一、课程引入
开篇引导案例1：海尔新媒体为什么那么火？
1．你常用的社会化媒体营销工具有哪些？
2．你认为海尔微博营销成功的主要原因是什么？
开篇引导案例2：2013年，你会请明星代言还是明星微博发声？
A、快乐家族(比如维嘉)明星代言费是200万/年
B、请维嘉在他的微博上发条产品使用博文是20万
你会如何选择？
二、授课目标
知识目标：了解微博营销的作用、营销的基础、自媒体营销的特点、社营销基础，掌握微博营销、营销、自媒体营销和社营销的运营方法和技巧，熟悉当前主流社交
类应用。
技能目标：能够结合企业现状申请社会化媒体营销账号，开展社会化媒体账号认证、内容营销和粉丝营销，能设计适合企业经营现状的社会化媒体整合营销方案。
素质目标：形成通过社会化媒体传播品牌和信息的意识和能力，提升网络文案写作能力，并积累相应的网络资源。
三、授课形式
线上授课：腾讯课堂，上课、上课情况统计、课堂互动
线下授课：实训室
智慧课堂：考勤、作业、测试
四、授课内容
（一）微博营销
1.微博营销认知
（1）微博认知
资源1：QQ、、微博功能点分析：
你身边的年轻人是用微博、QQ、哪个多呢？
你身边的职场人或家人现在用微博、QQ、那个多？
为什么会这样？
（2）微博用户体认知
（3）企业微博、个人微博认知
关注海尔、小米、故宫淘宝等微博，想想这些企业如何通过微博达到营销目的？
（4）微博营销认知
完成小练习：传统企业微博营销思考
（二）企业微博运营
1.做一做：作业002
从帐号定位角度，划出@小米微博矩阵思维导图
2.1小米集团微博分类
以品牌传播为主的微博有：
以产品推广为主的微博有：
以营销转化为主的微博有：
以客户服务为主的微博有：
2.2小米集团微博矩阵思维导图（截图）
作业思路：
1.整理出小米集团的所有微博账号，按照上述分类进行分类；
2.学习用思维导图绘制小米集团的微博矩阵。
2.做一做：作业003：官微活动运营分析
官微活动运营主要有四种方式，登陆@淘宝，各两例截图，并从转化数和评论数两个角度，指出哪咱运营效果最好？
3.1淘宝官微话题运营（截图）：
3.2淘宝官微蓝V联动（截图）：
3.3淘宝官微借势明星（截图）：
3.4淘宝官微KOL营销（截图）：
3.5淘宝官微活动运营效果最好的方式是：
（3）做一做：作业004：分析@肯德基官微的内容生产
肯德基
内容生产分析
帐号定位
时间规划
每天 条
内容规划
转发内容
借势热点
展现形式
（4）企业微博营销运营
企业微博营销架构：企业微博成员的身份认定、企业微博矩阵营销、账号认证
企业微博内容营销：图文结合、发布时机、内容策划（案例：hr帮您工作）
企业微博的互动
企业微博的传播：优质内容置顶、巧用@和私信
增加微博粉丝的方法：内容、勤更新、标签、主动关注、参加热门/超级话题
微博营销的其他技巧
（三）微博营销效果监控
实践任务资源：详见人邮资源包
五、作业
微博营销方法
1.完成任务：002、003及004任务