总学时数：32
总学分数：2
课程性质：专业必修课
适用专业：非市场营销
一、课程的任务和基本要求：
本课程属于应用性学科。培养学生较系统地掌握市场营销管理的基础知识和基本理论，以及具体的操作实务，并具备一定的实际运用能力，便成为本课程的教学目的。
本课程的教学，要求学生掌握市场营销的基本理论、基本方法，特别是结合典型案例初步了解市场分析、市场开拓战略和市场营销策略制定等的最基本的市场营销运作技术，培养和提高学生有关市场营销方面的基本素质以及运用这方面的知识解决其他实际问题的能力。
二、基本内容和要求：
第一章市场营销绪论
基本内容
1.1营销市场和市场营销
1.2市场营销的核心概念
1.3顾客满意与顾客让渡价值
1.4市场营销学及其研究方法
1.5市场营销学的发展
基本要求
掌握营销市场、市场营销、顾客满意、顾客让渡价值等基本概念的内涵，熟悉市场营销学学科性质及其研究方法，了解市场营销学发展的历程。
第二章购买者行为分析
基本内容
2.1消费者需求分析
2.2消费者购买行为
2.3组织购买行为
基本要求
掌握消费者需求及其分析方法、熟悉消费者购买行为特征和购买决策过程、组织购买行为特征及其购买过程。
第三章市场营销过程及营销管理
基本内容
3.1市场营销活动过程
3.2市场营销观念
3.3营销战略及其规划
3.4营销组合选择
基本要求
掌握市场营销活动过程、营销观念、营销战略、营销组合等基本概念的内涵，了解营销观念的演变，确立现代市场营销观念，掌握营销战略规划和营销组合的基本方法。
第四章营销环境分析
基本内容
4.1市场营销环境及其特点、分类和构成
4.2市场机会分析
4.3 环境威胁分析与营销对策
基本要求
掌握营销环境、市场机会、环境威胁等基本概念，掌握和初步学会市场机会和环境威胁识别、分析以及相关策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。
第五章市场细分、目标市场和市场定位
基本内容
5.1市场细分
5.2目标市场选择
5.3市场定位
基本要求
掌握市场细分、目标市场、市场定位等基本概念，掌握和初步学会市场细分、目标市场选择、市场定位以及相关策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。
第六章竞争性市场营销战略
基本内容
6.1竞争者分析
6.2确定竞争者对象与战略原则
6.3竞争性营销战略选择
基本要求
了解市场竞争者的识别方法，掌握市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场弥隙者等各类竞争性战略选择原则和方法。
第七章产品策略
基本内容
7.1产品整体概念
7.2产品组合
7.3产品生命周期
7.4新产品开发
7.5品牌策略
7.6包装策略
基本要求
掌握整体产品、产品组合、产品线、产品生命周期、新产品、品牌、包装、服务等概念，掌握和学会产品组合策略、产品线策略、新产品开发策略、品牌策略、包装策略等制定和选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。
第八章价格策略
基本内容
8.1价格及影响定价的主要因素
8.2定价的一般方法
8.3价格策略及价格变动
基本要求
了解和掌握产品价格制定的一般程序、定价方法、价格修订和价格变动策略，并在这些方面具备一定的实际应用能力。
第九章分销策略
基本内容
9.1分销渠道及其类型
9.2分销渠道策略选择
9.3渠道管理
9.4物流策略
基本要求
掌握分销渠道、物流等基本概念，掌握和学会分销渠道、渠道管理、物流策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。
第十章促销策略
基本内容
10.1促销与促销组合
10.2人员推销策略
10.3广告策略
10.4 营业推广策略
10.5公共关系策略
基本要求
掌握促销、促销组合、人员推销、商业广告、营业推广、公共关系等概念，掌握和学会促销组合策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。
第十一章管理营销活动
基本内容
11.1市场营销计划
11.2市场营销控制
11.3市场营销审计
11.4市场营销组织
基本要求
掌握营销策划、营销控制、营销审计、营销组织等的基本概念，掌握和学会营销策划、营销控制和营销组织构建的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。
三、实践环节和要求：
市场营销课程1、课程实习的主要目的：增进学生对有关市场营销活动的体验，从实践中加深对营销基本理论的理解和营销技能的掌握，培养和锻炼其将所学知识进行实际运用的能力以及在从事实际营销工作过程中的创造力。
2、课程实习要求：认真对待，服从安排，遵守纪律，有责任心；能熟练或比较熟练掌握和融会贯通地运用所学知识；有创造性地运用所学知识和技能开展实际营销活动，独立或合作完成实习项目。
3、课程实习时间：2周（短学期）；或利用假期。
4、课程实习项目，根据客观条件许可和每次实习的具体落实情况相机而定；结合其他课程实习的相关项目。
5、课程实习活动原则上纳入相近课程的实习教学计划，任课教师协助安排和指导。
6、学生对实习项目需独立或合作完成，并在书面实习小结中反映相关实习表现。
四、教学时数分配：
五、其它项目：
1、市场营销学是一门理论性和应用性并重的课程。因此，课堂教学应将基本知识和方法的讲授，与营销实际相紧密结合，以典型案例去启发学生的思维，调动学生的学习兴趣和主观能动性。
2、针对教学内容相应选用典型案例进行案例教学与课堂讨论。
六、有关说明：
1、教学和考核方式：
教学方法以课堂讲授为主，辅以课堂讨论和课外作业、实践活动等。
本课程属考查课，考核方式为开卷。
学生成绩=平时成绩×60%＋期末考试成绩×40%。
2、习题：
（1）每学期拟2~3次，批改1/3～1/2。
（2）课堂讨论：规定讨论主题，明确要求（如写出讨论提纲等），认真组织；教师参与讨论、交流，并作好考评工作，对发现的问题及时解决。课堂讨论拟每单元或每两单元1次。
3、能力培养要求：
（1）运用所学知识学会观察、分析实际问题；
（2）学会对营销个案进行分析的方法；
（3）应用所学营销理论和基本方法，初步掌握解决实际问题的方法；
（4）初步具备开展实际营销活动、从事实际营销工作的能力。
4、与其它课程和教学环节的联系：
先修课程和教学环节：《管理学》、《西方经济学》等；
后续课程和教学环节：无。
平行开设课程和教学环节：无
5、教材和主要参考书目：
（1）教材：兰苓主编：《现代市场营销学》，中国财政经济出版社，2005；
（2）主要参考书目：
① [美]菲利普·科特勒著：《营销管理：分析、计划和控制》，上海人民出版社，1990.5；
②邝鸿主编：《现代市场营销大全》，经济管理出版社，1990.12；
③ [美]罗斯·布里南主编：《市场营销管理案例》，中华工商联合出版，1999.1；
④吕一林主编：《市场营销教学案例精选》，复旦大学出版社，1998.8。
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