客户承诺书
客户承诺书1
第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的有关规定,保持优良窗口形象客服人员要着装整洁,仪表端庄,举止文明,态度和蔼,语言规范,礼貌待人,热情服务。
第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁,周边环境绿化、美化,配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉,实事求是做出解释,限期解决。对客户来访及时答复、记录存档,井将处理情况上报客户服务部主管。
第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、、信箱等,方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露,除国家法律另有规定外,不向他人提供客户个人资料的内容。建立完善的安全保密体系,保守商业秘密。
第四条保证信息畅通。通过、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式,随时沟通信息,不断改进服务,提高客户服务水平。
第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子公布,自觉接受客户的监督。
第六条强化办事时限。公布x小时。对企业提出的一般间题,当天解决。难度较大的,在3个工作日之内给予答复。对新客户,实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务
第七条积极配合客户服务部依法开展的监督管理工作。如实提供客户服务材料,保证所提供客户服务资料的真实、完整。
第八条违反上述规定的,轻者批评教育,重者调离岗位。违反上述任何一条的,轻者处以其一定金额的,重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺,愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。
第九条本承诺书一式两份,主管部门与经营单位各持一份。
客户承诺书2
中国武术协会:
为推动中国武术协会会员制工作,本单位申请领取《中国武术协会会员证》 万 千 百 拾 本(小写 本,领取数字不得出现空格,空白处可填写“零”及其他大写数字)。
本单位郑重承诺:将严格按照《中国武术协会会员管理办法》及《实施细则》的要求发放证书。所有入会的会员我们均会收取《中国武术协会个人会员入会申请表》、申请人近期一寸免冠照片两张、身份证复印件一张,并按照规定收取个人会员会费和工本费。
我们将认真填写并上报《中国武术协会个人会员入会情况汇总表》及电子文件,及时足额上缴应当上缴的比例。
(注:本承诺书对一级单位会员适用,二、三级单位会员分别向一、二级区域性单位申领。)
(单位盖章)
客户拖欠货款
年 月 日
客户承诺书3
本人入职于__x银行,从事岗位工作,本人了解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任,对于本人因工作关系接触的客户个人金融信息作出如下郑重承诺:
1、工作中在收集客户个人金融信息时,严格遵循合法、合理原则,不收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息;
2、收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对个人金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用;
3、不将客户个人信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要必须预先取得客户做出相关授权或同意;
4、不篡改和出售个人金融信息;
5、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用个人金融信息;
6、如违反规定使用和对外提供个人金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如违法愿承担相应的法律责任。
__x
__月__日
客户承诺书4
__________楼内部认购客户优先选房
购房承诺书
号楼 单元 楼 号房,并依据认购协议书在约定时间内向湖北裕洋置业支付相应款项做为认购该房屋的定金。
本人在签订认购协议时已被项目现场工作人员告知裕洋未来城项目的全部情况。本人认可裕洋未来城于12月31日前交房以及目前暂未办理相关预售手续的实际情况,并同意在项目正式取得预售手续后再另行签订正式《商品房销售合同》。
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