| 便利店名字 文件类别：标准 | 文件编号： DDQH20130831001 |
软件项目实施手册 | |
文件密级：第三社外密 文件状态：[ ] 草案 [ √ ] 正在修订 [ ] 正式发布 文件版本：V1.0 生效日：2018-07-01 | |
1. 背景
随着越来越多的项目需要实施，为了规范项目实施流程，提高项目质量，提前发现问题，降低项目风险，，特撰写此文档作为部门项目实施的指导性文件。
2. 交付流程
通过定义每个阶段规范必须执行的工作、提交文档、注意事项和建议等，达到提高质量，积累组织过程经验的目的。
2.1.1. 一般流程
1. 根据立项和里程碑计划编写详细沟通计划（沟通内容、沟通人员、时间）
2. 提前准备熟悉此次沟通的需求内容，预先做好原型设计或者产品原型供交流
3. 沟通需求过程中边聊边记录核心需求点，做好笔记酒井法子照片
4. 如是新需求超出合同范围内要第一时间邮件通知客户和公司
5. 一轮沟通完毕后及时整理思路，设计详细原型
6. 经过二轮、三轮沟通直到每个细节（入口、界面、逻辑、流程、权限、约束）都确认无误，每个
7. 原型设计完成
8. 结合原型设计编写详细需求规格说明书。一般针对新项目
9. 邮件发送客户此次需求说明书和原型设计，及时让业务接口人或者项目负责人及时确认
10. 确认无误后和项目执行人员联系，交接需求，强调注意事项
11. 以下为对内沟通
我怀念的 歌词白夜追凶最终boss是谁12. 根据原型设计或者需求说明书当面和项目执行负责人讲解需求，尤其是注意事项
13. 项目执行人在获取需求前先看需求说明书或设计，有针对性沟通，提高效率
14. 项目执行人从设计开发角度提疑问，可能存在重新修改设计需要再次和客户沟通细节的情况
15. 项目执行人包括开发人员，最好一起讲解需求，避免多次重复讲解需求
16.
2.1.2. 注意事项
关于妈妈的歌曲1. 尽量不扩展需求，在合同范围内沟通需求，可对照功能列表逐条细化需求
2. 如遇到需求迟迟无法沟通，客户原因拖延沟通可调整沟通计划并和客户达成一致
3. 沟通前做好充分准备，业务知识和系统知识要熟练
4. 沟通成果尽量以邮件的形式反馈周知干系人
5. 如上线后出现了较大的需求变更，需客户邮件发出后走变更流程（方案设计、原型设计
、需求确认、工作量评估、邮件反馈额外工作量并做好记录同时反馈给销售、产品和交付）
6. 客户会经常咨询一些问题，尽管用我们的经验和客户聊，但不要答应什么。
7.需求文档或者原型设计一定要详细，开发人员看到后尽量有较少的疑问作为标准。
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