SOV与SOS与SOM
媒体占有比重(SOV)、媒体投资比重(SOS)
媒体占有比重(share of voice,SOV)是指某品牌商品广告的总收视点占该类商品广告的总收视点的比重;
媒体投资比重(share of spending,SOS)是指某品牌广告的媒体投资额占该类商品广告的媒体投资总额的比重。
媒体投资比重(share of spending,SOS)是指某品牌广告的媒体投资额占该类商品广告的媒体投资总额的比重。
• 简单地说,SOS是花了多少钱,SOV是吸引了多少眼球,SOM是挣了多少钱(销售额) 。
• 若要讲投资回报率,问花了多少钱,吸引了多少眼球,听起来还是有点道理的。但是还是有很多的地方问清楚。
• SOS的计算方法:广告投放量的计算是将所有广告费用相加,还是全部换算成30”价格后再相加?这两种做法在业界都通行。
• SOV的计算方法:业界通常的做法是将所有广告的收视点相加,而没有给长秒数广告加权。
• 结果是当比较SOS和SOV的时候,也即衡量投入和产出的时候,常常发现不匹配。有的品牌SOS很高,但SOV比较低,有的则相反,假设排期水平一样的情况下,原因有可能是前者用了长秒数,所以费用高,但收视率不能相应增高;而后者反之。
在此情况下,不能简单地结论前者的投资回报率高于后者,因为我们将研究深入的时候发现可能前者的受众在广告理解方面较后者强,这可能是长秒数的功效。
• 而至于SOS/SOV和SOM的关系,业界领袖也只能高深地告诉你肯定是有一定关系的,但是多少是不确定的,要看具体情况。因为SOS/SOV只是影响SOM的很多因素中的一个,其他重要因素还包括:
• 目前全球业界能建立广告和销售关系分析的客户也会不超过10个,以快速消费品业居多。而且这样的分析通常是客户的内部商业资料,耗资巨大,耗时至少3到5年,通常不会拿出来分享的。
• 以后如果有客户还是执着地问你“到底我花了这么多钱,能增加多少销售量?”,你又不想得罪他的话,那我建议你还是顾左右而言它好了,或者索性就遁了吧
• 市场份额是营销课程里最津津乐道的概念,也是很多营销人员孜孜以求的目标。有时候公司为了争取更大市场份额,甚至不惜牺牲盈利,新品上市低价促销算是一种手段了吧。
• 市场份额以及销售量常常被市场人员拿来做市场计划的目标和衡量标尺。比如在市场部的年度市场规划中,诸如“将市场份额提高10%”等等的话是最被滥用的。
• 然后,这样的压力就被市场人员直接转嫁到广告公司头上。广告公司的人常常被质问“我花了这么多广告费能提高多少销售,或者市场份额?”
• 这样的问话未免太急功近利,但是做广告的拿人钱财,所以也只好闷头应了下来,然后回去卧薪尝胆,终于攒了一堆“ROI”(投资回报率)的理论出来,小心翼翼再唬江湖。
收视份额,即 SOV, share of voice:
ü 收视份额,同样是个百分比的概念, 指某一品牌/产品在某一特定时间内的总收视点占整个品类总收视点的比重。
ü 比如: 假设2005年手机类广告总收视点是30000, 超人牌手机在当年的广告总收视点3500, 那么超人牌手机在2005年的收视份额(SOV)就是12%。
ü 意义:这是在做竞争分析和媒体计划时的另一个重要指标,同样是帮助我们了解自己品牌的投放是否足够和竞争对手匹敌。
ü 上次我们讲过投放份额SOS,是投放量比重。
ü 投放份额和收视份额两个概念要对比起来看。 投放量和投放份额是看花了多少钱,占多少比重, 收视点和收视份额是看花的钱产出了多少,占行业总产出的比重。
使用时的注意点:
ü 通常来说计划人员在运算行业总收视点和品牌的收视份额的时候并不考虑广告秒数长短的问题,也就是说30” 和15”在收视点上是没有区别的。
ü 通常,同样的广告内容长秒数的广告在信息传递上比短秒数更详尽,但没有一个公认的比例来说明。
ü 为了相对客观起见,现在有些计划人员会在计算投放量和投放份额时将短秒数广告的价格按比例换算成30”的价格。
ü 但运算总收视点和收视份额的时候却并不将短秒数换算成长秒数。虽然有人建议进行折算,但业界并没有一个相对认可的换算理由和方法。
ü 将折算后的投放份额与未经折算的收视份额相比较,我们可以比较清楚地了解各个品牌投放和产出的比例,更进一步帮助我们深入了解各个品牌投放的策略。
投放份额,即市场营销课程 SOS, share of spending:
Ø 投放份额,从名字上看就知道是个百分比的概念, 指某一品牌/产品在某一特定时间内的广告投放额占该品类投放总量比重。
Ø 比如: 假设2004年食品类广告投放总额是RMB 3 Bil, 农夫牌大米在当年的广告投放额是RMB 30 Mil, 那么农夫牌大米在2004年的广告投放份额(SOS)就是1%。
Ø 意义:这是在做竞争分析和媒体计划时的一个重要指标,帮助我们了解自己品牌的投放量是否足够和竞争对手匹敌。一般来说,如果低于对手太多,那就要看是否要加量投放;如果高于对手太多,要看看是否有必要减少些,避免浪费。但多与少并没有一个固定的绝对的数字,需要综合许多市场因素,并结合市场人员的判断来决定的。
局限:
ü 因为数据调研的关系,目前市场上能提供的广告投放额基本只包括电视,报纸和杂志,户外的数据刚刚开始起步。而且,即便是监测的媒体也只是覆盖了市场上大部分,绝不是完全覆盖。
ü 此外许多市场营销活动的费用是没有监测的,比如媒体软性广告,赞助活动,等等都是
没有第三方的监测数据。
ü 因此根据这样的数据所得出的投放份额难免会有偏颇,也可能给营销人员造成很多的困扰。例如,从数据监测看,品牌A没有投放广告,但当地销售很好,知名度也很好,品牌B狂打电视广告,但效果实在差强人意, 如果仓促结论说电视广告没用是很危险的。而事实上有可能是品牌A长期大量地投放了的户外广告,而这些户外广告从来没有被监测到,实际上品牌A的广告支出是品牌B的n倍。
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