Train refund document
编订：JinTai College
火车退票规定文档2篇
前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、
经过一定的处理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档
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改签火车票1、篇章1：火车退票规定文档
2、篇章2：2020年火车退票规定文档
突发事件需要退票或改签情况很多时候都会发生，那么，今天，小泰给大家介绍的是火车退票规定，希望对大家有帮助。篇章1：火车退票规定文档
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15
天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前
48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时
以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前
不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
（1）已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
（2）已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
（3）已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
退票时间
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
火车票退票
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和
已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。
一般情况，退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。
篇章2:2020年火车退票规定文档【按住Ctrl键点此返回目录】火车票什么情况下可以退票?火车票退票扣多少钱?下面请看小泰给大家整理的20xx年火车退票规定，希望对大家有帮助。
退票条件
①对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
②在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票手续费
①火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
②对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
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