《营销模拟》课程教学⼤纲
《营销模拟》课程教学⼤纲
⼀、课程名称：营销模拟Marketing Simulation
⼆、课程编号：06043041
三、学时与学分：34学时，2学分
四、考核⽅式：上机考试
五、先修课程：市场营销学、财务管理等
六、适⽤专业：市场营销、⼯商管理等专业
七、课程教学⽬标：
2、培养学⽣全⾯灵活地运⽤管理、营销等各学科的知识, 考查其分析、判断和应变能⼒。
3、培养学⽣的团队合作的精神。
⼋、说明：
营销模拟是⼀门专门针对市场营销、⼯商管理等专业的⾼年级的学⽣开设的⼀门模拟实战课程，重点在于培养学⽣在复杂的竞争环境中如何进⾏科学决策的能⼒，培养学⽣积极进取和团队合作精神。由于模拟的环境和内容接近企业的实际，因此，需要学⽣具有较为全⾯的企业管理知识甚⾄是实际决策的经验。
开设这门特⾊鲜明的课程，具有以下优点：
1、可以弥补⼤多数学⽣实际营销经验的不⾜。
2、可以弥补学⽣参加课外实践和实习的某些不⾜（学⽣⼀般只能参与很有
限的⼀个或⼏个环节）。
3、提⾼学⽣科学决策的能⼒。
4、系统全⾯的了解企业的管理过程。
5、培养学⽣积极进取、不⽢落后的精神。
本⼤纲主要供市场营销等专业使⽤。不同专业可根据培养要求，确定是否开设。
九、基本教学内容：
第⼀部分营销模拟实验的基本规则
[提要]该部分是关于本课程所有规则的概要，包括模拟的⼀般规则，市场机制，产品分销，库存与预定，⽣产作业，管理成本，⼈⼒资源管理，资⾦筹措，纳税与分红，现⾦收⽀次序以及评判标准等内容。通过本部分的学习，要求学⽣对对营销模拟模拟的规则有较为透彻的了解，牢记这些规则，为下⼀步的模拟实战做准备。
⼀、⼀般规则
模拟参加者要服从模拟管理者的领导和指挥。
参加本次模拟的有10个⼩组, 代表10个相同类型、相同规模的公司(企业), 它们可⽣产2种产品, 在3个市场上销售。
各公司每期(假定⼀期为⼀个季度) 做⼀个决策。各公司要在管理者指定的时间以前将决策输⼊计算机(在⽹络上运⾏时)或将决策交给模拟管理者(在单机上运⾏时), 否则, 模拟管理者可以将该公司上期的决策作为该公司本期的决策。
公司做决策时应考虑本公司的现状、历史状况、经营环境以及其它公司的信息。
公司做决策时⼀定要注意决策的可⾏性。
各公司不直接销售它的产品, ⽽是运到各个市场去销售。
各市场对各种商品的需求量与多种因素有关, 符合基本的经济规律。
各市场对各公司的商品的需求量依赖于该公司的决策及状况(包括对商品的定价、⼴告费、促销费⽤及市场份额等), 也依赖于其它公司的决策及状况. 同时, 需求量也与整个市场的容量、经济发展⽔平、季节变动有关。
价格、⼴告和促销费的绝对值会影响需求, 与其它公司⽐较的相对值也会影响需求。
企业对产品的⼴告影响该产品在各个市场上的需求, 可能有滞后作⽤。促销费包括营销⼈员费⽤等, 企业在各市场的营销费⽤影响它在该市场的各种产品的需求。
模拟中发布的动态消息是对经济环境、社会变⾰、⾃然现象等突发事件的预测或报道, 事件是否会真正发⽣或将造成多⼤影响都具有随机性, 对此，决策者要有风险意识。
三、产品分销
公司在⼯⼚的库存的全部和本期⽣产产品的75% 可以运往各市场销售。销售后的剩余作为库存, 供以后在该市场销售, 不能运回, 也不能运到其它市场。
产品运输费⽤(元)
四、库存与预订
◆库存
剩余原材料可存在企业的仓库, 库存费为每元原材料每期0.05元。
成品可存于企业的仓库或各市场的仓库, 单位成品每期库存费为:
产品A: 30.00 元产品B: 120.00 元
◆预订
当市场对某公司的产品需求多于公司在该市场的库存加本期运去的总量时, 多余的
需求按以下⽐例变为对下期的定货, 到时以本期价格付款。
产品A 产品B
市场1 40.0% 30.0%
市场2 30.0% 40.0%
市场3 20.0% 20.0%
某公司不能满⾜的需求, 在其它公司可以提供产品时, 可能变为对其它公司的需求。
五、⽣产作业
◆机器、⼈⼒和原材料消耗
产品A 产品B
机器(时) 150 500
原材料(元) 400 2400
◆班次
第⼀班: 6:00-14:00 第⼀班加班: 14:00-18:00
第⼆班: 14:00-22:00 第⼆班加班: 22:00- 2:00
每个⼯⼈只能上⼀种班，加班⼈数不能多于本班正常班⼈数,⼀期正常班为520⼩时。◆⼯⼈⼩时⼯资
第⼀班: 4.00元第⼀班加班: 6.00元
第⼆班: 5.00元第⼆班加班: 7.00元
未值班的⼯⼈按第⼀班付⼯资。
◆机器
机器可在两班使⽤，但第⼀班加班和第⼆班⽤的机器总数不能多于公司机器总数。
第⼀班加班⽤的机器在完⼯后的四⼩时也不能⽤于第⼆班。
机器价格为50000元. 折旧期为5年，每期(季度)折旧为5.0%, 不管使⽤与否。
若本期购买机器, 本期付款, 下期为运输时间, 再⼀期才能使⽤, 使⽤时才算折旧.
◆原材料
由于运输的原因, 本期决策订购的原材料⾄多有50% 可以⽤于本期使⽤。
六、管理成本
◆公司每期的固定费⽤与⽣产的产品和班次有关。
第⼀班⽣产产品A, 费⽤为4000元; 第⼆班⽣产产品A, 费⽤为6000元。
第⼀班⽣产产品B, 费⽤为6000元; 第⼆班⽣产产品B, 费⽤为9000元。
◆维修费
每台机器每期的维修费为300元, 不论使⽤与否。
◆咨询
软件可以提供咨询服务, 检查企业的决策是否可⾏。企业检查决策需付咨询费。每次2000 元。决策完后应进⾏⼀次检查决策,。
七、⼈⼒资源管理
◆新⼯⼈培训
每期招收⼯⼈数不得超过当时⼯⼈总数的50%
本期决策招收的新⼯⼈在本期为培训期, 下期即为熟练⼯⼈。
新⼯⼈每⼈花培训费500元。
培训期间新⼯⼈的作⽤和⼯资相当于正式⼯⼈的25%
◆⼯⼈退休或解聘
每期退休或解聘⼯⼈数不得少于当时⼯⼈总数的3%
本期退休或解聘的⼯⼈不参加本期的⼯作。
退休或解聘⼯⼈每⼈⼀次性退休安置费1200元。
◆警告
当决策不符合以上要求时, 模拟管理者将给予调整。
⼋、资⾦筹措
◆银⾏贷款:
模拟开始时，各公司有现⾦3000000元。每期期末公司必须有3000000元现⾦,
若不⾜，银⾏将⾃动给予贷款补⾜. 银⾏贷款的本利在下⼀期偿还。从银⾏的贷款累积总数(信⽤总额)不得超过10000000元, 否则，公司将破产。
银⾏贷款年利率为8% (每季度的利率为年利率的四分之⼀, 以下同)。
◆国债:
公司每期末都可以买⼀期的国债, 年利率为6%, 本利在下期末归还。
◆发债券:
公司在各期发⾏债券的量不得超过公司在该期初的净资产的50%。
当期发⾏的债券可在本期初得到现⾦。
各期要按5%的⽐例偿还债券的本⾦, 并付利息。年利为12%。
债券本利的偿还从发⾏期的下⼀期开始, 不能提前偿付或拖延。
模拟开始时, 公司已经发⾏了⼀次债券。
九、纳税与分红
◆税务:
公司缴税是公司对国家应尽的义务, 也是评价公司经营绩效的⼀项重要指标。
税⾦为本期净收益的30%, 在本期末缴纳。
本期净收益为负值时, 可按30%在下⼀期减税, 并有累积作⽤。
◆分红:
公司分红的条件:
(1)应优先保证期末剩余的现⾦数量超过3000000元。
(2)分红数量不能超过公司期末的税后利润。
⼗、现⾦收⽀次序
◆销售前: 期初现⾦+ 银⾏贷款(当现⾦不⾜3000000 元, 且仍有银⾏信⽤)
+ 发⾏债券
- 部分债券本- 债券息- 上期银⾏贷款本息
-
培训费- 退休费
- 基本⼯资(所有⼯⼈⾄少得到第⼀班正常班的⼯资)
- 存储费- 机器维护费- 购原材料
- 特殊班⼯资差额(第⼆班及加班)
- 管理费- 运输费- ⼴告费- 促销费
◆模拟销售后: + 销售收⼊+ 上期国债本息
- 税⾦- 买机器- 分红- 买国债
注意:
当资⾦不⾜时, 将按以上次序优先保证前⾯的项⽬⽀出, 并可能对决策进⾏修改。
⼗⼀、评判标准
竞争模拟的结果以最后⼀期各企业的综合标准分作为该企业的成绩, 由⾼到低排序。标准分是将各企业的五项指标分别标准化，加权平均, 再根据企业的发展潜⼒进⾏调整。
标准化的⽅法是先求该指标的均值和标准差. ⽤各企业的指标值减去均值, 再除以
该指标的标准差, 这就得到了该企业这⼀指标的标准分。
标准分为0 意味着该企业这⼀指标等于参赛企业的均值, 标准分为正数, 表⽰该
企业此项指标较好; 标准分为负数, 表⽰此项指标不佳。
综合标准分包含以下五项指标: 本期利润，市场份额, 累计分红, 累计缴税, 净资产。
在求加权平均时, 各项指标的权重分别为: 0.25 0.25 0.15 0.15 0.2,
其中市场份额是按各个产品在各个市场的销售数量的占有率, 分别计算后再求平均的。
如果企业所留现⾦⼩于本期期初现⾦或本期费⽤, 或企业所存原材料少于本期初的
原材料，这意味着经营的连续性不佳, 进⼀步发展的潜⼒不⾜, 其标准分将适当下调。
第⼆部分：营销模拟实验
[提要]该部分包括了实验教学的基本要求和内容，实验教学基本内容有软件介绍和准备⼯作，实验的内
容与步骤，实验学时安排，实验成绩与报告等。学⽣通过对实验的参与和训练，要求能熟练掌握软件，提⾼决策能⼒。
市场营销课程⼀、实验教学基本要求
企业竞争模拟按期进⾏。从第九期开始到⼆⼗期结束，⼀共模拟⼗⼆期。各公司在各期初要制订本期的⽣产、运输、市场营销、财务管理、⼈⼒资源管理等决策计划，并在规定时间内按要求输⼊计算机。
⼆、实验教学内容
1、软件介绍
企业竞争模拟软件是运⽤计算机技术产⽣模拟的企业竞争环境, 供多个模拟参加者进⾏经营决策的模拟实验。本软件在局域⽹上运⾏。每个公司使⽤⼀台计算机, ⽤于输⼊决策、查看模拟结果和其它信息。管理者使⽤⼀台计算机进⾏管理、监控和模拟。各公司和管理者都有⾃⼰的⼝令。
本软件将根据各公司的决策，依据模拟的市场机制决定各公司的销售量以及其它各项经营指标。经多期模拟后, 本软件将按五项指标：本期利润，市场份额, 累计分红, 累计缴税, 净资产, 对各模拟公司的经营绩效做出综合评价, 排出名次。
2、实验前准备
（1）⽼师讲解企业经营决策的原理和要点，模拟实验⽬的、要求及企业竞争模拟软件的规则。
（2）学⽣进⾏分组，每个组为⾃⼰的企业起名，确定登陆密码，⼩组成员进⾏分⼯。（3）进⾏⼀、⼆次不计成绩的热⾝实验。
（4）各组派⼀名同学讲解模拟规则的要点、出现的问题及注意事项。
3、实验内容及步骤
（1）职务分⼯
各组作为⼀个企业，每个⼈要分⼯担任⼀个⾓⾊，如⽣产经理、营销经理、财务经理、⼈⼒资源经理等，还要选出⼀位总经理。分⼯要适合各个⼈的特点，⽤其所长。
（2）熟悉模拟规则
模拟参加者需要先看模拟规则，熟悉经营环境。每个⼈都要通晓管理者印发的模拟规则材料。同时。要按照分⼯对有关⾃⼰⼯作的规则进⾏仔细研究。
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