——以淘宝直播为例
♦徐怿菲 林 淑 许佩琪
网络直播平台背景及现状
从俗称“网络直播元年”的２０１６年开始，中国网络直播平台开始涉及娱乐、电商、新闻、科技等众多领域。本文研究对象“淘宝直播”也是从２０１６年３月开始营运。
２０２０年是不平凡的一年，新冠肺炎疫情下，中国经济正增长离不开互联网行业的帮助。网络直播平台凭借其便捷性、互动性及趣味性等优势，帮助网络零售市场进一步替代实体市场。２０２１年２月３日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至２０２０年１２月，中国近１０亿网民中网络购物用户有７．８２亿，网络直播用户６．１７亿。可见网络直播平台有非常庞大的人流量基础。直播平台的发展伴随着一系列问题的出现，例如所涉资金数额与经营风险的增加但与之相匹配的监管措施不完善，使得网络直播平台的风险增加，因此必要的内外部审计是不可缺少的。
审计模式的必要性与风险性
我们随机发放了近１０００份问卷，数据表明，６９．７％的人都曾经或者经常选择使用淘宝观看直播，因此我们选定淘宝购物平台为研究实例，针对其审计的必要性和风险性进行研究。
线上直播和线下导购都是为了促进消费。线下传统销售方式可以通过销售额显现，而线上直播则运用到了新词汇“直播转化率”——品牌入驻淘宝平台，以平台为媒介和主播们进行合作，主播们做了充分准备后在直播时会进行导购，发放商品链接，详细地介绍产品并进行现场展示，这种方式将直播观看率与商品销售率成功挂钩。淘宝直播依靠较广的受众范围，加上拥有巨大粉丝流量基础的李佳琦、薇娅等大主播，通过“种草＋拔草”的闭环路径，甚至能够带动高达上亿元销售额的资金流动，巨大的观众数和消费额不断形成高直播转化率，不少商家赚得盆满钵满。
在《鲁豫有约》的采访中，李佳琦谈到自己按照粉丝增长速度等因素来进行直播规划，目标把ＫＰＩ翻１０倍，预计一年直播场次不少于２８０场。李佳琦作为“带货一哥”，其超高的直播转化率源自三点：专业的美妆知识、良好人设、泛化产品圈层。台上一分钟，台下十年功。在访谈中李佳琦本人对消费法的熟悉，团队对于直播流程的复盘并改善，也许正是因为这些细节让他在这个行业脱颖而出。
直播行业飞速发展离不开大数据下的科技潮流推动。淘宝本身作为购物平台，入驻商家众多，钱货交易数量、数额都不可小觑，对此进行外部审计模式的必要性与风险性必不可少。笔者从两方面进行阐
述：
审计能披露真实有效的信息。直播电商火爆，观看人数、销售数据注水问题随之浮现，造成市场虚假繁荣。主播被爆出直播数字等丑闻后，我们不得不怀疑高转化率背后的数据真实性。２０２０年１１月１１日，据新华社报道，记者发现了存在观看人数吹牛、销售数据注水问题。以往淘宝“双１１”活动，整个天猫平台的销售额才２０００多亿元，现在几场直播下来动辄几十亿元，这里面的水分太大。对商家来说，直播带货商品退货率高，主播利用虚假粉丝数欺骗坑位费，最终以赔钱收场。主播跳槽、平台退出的事件也不断发生，巨大流量背后是虚假的泡沫经济。为了更好地维护经济运营，打造真实投资环境，直播行业需要审计人员进行真实性调查披露。因此审计人员在对直播平台及主播进行审计时，有必要审查原始财务数据的真实性和对信息系统存在的数据进行合理性分析，合理保证公司业务数据和财务数据的真实性、及时性、准确性及有效性，降低认定层次风险。
审计能维护直播行业可持续发展。直播公司在团队运行时，需要严格把控产品的合格，直播内容的合法。２０２０年１２月２３日，广州市市场监督管理局发布“网红主播辛巴燕窝事件”调查结果，主播凭借燕窝卖家融昱公司提供的“卖点卡”内容，进行存在令
参考文献：
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人误解的商业宣传。而市场监管部门认定涉案商品销售主体是融昱公司，拟对其做出停止违法行为、２００万元的行政处罚，对于涉事主播辛巴９０万元、封号６０天。此事件引起社会广泛关李佳琦被永久封禁了吗
注，让我们对于直播的可靠性产生质疑。无数投资者在下海捞金后没了声息，直播行业更新换代迅速，能在汹涌浪潮中始终“保持初心、平稳运行”很难。因此直播公司的经营风险非常高，不断完善的制度对其要求会越来越严格。直播公司想要可持续经营，务必关注各个环节的风险问题。审计人员进行审计时要了解发行人报告期内的销售与收款活动相关的内部控制，进行销售与收款流程的穿行测试、样本抽取的控制测试、销售收入的细节测试等一系列核查程序。直播公司通过聘请审计人员进行内部审计，可以对风险评估、给投资者展示财务状况，针对公司的内控制度等提出合理建议。只有当管理层更好地了解公司的发展，采取完善的措施盈利后，整个行业才会迎来新的变化，也能带动经济健康运行。因此审计引入直播行业很有必要。
淘宝直播带货及发展预测
自２０２０年以来，宅经济发展迅速，以直播带货为首的电商经济开始渗透人们生活的方方面面。直播带货从２０１６年发展至今，人们可以足不出户看到实物实时视频后，以相对优惠的价格买到所需要的大部分产品，非常符合当代宅男宅女的购物需求。这一需求在国内尤为突出，而从商家角度出发，同样由于缺乏线下销售的条件，直播带货也自然成为首选。因此，在需求端与供给端的共同推动下，直播带货呈集中化、爆发式增长。２０２０年疫情期间，除了“服装世家”出身的薇娅和“柜哥”李佳琦两大淘宝直播顶流外，越来越多直播“圈外人”也加入其中：线下店员摇身一变电商主播，企业老板亲自下场带货，娱乐圈的明星们、虚拟偶像洛天依等以及县长、市长等政府官员也走进了直播间。
直播助力脱农，正是疫情期间发展的另一项措施。例如，通过“县长＋主播”带货方式，帮助农产品推广和销售。而如今疫情常态化，阿里巴巴继续推进“春雷计划”，在政府政策的帮助下，帮助农民也参与进直播。淘宝直播目前已经成为中国农村最大的人才市场。数据显示，去年９月丰收时节，仅一个月就有１００万场助农直播，助力近９亿件农货上行。
电商直播将成为常态，并在中国经济发展中保持持续增长速度。可以从以下几个方面来看：１．就目前直播平台发展水平来看。２０１９年，直播电商整体市场规模达到４３３８亿元，同比增长２１０％，在电商市场中的渗透率为４．１％；２０２０年超过９０００亿元，渗透率高达８．６％；２０２１年规模将持续扩大到２万亿元，保持高增长率，渗透率将突破１４％，发展势头强劲。２．从技术发展来看。随着技术的不断创新，在线直播音质保真度、清晰度、流畅度将进一步得到提高，真正实现多元化实时音频互动。同时，云服务生态进一步成熟，丰富直播工具和特效。３．从经营模式来看。行业上，直播带货脱离传统线下店面销售的限制，免于店铺租金的高昂费用和雇佣人员的薪金，即节省中间成本，促进销量，是一次成功的商业创新。对国家而言，扩大了内需，促进了经济发展，是值得推进发展的。
我们以淘宝直播带货为例，研究了完善网络直播平台审计模式的风险性及必要性，并推测在疫情常态化下电商直播也会得到进一步发展。（课题项目：南京审计大学金审学院２０２０年江苏省大学生实践创新训练计划立项项目，项目编号：２０２０１３９９４００７Ｙ。作者单位：南京审计大学金审
学院）
基于中国管理哲学的现代管理实践体系构建
♦李直娴
摘要：互联、共享的发展环境对管理实践提出了新机遇与新挑战。针对目前管理实践体系偏重西方管理范式的局限性，为有效开展现代管理实践，需要从中国管理哲学中探寻管理本源，汲取传统管理智慧、管理思想，通过遵循“以人为本”的管理思维，引入“德治”“心治”等治理方式，全面提升管理效能。研究以中国管理哲学为基础，提出了现代管理实践体系的构建策略。
关键词：中国管理哲学；现代管理；实践体系；构建策略
从哲学视角看，管理是从简单到复杂，持续发展的过程，也是历经量变到质变的过程。虽然中国不同文化流派对管理哲学的理解存在一定差异，但我国管理哲学倡导人本、和谐等“德性”文化，并且将管理定义为“治人”，注重从人的视角来开展管理工作。中国管理哲学是一种“知行合一”的哲学体系，是从隐性视角来认识和解决管理问题的哲学体系。因此，面对现代管理实践环境，要重构以中国管理哲学为核心的现代管理实践体系。
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