大学生信用卡营销策略
一、国内大学生信用卡市场分析
目前,信用卡业务在我国方兴未艾。据中国银联的统计,截止到2005年底,我国信用卡发卡量累计已达招行信用卡年费4000万张。大学生是一个消费活跃、潜力巨大的客户体。并且,他们中的相当一部分将成为专业人士和中产阶级,是信用卡业务重要的目标客户。尽管学生信用卡有诸多的不可预测因素,但从银行培养未来潜在客户尤其是高端客户的角度出发,大学生信用卡市场是一片值得深入开发的领地。国内许多商业银行都看好这一客户,将办卡的触角延伸到校园。
200510月招商银行面向全国大学生推出无需任何担保与抵押的信用卡——“Young”卡。这是国内首张全面推向校园的信用卡,其定位目标客户是国家“211”重点高校的在校本科生、所有高校的在校硕士生和博士生。申请时,无需担保,只需提供身份证、学生证等有效证件和联系人,经过银行审核,便能成功申领符合国际标准的信用卡,其中本科生、硕士生与博士生的信用额度分别达到3000元、5000元和8000元。申请后可免首年年费,以后每年刷卡6次便能获得当年年费的免除,而且每月有一次免费提取现金的机会。
除了普通信用卡具备的功能外,招行还为“Young”卡持卡人特别设立了一份信用报告。招行会依据大学生持卡人平时的刷卡记录为其累积信用等级,并直接录入国家个人信用信息基础数据库,为其今后的个人信贷提供必要的信用支持。这不仅有助于提高在校大学生的信用意识,还对构建诚信社会具有积极意义。
“Young”卡上市不足10天已经在全国12个信用卡重点营销城市的部分高校收到3万余份办卡申请,并且仅在10月份就成功发卡3万张。
二、目前大学生信用卡市场存在的问题及建议
(一)银行难以从大学生信用卡中获利。信用卡的利润主要来源于循环信用利息及年费和手续费收入。各大银行在面对高校大学生办理信用卡时,纷纷以免年费和手续费为饵,因此这部分收入对于银行来说,并不存在。
信用卡持卡人大致可分为三类:第一类是交易用户,该类用户主要将信用卡作为一种交易媒介,在宽限期满之前就足额偿付信用卡透支金额,因此不支付利息;第二类客户为便利用户,该类客户的透支行为具有周期性,一般只在度假或者消费开支比较大时才透支消费,
并支付利息;第三类客户是循环用户,该类客户一期一期地在信用额度内获取短期贷款透支消费,并承担由此产生的利息和其他费用。目前,我国大学生信用卡客户主要是交易用户,这类客户不为银行带来利息收入。