社运营方案
目录
目录 (1)
高质量是怎么样运营的 (2)
一、活动效果反馈的方法和工具 (2)
1、状态监测 (2)
2、1V1调查 (2)
3、问卷调查 (3)
二、高质量的重要原则 (3)
三、4个步骤,如何从0开始建 (4)
1、要明确建的目的是什么 (4)
3、搭建规则框架 (6)
4、靠拢目标,引导变现 (10)
四、转化引导变现 (11)
1、低价引流款 (11)
2、抢拍 (11)
3、评测 (12)
4、裂变 (12)
5、复购 (12)
A.直接推利润款 (13)
B.订阅玩法 (13)
C.会员&代理玩法 (14)
附件1:日常促活小技巧
附件2:互动方案
附件3:运营思维导图
高质量是怎么样运营的?
一、活动效果反馈的方法与工具
首先,不管是效果反馈,还是用户调查,主体都是参与活动的用户,因此这两项都要紧紧围绕用户进行。首先来说一下调查方法:
❤3种调查方法:
一.状态监测(日常)
二.1V1调查(偶尔)
三.活动结束后的问卷调查(最主要)
1、状态监测(日常):
日常性事务,每天不同时间点观察下动态,主要看成员活跃度。可以出意见领袖,协助处理一些事务,另外,关注不活跃员,根据活跃状态,制定相应的活动计划
2、1V1调查:
针对不喜欢在内说话,或者是比较异常的员,可以进行1V1调查,深入了解他们不活跃原因以及意见想法。
3、问卷调查:
重点说一下,问卷调查,这是最客观、直接的反馈方式,可以看到全体成员的意见占比。是每次活动结束后,都要做的一项必备工作,也让活动设置更贴合员的实际需求。
有关问卷调查需要的表单工具
二、高质量的一个重要原则
首先,要明确的一个重要原则就是:
高质量的运营,最后达到的效果一定是用户与运营者的双
赢状态。
这种状态下,用户非但不会反感你的推广,还可能进一步主动帮你进行传播。
运营=圈地、围羊、剪羊毛
我们把用户比作小绵羊,框架体系比作羊圈。
小绵羊之所以愿意在羊圈里,是因为农场工人(组织者)可以为其提供免费的牧草。如果部分小绵羊不满足于免费牧草,想要得到更健康、更优质的牧草,就需要用羊毛来作为交换,从组织者那里获取。
拍了拍怎么弄因此,优质的双赢就是:小绵羊如愿吃到了优质牧草,农场主获得了大量的羊毛
三、4个步骤,如何从0开始建
❤步骤一.要明确建的目的是什么:
明确建目的
当然,这些目标根据情况不同,会有重合的情况。
❤步骤二、确定目标人及其需求,并进行定位
比如,我们要建立一个学习,经过调查:
目标用户→在校大学生
用户需求→日语考级
定位→学习
常见的定位分类有:
提醒:
这里的目标用户、用户需求,有条件的还是需要通过用户调查来获得可靠数据的。❤步骤三、搭建规则框架
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