麦肯锡的专业市场调研方法
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    通过市场研究为捷锐品牌战略奠定基础讨论版
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    对消费者的深刻认识是品牌战略成功的核心有效的营销 选择 价值 提供 价值 沟通 价值
    资产 关系 技能
    在每一个阶段对消费 者的认识都很重要
    需求 态度、愿望 行为 社会人口学1
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    一个典型市场研究的工作流程明确市场研究的目的以及对 最终结果的假设 获取对消费者需求、购买 决策驱动因素的深刻认识 定义目标市场及规划策略
    活动：
    研讨本次市场研究将要
    支持什么决策 对已有消费者资料做初 步分析 对竞争对手进行初步分 析
    召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行 为、满意度等等 内部数据分析以期了解服 务于不同消费者的内部成 本，推算不同消费需求的 价值体验
赵薇向男友人索吻    实施消费者调研以收集有关其需求、行为、满意度 等完整的信息 了解细分市场的大小、机 会潜力 构画目标细分市场轮廓用 于今后实施定向营销计划
    成果：
如何进行市场调研
    假设的细分市场 细化的工作计划
    确定谁是购买的决策者 消费者需求、购买动机的清单 明晰接触点，及表现 更进一步的细分市场假设
    定型的市场细分及定义 针对该细分市场的定位策略和整合营销策略
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预谋 许佳慧    TCQ0*****BJ(GB)
    大体上有八种细分市场的类型一级城市 二级城市 农村 地理位Z 什么地方 什么时间 如何使用
    产品/服务 使用场合
    人口特征
    年龄 性别 收入 教育程度
    针对产品类 别和沟通渠 道的态度
    态度
    细分市场的 各种类型
何炅的老婆是谁啊    使用行为
    使用量 费用支出 购买渠道 决策过程
    价格 需求/动机 品牌 /购买因素 服务 质量 功能/设计
    利润潜力
    收入 获取成本 服务成本
    价值观/生 活方式 宏观的价值取 向和态度3
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    对不同市场细分类型的评估实施难 易程度 价值观/态度 需求 购买因素 产品/服务 的使用行为 使用场合 收入/价值
    这些是推动独特的产品和服务的独特客户需求么？ C客户需要/想要什么服务？ C他们愿意为之支付多少钱？ C目标客户希望怎样的接触方式？
    是否存在通过新的产品服务和令人激动的产
    品服务能够获得的独特目标客户细分？ C产品服务使用情况和不同客户的盈利性怎 样？ C如何区分他们？ C他们是否具有某些独特的使用、人口、地 域特点可以刺激产生更好地为之服务的观 点/新产品开发的观点？ C外部可以观察到的/确定的不同客户的特 点是什么？
    谁是最有价值的客户？
    人口学
    有没有独特的客户可以确认其人口学特征？
    地理 竞争优
    势/区分
    客户的物理地点在哪里？
    C客户的使用模式是否随地点变化而变化？4林妙可早熟
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    以需求为基准的细分市场优于以简单人口特征为 基准的细分市场以地理位Z,人口特征为基 准的细分市场 以需求为基准的细分市场 以心理性向/生活方式为 基准的细分市场
    对行为的预测性提高 好处 易于辩认
    易于集中媒介沟通渠道 易于组织分销
赖小明女星名单    是驱动因素(好处是什么?) 是驱动因素(为什么有这 在市场日趋成熟复杂和多样 种要求) 化的形势下更显重要 为消费者人格背景提供更 可以帮助营销活动的方方面 完整的信息 面建立策略, 赢得目标人 为广告渠道策划提供思路如果不结合其他信息就用 处不大 知道品牌X牙膏使用者在 寻具有防止牙龋有效手 段的产品优惠 对产品/服务的具体方向 往往不能给出明确的方向 知道品牌X的消费者非常 关心自已和家人的健康, 具有责任心强的品质5