新员工全面质量管理试题及答案
1. 质量控制的“三不原则”不包括(  )。 [单选题] *
不接收不合格品
不迟到、不旷工(正确答案)
不制造不合格品
不流出不良品
2.
质量不能使企业一荣俱荣,却足以使企业一损俱损,一切工作的底线是质量;质量是一把手工程,是企业道德的基本要求,反应了海信质量的哪条核心价值观(    )。[单选题] *
技术为根
诚信为道
责任为重
质量为先(正确答案)
3. 出现问题要问五个为什么是哪几个() [单选题] *
WHERE
WHAT
WHO
WHEN
以上都是(正确答案)
4.
开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()。 [单选题] *
计划-实施-检查-处置(正确答案)
组织-实施-检查-处置
计划-实施-控制-协调
计划-组织-指挥-协调
5. 生产过程的员工要牢固树立()的工作思想 [单选题] *
“用户第一”
“质量第一”(正确答案)
“产量第一”
“效率第一”
海信电视质量6. 员工在生产过程中对于不合格品的处理不正确的是:() [单选题] *将不合格材料隔离存放在不合格品区
立即进行标识
不再进行后续装配
继续装配待产检判定(正确答案)
7. 对于自检、互检工作的理解,不正确的是:() [单选题] *
全体员工都要进行自检、互检
自检是指每批机的第一台检查(正确答案)
互检是指对上工序检查
自检、互检要求每一台均检查
8. 质量改善的根本是()的改善,所有问题必须到(      )原因。 [单选题] *把关
源头(正确答案)
设计
生产
9. 全面质量管理遵循PDCA循环的工作程序(    ) [单选题] *
"P—计划、D—执行、C—检查、A—总结 "(正确答案)
"P—计划、D—执行、C—检查、A—开会 "
"P—设计、D—执行、C—检查、A—总结 "
"P—计划、D—执行、C—检查、A—生产 "
10.
产品质量是(      )出来的,不是检验出来的,但是必要时要建立可靠的检验把关机制。 [单选题] *
制造
设计
规划
制造和设计(正确答案)
11.
七项质量管理原则中有一条是以顾客为关注焦点,海信“七条军规”中最能体现这一原则的是(        ) [单选题] *
质量就是人品
用户是质量的唯一裁判(正确答案)
善待供应商就是善待自己
质量是企业业绩的红绿灯
12. 对不合格品进行标识的目的是(    )。 [单选题] *
区分不同产品
进行定置管理
防止产品混淆或者误用(正确答案)
确保产品的可追溯性
13. 质量检验的实质是(      )。 [单选题] *
事前预防
事后把关(正确答案)
全面控制
应用统计技术
14. 什么又是缺陷?(    )。 [单选题] *
是指任何可能导致顾客不满意的因素(正确答案)
有缺陷的产品
机器外观损坏
导致顾客不满意的缺陷
15. 质量的定义是:一组固有特性满足(    )的程度。 [单选题] *要求(正确答案)
顾客要求
相关方
法律法规
16. 实现全面质量管理全过程的管理必须体现()的思想。 *预防为主、不断改进(正确答案)
严格质量检验
加强生产控制
为顾客服务(正确答案)
17.
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括()。*
全过程的质量管理(正确答案)
全员的质量管理(正确答案)
全组织的质量管理(正确答案)
全方位的质量管理
18. 下列属于重大质量事件的有()。 *
国家抽检中发现产品存在质量问题,并被曝光(正确答案)
因产品质量问题,引起用户或客户投诉,导致媒体曝光或被国家行政部门曝光(正确答案)
在销售、服务、维修环节,因工作质量导致用户不满并引发媒体曝光或被国家行政部门曝光事件(正确答案)
批次性质量事件(正确答案)
产品安全事件(正确答案)
19. 生产过程中的“三按”是指(    )。 *
按图纸(正确答案)
按技术标准或规程(正确答案)
按工艺文件(正确答案)
按标准
按设计
20. 生产过程中的“三检”指的是? *
自检(正确答案)
互检(正确答案)
卤检
专检(首检)(正确答案)
氦检