百度竞价排名调查报告
每天有数亿人次在百度查信息，企业在百度注册与产品相关的关键词后，企业就会被查这些产品的客户到。竞价排名按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。
百度竞价排名具有五大优势：
1.全球最大中文网络营销平台，覆盖面广。百度是全球最大的中文搜索引擎，全球最大中文网站，覆盖全国95%的网民，每天响应超过数亿次的搜索请求
2.按效果付费，获得新客户平均成本低。完全按照给企业带来的潜在客户访问数量计费，没有客户访问不计费。企业可以灵活控制推广力和资金投入，投资回报率最高。
3.针对性强。企业的推广信息只出现在真正感兴趣的潜在客户面前，针对性强，更容易实现销售。
4.客户覆盖全面。企业可以将自己的任何产品或者服务名称都注册为推广关键词，向所有潜在客户做推广。
奶粉排名5.全程贴心服务。拥有网络营销领域超大规模的客户服务中心，提供专业咨询服务。
以上是百度对自家“竞价排名”的评价，按照其所说，该系统是可以有效提升企业销售额和品牌知名度的，但是今年CCTV却报道了“百度竞价排名”中存在的重重黑幕，报道如下：央视《新闻30分》连续两天报道百度的竞价排名黑幕，百度竞价排名被指过多地人工干涉搜索结果，引发垃圾信息，涉及恶意屏蔽，
被指为“营销”，并引发了公众对其信息公平性与商业道德的质疑。
这是继“三鹿门”之后再次将第一大中文搜索引擎推向风口浪尖。排名首位网站大做虚假广告。15日播放的节目中，央视记者输入肿瘤这个关键词进行搜索，排名第一的网站名为“中国抗癌网”，其首页推荐的这位白希和教授，具有中国中医科学院肿瘤学首席专家、资深教授，中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授等多个头衔。经过核实，中国中医科学院院长秘书田毅表示，该院从未有过什么肿瘤首席专家；中华医学会组织管理部崔新生表示，该学会也没有此特邀教授。
16日播放的节目中，央视记者进入百度的查询竞价网页，在查询竞价栏里输入“性病”，便出现了对“性病”这个关键词进行竞价的100多家企业，排名第5的正是一家冒牌部队医院- “总参管理保障部医院”的网站，其竞价为每点击一次支付16.56元。央视记者以需要竞价为名与百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部取得联系，销售代表表示，竞价中花的钱多，就会往前排。另一销售代表称，
性病和癌症治愈率100%，这两词是暂时没人买，记者可以选择购买。央视记者暗访中还发现，对于一些发布医药信息的网站，百度个别工作人员不仅没有进行严格审查，甚至还帮助他们蒙混过关。某销售代表表示，前两天他的一个客户要为一种胶囊竞价排名，“肯定是没有医药许可证的”，但对方另外一个品种的一个药有许可证。该销售代表说，用photoshop 抹去名字，然后重新换一下，打印出来就行了。
拒绝交钱企业称被百度屏蔽。由于竞价排名让花钱的企业出现在被搜索结果的前列，因此，一些不愿为此花钱的企业只能出现在搜索结果的末尾，一些企业向记者反映，他们遭到百度的恶意屏蔽。据童年网负责人介绍，网站创办之初被
百度收录的网页多达11万多个，用户可以轻易搜索到童年网，然而在拒绝参与竞价排名后，目前被收录的网页仅为两个。同样的遭遇还发生在一家名为中国城市地图网的网站上，这家网站的负责人陈懋告诉记者，9月份收到百度所谓代理的电话，他们拒绝（参与竞价排名）之后，就一个IP都没有从百度转过来了，也就是说它把我们直接给屏蔽了。陈懋认为，这是一种极其不道德的商业行为，不仅影响搜索引擎的公正性，甚至影响了整个中国互联网到底应该怎么走。
（央视）相关新闻：网友贴出“百度营销方案”，删负面新闻成百度盈利的新业务工具。11月8日，在天涯杂谈中一个《牛人揭秘：百度是这样保护三鹿等大客户的》的帖子引起了数万网友的关注。在帖子
中，报料人提供了百度给某品牌提供的营销方案PPT的截图，其中“PR保护：删除负面新闻，提高品牌信誉度正面舆论引导”，以及危机公关中“在网页搜索中屏蔽链接（活链）”都被百度作为“增值服务”向客户推荐。记者辗转搞到了这一份长达60页的营销PPT，来自百度销售部门的该PPT详细介绍了百度目前广告产品，包括常规的竞价排名和搜索框植入。引发网友热议的是，在这份文件中，百度对其重点客户承诺，“删除负面新闻，提高品牌信誉度正面引导舆论”将作为主要增值服务内容之一，以及在搜索页面实现“在网页中屏蔽链接”等多个功能。其他渠道信息显示，类似的PPT方案在百度的一些大客户手中有流传。这是首度有文件证实，在百度公司内部，所谓的“公关保护”和“负面信息删除”原则确实存在，出现之后，在论坛引发哗然一片。业内人士表示，这一文件表明，在百度公司内部所谓的“公关保护”原则不但存在，而且已经作为事实上的业务拓展工具，正在成为百度销售时的一个重要“增值服务”来打动客户体，但业内人士表示并不意外，“因为百度竞价排名的商业模式决定了其只能通过上述途径来实现最大化
的商业回报”。
百度首页的“推广”已经不是一天两天就显示了，百度的“竞价排名”也已经不是一天两天成型的产品了。
大家都知道，只要给钱，就能上百度，上首页，这暂时叫行业潜规则。
为什么要上百度首页，很明显，能给自己带来流量，带来潜在客户从而带来经济效益。大家都会这样
做，一是因为被“竞价排名”产品渠道商“洗脑”玩得熟透了，二是因为“效果很好很强大”，不管黑白，抓到就行，所以大家都在做。
这么多年，从来没犯过啥事。不过受今年国家事情忒多的影响，互联网也不乏来事精神，所以百度终究是被CCTV报道宣传了一把，对百度的品牌和百度的产品均进行了细致的报道和评论，而且还连续滚动报道了两次，历年少见。
百度的“竞价推广”不是早就有了么，如果曝光那是早些时间就应该进行的，直至现在才进行曝光，为何？
不过这次报道时间也算比较巧合，适逢“百度有啊”开张不久，适逢百度雄心勃勃拓展新的疆土之际，如此重要背景下居然被长期以来就在潜规则内的“竞价排名”给弄得灰头土脸。
公关工作如此摧枯拉朽、不堪一击，是事件的突发还是事件的被人策划，都不禁让人浮想联翩。
想想这几年百度的发展也许真的会体会到“店大欺客”的味道，我们相信李彦宏，但我们不能保证百度的所有员工，这让人想起中国古代各朝的统治，大体就是类似这样的情况。
另外，还有很多受到“百度竞价排名”侵害的企业也都站出来维权了。
“还不如不做竞价。”11月10日，全民医药网渠道部经理张国庆愤怒地向
记者控诉百度。他声称，全民医药网今年三月以来在百度的竞价排名上花了8.9万元，后只因网站改版暂时调低了竞价价格就遭到百度的屏蔽，网站流量直线下降，从而使公司步上生死线。
10月31日，全民医药网向国家工商总局申请对百度进行反垄断调查，要求处以百度1.7444亿元的。该网站还表示，将在11月或者12月初依据反垄断法相关条文规定的权利来对百度提起民事赔偿诉讼。
紧随其后，一个叫金德管业的公司又将百度告上法庭。理由是，在百度用关键词搜索“金德”，会出现大量的“金德骗子”、“金德黑幕”这样有损其公司形象的不实信息。
事实上，自百度上市以来，有关竞价排名的纠纷和官司接二连三地缠上了百度，“欺诈”二字如影随形，令百度无法脱身。
“李彦宏早就注意到了竞价排名的问题，这个问题不解决，百度在某一天就可能会突然遇到烦，这是他不想看到的。”一位百度员工说。
一位知情人士告诉记者，上市后这几年，李彦宏一直有一个压力：什么时候可以建立起新的赢利支撑，放弃竞价排名或者改善这个产品。然而，放弃竞价排名就相当于放弃百度的赢利支柱，它占了百度收入的90%多。
据称，在三鹿奶粉事件后不久，有员工给李彦宏写信：竞价排名这种商业模式妨碍媒体自由，应做改善。在百度的公司价值观中，包括做负责任的企业公民，推崇开放自由的互联网精神。
左边是商业利益，右边是来自用户、媒体、企业主的压力，百度与李彦宏将做何抉择？
竞价排名之“罪”
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