一、健全组织，明确任务。
一是成立了志愿者效劳分队，明确了志愿者分队的目标任务。二是确定了志愿分队的效劳工程，制定了分队的工作机制和奖惩机制。
二、开展活动，履行职责。
一是开展学雷锋志愿者效劳活动。3月5日上午，组织志愿者分队参与市组织的开展“清理社区乱扔垃圾”志愿效劳活动，将效劳推动社区。二是在创立全国文明城市期间，组织开展“城市卫生自愿者效劳日”行动，志愿者在君竹路开展了城市法规宣传、文明劝导、清洗公共设施、清理乱张贴等活动。三是开展“爱惜环卫成果，共享美丽环境”和“当一天环卫工人”志愿者活动，组织志愿分队在君竹路、沿山路以体验清扫保洁、去除牛皮癣等志愿效劳活动，亲身体验环卫工人的工作，切身感受环卫工人的辛苦，加深了对环卫工人的理解。四是在国
检期间，每周一次组织分队开展交通文明劝导行动，以实际行动为市民起到典范作用。五是开展城管进社区活动，每季一次组织分队到亭江镇鳌溪村为村民清扫垃圾，给农村清洁家园活动以指导。
年内，执法局共组织志愿者活动12次，408人次参与了志愿者行动。活动中共清理垃圾400余吨，清洗乱张贴广告900余张，劝导不文明行为60人次，发放各种宣传单382张，订正“两车”乱停放300余起。
三、结合实际，突出特。
在志愿者效劳行动中结合工作实际，突出“扶困帮贫”主题，深化志愿效劳内涵。执法局在志愿效劳工作中，结合城市治理工作实际，突出“亲民城管、效劳城管、效能城管”主题，开展结对共建活动。一是关爱、扶持弱势体，帮忙困难户解决生活贫困、孩子辍学等问题。春节期间，局领导带队入户慰问，向贫困家庭送去慰问金，向他们带去了城市治理执法队伍的问候。年内共确定6户帮扶对象，发放慰问金3000元。二是帮忙共建村完善交通、卫生、文化等根底设施建立，出资1.5万元为鳌溪村建一座公厕和广场公园，改善了该村的卫生文化设施。
2023年我局志愿效劳工作要在2023年取得成效的根底上，不断总结工作阅历，使志愿效劳工作制度化、常态化，要结合执法工作实际，突出城管特，把志愿效劳与执法工作有机结合，深化效劳内涵。
志愿者工作总结
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