，店铺的营业员只有非常熟练
的掌握消费心理专业知识，同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理，通过交流了解顾客的喜
好与价值取向，顾客注重品牌知名度，还是质量第一，注重穿着效果还是看重赠品，相信营业
员推荐，还是自主选择，通过与顾客的交流要发现顾客的弱点，清楚顾客想要什么?巧妙促成。
在有限的客源中挖掘优质的顾客达成销售是一门学问，能够区分出顾客的消费层次需
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要专业知识，顺利达成销售需要促成技巧。让顾客高兴而来满意而走需要掌握顾客的消费
心理，就是把事情做在前面，语言优美，表达准确，用词恰当，把服务做到顾客“心坎里”的至高境界。很多公司实行的统一积分统一回报就是最有利的笼络客源，抢夺顾客的有效
手段。
掌握顾客的心理之前首先要问自己一个问题，顾客为什么到店铺来购物?是店铺的知
名度和影响力左右了顾客，还是店铺的美誉度与优质的服务让顾客满意，是店铺经营的品
牌吸引了顾客，还是店铺的老板人缘好让顾客形成偏好，分析顾客来店铺的理由可以分析
出顾客的消费心理，有助于店铺有针对性的为顾客提供个性化的优质服务。
一般情况到专卖店的顾客90%以上都是购物的，如果你的店铺低于这个指标，店铺的
老板必须重视起来总结原因，顾客购买衣服的主要原因：高端顾客是为了美丽时尚；对于
高端顾客来讲品牌的知名度是影响购买的重要指标，因为高端顾客一定要彰显名贵体现地位；中端顾客也是为了美丽，对于中端顾客来讲品牌知名度与穿着效果是影响购买的关键
因素，中端顾客的消费理念是注重效果，价格也要适宜，价格高则受财力影响价格低伤及
顾客面子，中端顾客的消费心理比较微妙，掌握难度比较高，低端顾客服饰穿着不很讲究，对价格比较敏感，价格是影响低档顾客购买的最关键的因素，顾客来到店铺就是准备来购
物的，为什么转了一圈走了?是店铺没有顾客需要的款式?是导购没有接待好照顾好顾客，
还是店铺商品的价格偏高让顾客流失呢?顾客来店铺不购买产品的原因又是什么呢?
1、营业员推荐，顾客表示不需要购买服饰，不是顾客不需要，是顾客没有发现适合
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自己的商品，或者是顾客有顾虑有疑问没有解决，不能做决定。导购应该表示理解聆听顾
客的观点，然后阐述自己的观点引导顾客做出购买决定，因为每一个人都希望自己年轻靓丽，都需要穿一个质量过硬，穿着舒适的名牌产品。
2、顾客表示没有钱，营业员首先要顺应顾客的想法，一句话：您的意思我明白，营
业员推荐的商品顾客不满意，不能承受或者不接受顾客一般会说没有钱同时要给顾客留足
面子，赞美顾客，看您就像老板像个有钱人，一定是哪方面还没有达到您的要求不能让您
满意，通过交流了解顾客的真实想法之后，还要问顾客这是唯一的理由吗?把顾客的问题
锁定，把问题解决后，顾客不好意思出尔反而，否则解决一个问题还有第二个第三个问题，最后还是不能达成销售，有针对性解决顾客的问题有利于促成。
3、与其它店铺做比较，顾客在购买某种衣服的时候总是爱相互比较，与其它品牌比
价格与其它店铺比价格，比优惠幅度比赠品配送等等让营业员手忙脚乱，不知道应该用什
么样的话术和方法解决顾客的疑虑，与其他品牌没有可比性，我们经营的品牌是知名品牌，然后把品
牌的产品优势，附加值等做一详细介绍。这方面顾客当然没有营业员专业，顾客
当然相信营业员顺利促成，在服务方面更没有可比性因为我们店铺的服务是最好的。
不同年龄，不同性别，不同类型的顾客消费行为各有特点，店铺的营业员只有非常熟
练的掌握消费心理专业知识，同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理，通过交流了解顾客佟晨洁车震视频
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的喜好与价值取向，顾客注重品牌知名度，还是质量第一，注重穿着效果还是看重赠品，
相信营业员推荐，还是自主选择，通过与顾客的交流要发现顾客的弱点，清楚顾客想要什么?巧妙促成。实现“顾客很满意店铺高业绩营业员高收入”的多赢局面。绝大多数的店
铺营业员对起码的专业知识都不“晓得”，还何谈掌握更加专业的消费心理学知识呢?打
造专家型顾问导购团队，是未来超越竞争对手的秘密法宝。
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