质量与营销
随着改革开放的逐步深入，产品质量已广泛被社会和人们提到一定的高度来认识。产品商品化，使得用户有了很大的选择余地。因此品牌、商标成为人们选择商品的一个重要依据。名牌产品、驰名商标产品因为在质量上被人们信得过，所以即使价格比同类产品贵，甚至贵很多，消费者也愿意购买。人们的消费观念有了根本性变化。
产品质量的提高，市场营销又将处于什么样的位置，在企业中起什么样的作用?两者之间存在什么样的关系?本文将就产品质量和市场营销的关系作一点极为肤浅的分析和探讨。
目前，企业以质量求生存，以营销求效益。市场营销是产品质量的体现，产品质量是市场营销的基础。质量与营销两者是相辅相成的，是不可分割的统一体。只有高质量的产品，营销才能在激烈的竞争中取胜，击败竞争对手，拥有市场占有率，打开产品销路，给企业创造更多的效益。市场营销搞得好，可及时地反馈用户意见和市场信息，对产品质量的进一步完善和提高有促进作用。当然我们首先要正确认识营销的概念。所谓营销，就是正确地确定目标市场的现实需要、潜在需要以及长远利益，并随时有效地对这些需要及其利益的各种变化作出反应，以保护或提高消费者利益和社会福利的方式，比竞争对手更有效地向目标市场提供所期望的商品或服务。在市场经济的新体制下，企业经营管理的核心便是营销。我们了解了营销的概念，不难看出产品质量与市场营销有着密切的关系。营销直接面向市场、面向客户，
是市场调研的最好方式。营销工作确定了产品所要包含的隐性或显性的要求，以后要让这些要求和需要清清楚楚、恰如其分地反映到产品中去，达到或满足用户的主、客观要求。准确确定市场和顾客对产品质量的要求，是企业进行生产经营活动的前提。企业能否生产出适销对路的产品，以满足市场和顾客的需要，以及及时获得顾客的反馈信息。调整产品结构，提高产品的市场竞争力，主要取决于营销的质量水平。营销水平的高低，直接影响产品在市场上的竞争力。而产品质量的好坏，也同时影响着营销工作的开展，影响市场对企业产品的认可、评价。再好的营销工作，没有相应的产
品质量，营销也只是骗人和浮夸；好的产品，没有出的营销，也只能叫人踏破铁鞋无觅处。
然而，同等质量水平的产品为什么对不同的企业却有不同的结果?其原因就在于企业的营销质量的差异。目前，不少企业的营销只能是产品推销，往往只注重于售前的广告宣传，售中完成任务，而忽视售后的全方位服务，常常是“一锤子”的买卖，目光短浅，难于形成批量生产、批量销售的良好的市场行情。
由此看来，质量与营销是至关重要的两个方面。两者的关系是鱼与水的关系。
只有通过市场调研，加强市场营销力度，提高市场营销质量，改变营销观念和更新营销战略，才能促进产品质量的提高，拥有市场占有率，给企业带来丰厚的经济效益。实现这一点，企业应该认真做好下面几个方面的工作:市场营销是学什么
其一，企业需要一支既有营销经验又有专业知识的营销队伍。
营销是一门综合科学，需要复合性人才。营销人员肩负产品推销和社会调研的双重任务。企业应尽快纠正“推销”即是“营销”的错误观念，一名好的营销人员既要把产品推销出去，又要将新的市场信息与用户要求带回来。首先，许多产品没有对消费者进行规范的市场调查、测试，消费者的各种需求未能充分反映在产品质量中。消费者结合自己的需求特征对产品提出各种技术要求，营销人员虽能说会道，但由于专业知识贫乏，无法解答，甚至含糊其词。即使将合同订回来，往往因技术上的问题，造成中途合同终止、退货、甚至赔款的尴尬局面。企业
不但效益受到损害，而且给产品信誉、企业形象带来不良影响。许多企业虽有营销队伍，但忽视人员组成结构、知识素质、技术培训等。企业要经常组织科研技术人员与营销人员进行技术交流、产品介绍，让营销人员对自己的产品有较深的了解，有什么特长，存在什么不足，与同类产品比较，有什么优势。只有这样才能达到知己知彼，与客户交谈，客户才能心悦诚服。
因此，必须迅速改变“推销”即“营销”的观点，加深对营销功能和营销工作的理解与认识，真正做到以市场为导向，制定科学的营销策略，抢占市场制高点，提高产品在国内甚至是国际市场的占有率。
其二，注重营销管理工作，加强广告效应和名牌效应，积极抢占市场。
当前，多数企业的营销管理，仍然停留于通过各种手段将产品推销出去的方式，对宏观市场趋势认识不足。因此，加强营销管理工作，研究市场就显得非常重要。对竞争对手要注重分析研究，采用正确的对策，真正达到知己知彼。同时，对市场前景、潜在市场也要分析研究，以便拓展开发新的市场。企业抢占市场，广告效应和名牌效应显得十分重要。不少企业产品未被大多数客户所知晓，需建立用户信息反馈部门，及时了解客户对已用产品的意见和对新产品的需求。这样，企业才能通过加强营销的管理，达到营销领先质量一步，方能赢得市场。
其三，营销要有战略的眼光和长远打算，持续占领市场，这就要求企业加强新产品开发和市场拓展。
新产品不断研究、开发和更新，企业才能有旺盛的生命力，永葆兴旺发达。新产品研制开发，要以营销的市场信息为依据，不是简单的仿造、抄袭，应结合自己的产品，取其长、补己短，快速反应，以自身的优势在短时间内推出新产品，尽快投放市场，提高市场占有率。