——以浙江友邦集成吊顶股份有限公司为例
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管理系，班级：XXXX，指导老师:XXX
摘要：企业因销售商品、产品和提供劳务等而应向购买单位收取的各种款项,减去已计提的坏账准备后的净额。随着买方市场的到来,竞争的日益激烈，企业面临着的销售压力越来越大，企业要生存、要发展,必须要不断的通过市场行为出售自身的产品或劳务。如果应收账款管理不善,将直接影响企业的现金流入，造成企业资金周转不过来,严重地使企业经营因此陷入困境，甚至造成资不抵债，引发财务危机。为此，本文试从目前企业的应收账款管理中普通存在的问题及相应的解决办法做出一些有益的探索，并结合浙江友邦集成吊顶股份有限公司为实例.
关键词:应收账款 ;问题 ；措施
应收账款是指反映企业因销售商品、产品和提供劳务等而应向购买单位收取的各种款项，减去已计提的坏账准备后的净额。
浙江友邦公司是成立于2003年的集成吊顶股份制企业,2004年，第一款集成吊顶问世，2005年获得国家发明专利，并命名为友邦MSO集成吊顶。该公司经营范围非常广，集成吊顶第一阶段：照明、换气、取暖、吊顶一体化之余功能优化各司其职，完美解决吊顶装修存在的诸多弊病。集成吊顶第二阶段：打破单项产品简单拼凑的思维定势,注重功能同时更注重家居装饰的美学优化。友邦提出“让技术更艺术"的品牌理念，在以“技术"为坚强后盾的基础上融入“艺术”的精髓，实现产品物质与精神享受的双重升华。集成吊顶第三阶段：尚系列与文系列的研发问世，友邦以极致的工艺，先锋的设计，概念的整合，诠释了未来室内集成吊顶的发展趋势，风格逐步细分对家居时尚审美进行了的重新定义和解构等，将室内吊顶空间带入更高境界。
一、企业应收账款在内部管理中出现的问题
(一）缺少管理部门，风险意识差
1、会计岗位设置和人员配置不当
会计岗位设置和人员配置不当,业务交叉过杂,会计人员兼职过多，职责不明;会计的事前审核,事中复核和事后监督流于形式;有相当一部分企业也未能充分发挥应有的作用，内部审计工作得不到应有的重视和支持。
2、资金使用效率差
由于企业的物流与资金流不一致,发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立,这种没有货款回笼的入帐销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生,销售税金上缴及年内所得税预缴,如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款,则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业实际经营状况被掩盖,影响企业生产计划，销售计划等,无法实现既定的效益目标。降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降。
3、夸大了企业经营成果
由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入.因此，企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。
4、应收账款风险意识差
在竞争激烈的市场经济中，一些企业在进入市场之初，为了尽快打开营销局面,在事先未对付款人资信作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下,采取和客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,扩大其市场份额.在企业产生较高的账面利润的同时,却忽视了大量被客户拖欠占用流动资金能否及时回收的问题。而且，大量赊销收入列入营业收入后，企业为此需要交纳大笔的增值税，更加剧了资金枯竭的危险.
（二）政策制定和运用的不完善
目前相当一部分企业对建立内部控制制度不够重视，内部控制制度残缺不全或有关内容不够合理;更多的是有章不循,将已订立的企业内部控制制度“印在纸上，挂在墙上，"以应付有关部门的检查、审计。而不管内部控制制度执行情况如何,遇到具体问题多强调灵活性，使内部控制制度流于形式，失去了应有的刚性和严肃性。
(三）企业应收账款回笼不及时
1、企业现在资金紧
企业实现了销售，就有缴纳税金的义务,赊销增加的利润也要缴纳企业所得税.然而，应收账款虽然使得企业的利润有所增加,但并未使企业的现金流入增加。因此，在赊销形成的应收账款收回之前，企业就必须动用有限的流动资金垫付未实现的利税开支。流转税和企业所得税的缴纳必然会增加企业的现金支出，加剧企业的现金短缺状况。
2、增加企业额外费用
客户拖欠货款应收账款的大量存在，使得企业在应收账款的日常管理和催收工作中要花费相当一部分费用。企业对应收账款进行管理的费用开支包括客户信用的调查费用、核算费用、收账费用等。企业在催收超过信用期限的应收账款时花费的收账费用,包括邮电通讯费、派专人收款的差旅费和不得己时的法律诉讼费等。同时应收账款的大量存在,如果导致企业资余周转不灵，大量资金沉淀，则就会延长企业自身的借款时间,利息费用就相应增大。这些都就增加了企业的额外费用负担。
（四）企业缺乏法律意识
许多企业面对大量的应收账款，不懂得运用法律手段保护自己的合法权益，对存在风险的
账款,不能及时诉诸于法律。也有很多企业在发现客户信用状况出现问题后，担心失去后续业务而不愿催收欠款，在出现坏账时，企业不愿意尽早通过法律手段解决问题，丧失了最佳的诉讼时机。很多情况下，虽然企业胜诉，法院判决强制执行,但款项还是很难收回，往往回收的只是一少部分金额,甚至全部无法收回.此外，企业在制定销售合同时,不能严格按照法律程序，由于合同内容缺乏规范，付款结算条款不明确等,容易引起日后经济纠纷,导致货款不能全额收回，造成不应有的损失。
二、应收账款带来的危害
(一）高额的应收账款直接影响企业的现金流入，可能引发财务危机。
账面上的大量应收账款，使得企业出现有利润，账面状况不错却资金匮乏的状况。
大量应收账款的存在导致企业大量流动资金被不合理占用，也会影响商品流通的顺利实现,从而影响企业再生产过程的实现.企业流动资金被大量占用，长此以往必将影响企业流动资金的周转,使企业货币资金短缺，从而影响企业的正常开支和正常生产经营。如果应收账款最终成为坏账，企业将遭受更大的损失。
（二）夸大了企业的经营成果，加速现金流出
应收账款增加就使得企业不得不用自有资金来垫付各种税费，更加速了企业的现金流出，如：企业产生了利润，但并未以现金实现，却要以现金缴纳所得税；企业的增值税、营业税、消费税、资源税及城建税等流转税也是以销售收入为计算依据，即使企业未实际收到现金,也要定期以现金缴纳；实现利润后股利、红利的分配问题也涉及到企业的现金流出，使企业资金紧张的状况越来越严重
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