最近1 年，私域流量真的很火。
但关于私域流量的各种话题、热点等都主要聚集C 端业务方面，而Ｂ端业务方面，却很少有人谈起。根据我的实践、思考与观察，我认为未来在To Ｂ业务领域，私域流量这个话题也会越来越火。To B之所以将会越来越火，主要有以下3 个原因：
1、客户决策周期长，一个客户从刚开始对公司的产品有一定的认知到下单成交需要经历的时间可能长达一两年，这个过程中客户与公司可能会有机会发生过多次的接触，通过各种触点的影响，最终才达成了客户下单成交。
在客户成交之前这么长的时间周期里，是需要对客户线索进行培育的，而客户线索培育的最好方法就是客户的私域流量运营。
2、To Ｂ业务获客成本非常高，既然获客成本如此之高，那么提高客户的付费转化率以及复购率来摊平获客成本，从而实现业务的盈利是在所不辞的事。
不管是提高付费转化率还是提高复购率，都是需要做好流量精细化的运营、私域流量运营，最终才能获得更好的效果。
3、要想把一个生意做的更好，那么做好客户生命周期的管理，在客户生命周期内挖掘出更多的客户生命周期价值是一件值得去做的事。而做客户生命周期的管理，通过私域流量运营来解决是一个有效的方法。综上所诉，我认为未来To Ｂ业务的私域流量运营会越来越火。
既然，To Ｂ业务做私域流量运营是大势所趋，未来会越来越火，那什么是私域流量呢？
百度百科是这样定义的：
私域流量是相对公域流量来讲的概念，简单来说是指不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户、号等。
也就是说，在这个基本上可以等同于移动互联网的时代，私域流量渠道基本上可以等同于：++个人号。
也就是讲，To Ｂ业务私域流量的运营是：++个人号的运营。
那么，To Ｂ业务私域流量具体应该怎么做？
可以从以下5个方面来思考：
1、公域流量运营
2、运营
3、个人号运营
4、运营拍了拍怎么弄
5、公域流量++个人号++
接下来，我一个一个的讲。
1、公域流量运营
公域流量是什么？
百度百科是这样解释的，公域流量是指：
是企业只能通过付费或者活动等方式，想方设法满足平台规则而获取到了流量，这种流量无法留存。
也就是说公域流量是公司产品与用户第一次接触的地方，这也是公司获客的开始，是整个客户生命周期的开始。
这个阶段需要做的事情是提高获客效率，以及客户的转化率（这里的转化是指留下客户线索）。
这里我重点讲一讲，通过渠道推广而来的客户，如何提高获客效率和提高客户转化率.
如何提高获客效率？
用一句话来讲，那就是：对各种相关渠道要有深度的了解，要多尝试，通过数据反馈，评估不同渠道的效果如何，然后有选择性的分配预算，让预算ROl 最大化。
这非常有项目管理的思想在里面，PDCA（P，计划；D，做；C，检查；A，调整）。
如何提高客户转化率？
在公域流量里进行推广获客，会有一个落地页，进行客户的转化。
落地方法里有3 个关键点可以进行优化操作，最终实现提高客户的转化率。
关键点 1 :
落地页里要有清晰的价值主张，你要向客户传递什么样的价值，客户希望看到什么样的价值，你要弄清楚，用简单明了的文字表达出来。
比如：某某数据平台的价值主张是，数据分析和商业智能解决方案服务商。
这个价值主张看起来简单明了，清晰易懂。
关键点2 :
落地页要有诱惑力的CTA 提醒，充满诱惑力的CTA 提醒是撬动客户参与到你设计的体系中来的重要手段。
比如，你的落地页是想给客户发资料，那么可以提示注册可以领取资料；
如果你的落地页是想让客户使用产品，那么可以提示注册使用，可以获得什么奖励等等。
关键点3 :
用户体验流程设计，用户从接触落地页开始，往后的每一个操作步骤，要尽量做到越简单越好，流程步骤越多，用户流失的可能性就越大。
经过公域流量的运营，初步实现客户的转化，转化而来的客户会进入到企业的私域流程池里面。
那么接下来，我们先从私域流量渠道之一：“”开始讲。
2、运营
是新媒体的一种形态，它具有将、个人号、等全渠道数据打通的能力，
是To Ｂ企业对外发声的一个重要地方，也是用户查看行业资讯、学习知识的地方。
因此，只要是你想做私域流量的运营，不管有没有做个人号运营、社运营，是必做的一个渠道。
对于To Ｂ业务来讲，要做的运营，那基本上有且只有两种选择：
一种是做媒体型的、一种是产品型的服务号。
媒体型的，需要做的就是给用户持续提供高价值的内容，在行业中建立起媒体势能。
的优点是每天都可以发布文章，且符合用户对媒体号的认知与使用习惯，缺点就是可以使用的功能少。
产品型的服务号，需要做的是做好业务本身相关的服务、相关操作的引导等。
虽然服务号可以发布文章的次数较少，但是认证过的服务号可以使用的功能多，认证服务号具备九大高级接口（包括获取粉丝信息丶带参数二维码等重要接口）。
不同类型的业务对矩阵的搭建思路都有所不一样：
针对做行业通用型业务的公司来讲，一般需要搭建矩阵，针对各个行业细分、业务细分来搭建。
比如说，如果你公司的业务是帮助全行业的商家解决业务增长问题的，那么你搭建的矩阵是这样的：
1.零售行业；
2.餐饮行业；
3.代理商；
4.商家学院；
5.其它增值服务类。
行业通用型业务需要搭建一系列的来做客户私域流量的运营，才能产生更大的商业价值。
针对做垂直型业务，且是一家A 轮左右的规模的公司来讲，一般做两个就好：一个是媒体型的
、一个是产品型的服务号。
具体搭建方法如下：
1、产品型服务号的搭建方法，需要搭建的导航栏菜单和日常需要发布的内容大概有这些：
（1）为引导客户留资，设置福利礼包入口；
（2）客户成功案例入口；
（3）产品注册使用的入口；
（4）代理商合作申请的入口；
（5）公司介绍入口；
（6）业务合作联系入口；
（7）日常发布的文章要与公司业务相关。
2.媒体型服务号，需要搭建的导航栏菜单和日常需要发布的内容大概有这些：
（1）文章精选入口；
（2）进入社入口；
（3）公司介绍入口；
（4）业务合作联系入口；
（5）日常发布各种学习干货、行业资讯类文章。
搭建时，具体是搭建一个还是两个，你需要根据自己公司的业务情况来定。
如果是搭建两个，那么，一个产品型服务号+一个媒体型是最完美的搭配。
像帮助商家解决营销类、业绩增长问题的业务，业务包含咨询+软件+硬件+代运营，搭建服务号+是比较完美的搭配。
如果是搭建一个，那就需要根据你的业务情况来看，搭建什么类型的比较好了。
像咨询类、代运营服务类相关的业务，我认为搭建媒体型的比较好，这些业务具有天然的内容属性，和媒体相关性强。
像SAAS 软件方面相关的业务，我认为搭建产品型的服务号号比较好，用户在服务号上可以直接体验软件。
以上是搭建的一些思路，具体到里的每一篇文章怎么写，可以参考我之前写的文章“To Ｂ业务内容营销怎么做”。
3、个人号运营
讲完运营以后，接下来我们聊一聊个人号的运营。
个人号在整个私域流量渠道里，是非常重要的一个渠道，不仅朋友圈可以发信息触达客户，还
可以实现一对一针对性的给客户发消息。
基本上可以这么讲，个人号是所有互联网载体中，老客户留存率、转化率和信息多次免费触达率最高的渠道。
个人号既然如此重要，那么个人号应该如何运营？我个人认为可以从2 个维度来思考：
1、朋友圈运营；
2、标签化管理运营。
先讲第一个朋友圈运营，朋友圈的运营可以从5 个方面进行朋友圈内容的规划：
1、日常生活方面内容；
2、观点输出方面的内容；
3、个人成绩/公司成绩方面的内容；
4、与人设相关干货方面的内容；
5、广告方面的内容。
基本上我个人也是按照以上思路来做的，不过有趣的是，我从来没有想过怎么去做朋友圈内容的规划，只是在真诚的去发点东西，和朋友圈的朋友有个互动。
没想到做着做着让朋友圈的内容看起来对上的好友是有价值的、是有收获的（有读者朋友专门给我讲过这个事）。
通过我朋友圈的一个简单介绍，我想你应该会明白一个事，那就是你在做人设打造时，要把朋友圈当
成你个人形象的呈现，去用心经营好它。
不要平时什么也不说，有广告、拼团链接什么的就往朋友圈发，对客户没有价值、没有情感的朋友圈，是没有意义的朋友圈，朋友圈是一个活生生的人形象的展现地方。
讲完朋友圈的运营，接着分享一下，第二个标签化管理运营，通讯录上有一个标签管理功能，可以通过对客户的分类来实现客户的精细化管理。
客户分类方法主要有以下几种：
可以按客户生命周期的各个节点来进行客户分类：
1.新加的好友；
2.有过互动的好友；
3.有购买意向的好友；
4.产生过购买的好友；
5.新手期的好友；
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