市场调研如何促进企业发展
随着市场经济的发展,市场竞争日益激烈,企业如何在市场中稳步发展,成为了每个企业家所关注的重要问题。市场调研,作为了解市场需求、发掘市场机会、树立品牌形象的重要手段,为企业提升市场竞争力,促进企业发展起到了至关重要的作用。
一、“了解市场需求”
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七夕节祝福语言新世界最后的结局什么意思市场调研最重要的作用之一就是帮助企业了解市场需求。通过市场调研,企业可以深入分析目标客户的需求,了解他们的使用习惯、偏好及其在购买时所重视的因素等等。这样能够使得企业更好地把握市场的需求动向,及时研发出适合市场需求的产品或服务,从而满足客户体的需求,提高市场占有率和品牌影响力。
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例如,2016年,外卖行业的市场竞争日益激烈,美团外卖通过市场调研获得了用户反馈,了解到用户对外卖送餐时间的现状及需求,便在此基础上加大了投入力度,提高送餐速度,并开展了“秒杀”活动,在增加用户满意度的同时,也在市场竞争中立于不败之地。
二、“发掘市场机会”
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市场调研还可以帮助企业发掘市场机会,了解市场的发展趋势和市场中不足之处,为企业提供发展方向和机会。例如,皮尔卡丹在2013年推出了“御寒守护者”系列,这一系列产品是针对市场的一个机会——当年的杭州冬季气温一度下降至近30年来的最低点,为了切合消费者的需求,皮尔卡丹推出了这一系列御寒服装,受到了消费者的广泛关注。这也充分展示了调研市场趋势、抓住市场机会对企业成长的重要性。
三、“树立品牌形象”
除了发现市场需求和机会,市场调研还可以帮助企业树立品牌形象,提高口碑和品牌塑造度。文化程度普遍提高和消费体年轻化的背景下,品牌形象的建立更显得尤为重要。
例如,茅台酒与人民大会堂的赞助合作,这是茅台通过市场调研后树立品牌形象的一次尝试。人民大会堂作为文化晚会和高档宴请的场所,合作茅台酒便可将其作为自己品牌形象的窗口,并在消费者心中营造出与高档、文化相联系的形象。
如何进行市场调研
四、“关注消费者”
在市场调研中,关注消费者是非常重要的环节。了解消费者的需求、异议、建议等反馈,
帮助企业针对性地进行产品研发和改进。此外,通过与消费者的沟通,积极的收集消费者反馈,可以大大提升消费者对企业的忠诚度以及积极性。随着社交媒体和互联网技术的发展,企业可以越来越方便地与消费者进行沟通,获取消费者反馈。
例如,苹果公司2010年推出了首款iPad平板电脑,该产品有着独一无二的设计、使用方便、多媒体播放等特点,但由于该产品没有摄像头而受到了许多消费者的批评。针对消费者的意见和反馈,苹果在后续的产品推出中把最新技术整合在了一起,并推出了第一带摄像头的iPad 2,弥补了缺点,迎合了消费者的需求。
总之,市场调研作为企业管理中不可或缺的环节,可以通过各种方式,监测市场动态、利用研究手段到市场需求和潜在机会,建立品牌形象、树立口碑,更好地了解现代消费者的需求和瞬息万变的市场趋势。因此,企业在制定发展战略和实施经营战术的时候,都应该充分利用市场调研的各种优质资源,从中到适合自身发展的定位,并持续进行市场调研,跟进市场动态和消费者需求,不断完善自身行业地位,打造高品质、高竞争力的品牌。