QQ⾳乐产品竞品分析报告（⼋千字⼲货）
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⼀、体验环境
⼆、产品战略分析
▎2.1战略层
①产品定位
QQ⾳乐是⼀款提供正版数字⾳乐的⼀站式优质⾳乐资源服务平台，同时也是⼀款免费的⾳乐播放器。它也是⼀款提供海量⾳乐在线试听、最流⾏⾳乐在线⾸发、歌词翻译、⾼品质⾳乐试听、正版⾳乐下载、⾼清MV观看等众多强⼤功能于⼀⾝的在线⾳乐软件。
②⽤户需求
QQ⾳乐通过增加独家版权的收购，让⽤户能够在⼀个平台上听到更多更全的歌曲，歌⼿的新专辑、MV也同步更新，满⾜⾳乐爱好者对于⾳乐资源收听、享受这⼀基本需求。另外，QQ⾳乐在⾳乐的⾳质效果
上不断打磨，独有SuperSound ⾳效与DTS ⾳效，适配百款⽿机的功能，能满⾜对⾳乐有更⾼要求的⼈、⽿机发烧友的需求。
③市场分析
同之前⾳乐市场盗版资源泛滥的乱相相⽐，在线⾳乐⾏业发展环境越来越完善，这些与产业环境、社会模式、商业模式与政策环境上的改变密不可分。
产业环境：⾃2015年以来，据艾瑞咨询数据显⽰，数字⾳乐的规模⾸次超过实体唱⽚，达到67.0亿美元，并且在未来流媒体收⼊会超过下载服务收⼊，成为数字⾳乐的主要收⼊来源。
社会模式：随着智能⼿机的普及，流量资费下调，⽇益庞⼤的⽹民规模也给在线⾳乐发展奠定了⽤户基础。
商业环境：泛娱乐打破以往独⽴发展的态势，各细分⾏业之间的合作与渗透不断加深，跨界成为了主要趋势，出现更多的发展机会与增长点。
政策环境：国家对版权⼒度的不断加强，也使得这个市场越来越规范，同时加强了在线⾳乐竞争的壁垒。
⽤户体分析：
⾳乐的多元化能够满⾜各个年龄层⽤户的需求。中⽼年在线⾳乐⽤户随着互联⽹的不断普及，⽤户占⽐并未呈现下降趋势，85后占⽐较⾼，⾳乐⾏业⽤户继续向低龄化渗透。
QQ⾳乐⽤户体分析：
⽤户覆盖各个年龄层，其中⼀线城市与90后⽤户占⽐较⼤，⽤户结构偏年轻。⽤户消费习惯：2015年⼈均教育⽂娱⽀
⽤户覆盖各个年龄层，其中⼀线城市与90后⽤户占⽐较⼤，⽤户结构偏年轻。⽤户消费习惯：2015年⼈均教育⽂娱⽀出占⽐11%，⽤户付费习惯逐渐养成，仅次于⾷品、居住、交通通信等刚性需求。
▎2.2范围层
基础功能：
⾳乐播放、歌曲搜索、歌⼿专辑、歌曲MV观看、电台、⽆损⾳乐收听、数字专辑购买
特⾊功能：
1）Super Sound⾳效
QQ⾳乐独家专享的Super Sound⾳效
QQ⾳乐预设7种⾳效模式与12种环境⾳效，适配百款⽿机，为⽤户量⾝定做收听⾳质。随着不同歌曲风格的⾳乐播放，⽤户可以选择适配不同的⾳效，来达到不同的⾳⾊效果。⾳效调整的⼊⼝浅，从播放界⾯即可直接进⼊，⽅便⽤户操作。
2）哼歌识曲
除了主流的听歌识曲功能之外，QQ⾳乐还根据⼈声清唱或者旋律哼唱就能识别⼀⾸歌，为了能帮助⽤户到更接近的歌，会按照相似度匹配5-6⾸歌。在较为清晰且为⼈声哼唱的前提下，QQ⾳乐⼀般在前三⾸就能到⽬标歌曲。
此⾳乐识别系统适⽤于⽤户记得零碎的旋律或歌词的情况，并且在搜索页⾯输⼊内容时会引导⽤户进⼊哼歌识曲页⾯。3）歌词海报
歌词海报⽤于分享歌词，为了呈现出海报的观赏性，在编辑页⾯不仅提供多种⾼清配图供⽤户选择，还可以对图⽚更换滤镜和字体，添加歌曲⼆维码。操作简单，功能间的转换通过点击或滑动就能实现，⽤户⽆需进⾏太复杂的操作便能制作出视觉感强的海报。
▎2.3结构层
产品功能结构图
可扫⼆维码观看具体分⽀
▎2.4框架层
1）“我的”页⾯
2）“⾳乐馆”页⾯
3）“发现”页⾯
此板块仅使⽤QQ账号登陆时才会出现。
4）“设置”页⾯
5）“听歌识曲”页⾯
6）总结
整个框架的结构布置合理，且不管⽤户在哪个页⾯，下⽅始终悬停着“正在播放”的⼩播放器，左右滑动
即可切歌，降低了⽤户的切换成本。歌曲播放界⾯设置了常⽤功能的⼊⼝，充分考虑了深度⽤户的需求。
▎2.5表现层
产品默认界⾯以⽩⾊为主，配合QQ⾳乐的主题绿⾊，每个界⾯都有简洁明了的UI按钮，页⾯清晰整洁。⾮会员⽤户还可以选择星空模式，采⽤深蓝⾊的界⾯颜⾊，适合夜间环境灯光较弱的情况使⽤。
标签页切换配合⽤户的使⽤习惯，左右滑动之间页⾯切换都⾮常流畅，简单易⽤。
三、竞品分析
▎3.1竞品选择
QQ⾳乐作为⼀款综合型的在线⾳乐平台，不仅有播放歌曲、收听与搜索歌曲等⾳乐平台主流基本功能，还具有电台、⾳乐直播这样的延伸功能；作为在线⾳乐平台，主要的竞品包括⽹易旗下的“⽹易云⾳乐”，阿⾥旗下的“虾⽶⾳乐”和百度旗下的“百度⾳乐”。
本⽂对于竞品的选择从QQ⾳乐的主要功能出发，根据艾瑞APP指数数据显⽰，⾳乐⾳频⾏业独⽴设备规模及总有效时长TOP11为：
由于酷狗⾳乐、QQ⾳乐、酷我⾳乐在2016年7⽉15⽇已经共同宣布达成共识对数字⾳乐业务进⾏合并，并已正式更名为腾讯⾳乐娱乐集团。全民K歌也为腾讯系产品，因此不将以上APP纳⼊竞品范围。
⽹易云⾳乐，不管是在基础功能还是⽤户定位上，都与QQ⾳乐有重合，在上线4年时间内突破3亿⽤户，根据TalkingData2016年综合⾳乐平台应⽤TOP20排名显⽰，⽹易云⾳乐位于第5位，⽤户覆盖率为3.2%，对于QQ⾳乐来说是⼀个不⼩的竞争对⼿；
落⽹，2003年由个⼈创⽴⽹站，直到2014年落⽹APP才上线，⽬前也已拥有百万级⽤户，主打独⽴⾳乐的推⼴于传播，在喜好独⽴⾳乐的⽤户中影响⼒更⼤，根据TalkingData2016年综合⾳乐平台应⽤TOP20排名显⽰，落⽹位于第14位，⽤户覆盖率为0.4%。
在此简单介绍下落⽹：落⽹主打独⽴⾳乐推⼴，创始⼈胡建国旨在打造⼀条连接独⽴⾳乐爱好者与独⽴⾳乐⼈的渠道，能够打造⼀个独⽴⾳乐爱好者的社区，并且上更多优秀的独⽴⾳乐⼈能够得到应有欣赏的⾳乐平台。主要功能有：⾳乐⼈专访，⾳乐知识，⾳乐⾏业相关互动、诗歌等内容，并提供特定风格的⾳乐期刊可供收听。
因此，本⽂选择“⽹易云⾳乐”和”落⽹“作为“QQ⾳乐”的竞品对象，以下是这个产品多维度对⽐：
▎3.2 ⽤户画像分析
1）地域分析
通过对于⽤户地域的分析可看出，QQ⾳乐⽤户在各线城市的分布都较为均匀，⽹易云⾳乐⽤户在⼀线以上城市的分布相对较⾼，落⽹的⽤户则在⼀线以上城市的分布超过了60%。
2）领域独占分析
结合产品领域独占分析，落⽹的⽤户基数是远⼩于QQ⾳乐与⽹易云⾳乐的，在⾳乐市场上，QQ⾳乐的渗透率最⾼，活跃⽤户也较⼤。通过不同的⽤户基数可以看出，由于QQ⾳乐⽤户基数较⼤，因⽽在城市分布上也较为⼴泛，落⽹的产品定位属于服务独⽴⾳乐的听众，这类⾳乐在⾳乐市场上流通的程度不⾼，⼀线城市对于独⽴⾳乐的⼈需求更⼤，⼩城市的⽤户更难接触到独⽴⾳乐，故⼀线城市⽤户占⽐更⾼。
3）⼈属性
通过易观千帆的数据显⽰，QQ⾳乐与⽹易云的男⼥⽐例为4：6，落⽹⽤户男⼥⽐例⼤致为1：1，⼥性⽤户偏多⼀些。
再结合活跃⽤户的年龄分布，可以明显看出，QQ⾳乐与⽹易云⾳乐在⽤户组成上偏年轻化，60%左右的⽤户为30岁以下（80后），24岁以下（90后）⽤户超50%，这与QQ⾳乐粉丝经济的年轻化市场，
⽹易云⾳乐主打80后⼈社交⾳乐的定位是分不开的；
⽽落⽹的，在使⽤时长⽤户（可视这⼀部分⼈为忠实⽤户，愿意花更多的时间使⽤产品，对产品有⼀定的依赖与需求）与活跃⽤户的年龄分布上，37.6%的⼈为35岁以上，30岁以下的⽤户不到50%，这其中有个因素为落⽹是在2003年开始发展的，13年来，⼀直有⼀部分⽼⽤户伴随着落⽹的起起伏伏，⼗年前的他们是当时的年轻⼈，或许实在⽆意间喜欢上了独⽴⾳乐，遇到落⽹进⼊了这个⾳乐圈⼦，并在APP上线后持续活跃在这个圈⼦⾥。
▎3.3 主要功能体验
本⽂选取在线⾳乐平台三个主要功能进⾏体验：
①收听——⽤户⽆明确听歌曲⽬的场景
②搜索——⽤户有明确听歌曲⽬的场景
③评论分享——⽤户的分享/互动⾏为
①收听
qq音乐不能播放
1）QQ⾳乐
QQ⾳乐的⾳乐关界⾯，主要进⾏信息展⽰，包括歌⼿、排⾏、电台、分类歌单、视频MV、数字专辑等6个⼦⽬录的分类菜单，页⾯往下翻是⼀些精选的栏⽬，包括歌曲推荐、新歌推荐等6-8栏⽬的内容可供浏览，⽽且会根据特定的节⽇、季节等对栏⽬的内容进⾏调整，在收听上的选择集中在⼀个页⾯。
选择⼀⾸歌曲收听，以林忆莲的新歌《我不能忘记你》为例，进⼊播放页⾯：
收听界⾯除了歌曲名字，其余的按钮都能直接进⼊功能，⼊⼝浅⽅便操作，播放过程中可选择⾳质、⾳效以及可以直接跳转MV，页⾯滑动切换顺畅，在对于深度⽤户的常⽤功能充分考虑，这⽅⾯QQ⾳乐做得很好。特⾊功能中有百变播放器、歌词海报等，更加个性化，能够迎合年轻⽤户的喜好；相似单曲算是个性推荐的功能分⽀，以帮助⽤户发现⾃⼰喜欢的⾳乐。
2）⽹易云⾳乐
众所周知，⽹易云⾳乐的个性化推荐功能⼀直以来都深受好评，私⼈FM和每⽇歌曲推荐都是根据⽤户喜爱歌曲的⼝味进⾏推荐，云⾳乐热歌榜会展⽰⽹易云⾳乐⽤户⼀周内收听所有线上歌曲的官⽅TOP排⾏榜。
歌单是⽹易云⾳乐的另⼀个核⼼功能，分类超过70种，并且将创建歌单的权利交给⽤户，让⽤户⾃⾏创造，并会对⽤户⼝味针对性的推送优质歌单。
⽹易云⾳乐播放界⾯的功能较为简洁，仅放置喜欢、下载、评论这三个核⼼功能来满⾜⽤户的主要需求，并以特⾊的⽼式⿊胶碟唱机作为播放界⾯。更多功能板块收录了”查看歌⼿“、“专辑详情”等播放器的常⽤功能，具有普适性。
3）落⽹
落⽹的内容以官⽅团队制作的期刊为主，除了⾸页的banner之外，推荐的常规内容只有三个：最新期刊（官⽅团队制作）、专属订阅（付费期刊）、精彩评论。
付费的期刊还是⽤PGC的模式，是由⾳乐领域的知名DJ作者进⾏⼈⼯⾳乐推荐，通过这样的管理⽅法保证了付费内容的质量，依旧是以独⽴⾳乐的合集为主，专注服务于独⽴⾳乐⼈及粉丝。
落⽹⼀直⾛的是极简主义的路⼦，在收听界⾯上也同样是简洁的风格，左右滑动切歌，收藏、缓存、查看期刊、循环模式更换、暂停/播放、歌曲列表这六个功能都在⼀个页⾯上，没有重复的按键，歌词点击弹出。
4）总结
从收听推荐上来说，云⾳乐的主打功能个性推荐在⼀定程度上能够给⽤户惊喜感，但对于收听资源来说，曲库强⼤、⾳乐综艺资源多的QQ⾳乐是要更胜⼀筹的，⽽落⽹主要以独⽴⾳乐为主，⾳乐资源与
另两者冲突不⼤。
②搜索
1）QQ⾳乐
QQ⾳乐主打“听我想听的”⾳乐，帮助⽤户更精准的到⾃⼰想要的⾳乐，所以在搜索这个功能上体验感很好。在常规搜索上⽀持歌名、歌⼿、歌词、歌单、歌曲种类的搜索，多种类的搜索使⽤户的搜索结果更加精准，并且常规搜索还只⽀持⾸字母搜素，可见在搜索功能上，QQ⾳乐还优化了⽤户对未知需求的搜索，⽐如输⼊纯⾳乐就能搜出这⼀个种类的歌曲，零碎的歌词也能够搜到准确的歌。
若搜索框⽆法搜到⽬标歌曲，还有引导⽤户进⼊听歌识曲的功能，QQ⾳乐在此功能基础上还增加了哼唱识别的功能，⽤户清唱也能识别；针对近期热门的歌曲，QQ⾳乐还会进⾏关键词推荐。
QQ⾳乐在搜索功能的细节上，是打磨的⾮常细腻的，不管是⽤户的精准搜索⾏为、模糊搜索⾏为还是热门搜索⾏为的体验都⽐较好，响应也⾮常迅速。
2）⽹易云⾳乐
⽹易云⾳乐在搜索功能上⽀持歌⼿、歌曲名、歌词、歌单名的搜索，分类显⽰，能够满⾜对歌曲有精确印象的⽤户搜索