海尔集团市场细分
以某一个企业为例,对它的的市场进行细分,它的市场细分是否合理?
海尔公司的市场细分:
1·冰箱,但不是大冰箱,如果大家到美国或者是看美国电影也可以看到,他们厨房的冰箱非常大,这与他们的生活习惯有关,他们每星期只开车购物一次,开车购物的时候恨不得把一星期的食品买好了,回来放在冰箱里面,所以一定要冰箱很大。可是海尔的冰箱不是大冰箱,是小冰箱,那么小冰箱要进入这个市场,怎么办呢?就要市场细分,就是要到一个缝隙产品,现在海尔小冰箱在美国学生体中有相当的买家,因为她符合市场需求。
2·根据消费者个性
定制营销让企业更有竞争力——海尔的市场细分策略
最近,海尔推出的“定制冰箱”,所谓定制冰箱,就是消费者需要的冰箱由消费者自己来设计,企业则根据消费者提出的设计要求来定做一种特制冰箱。比如,消费者可根据自己家
具的颜或是自己的喜好,定制自己喜欢的外观彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观,“大王子”的容积,“欧洲型”的内置,“美国型”的线条等等,从而能最大限度满足了顾客的不同需求。
3·针对农村市场
有关调查机构在分析今年农村消费者购买冰箱的考虑因素时发现,几乎所有家庭在购买家电产品时主要考虑的因素为“质量”,其次是“售后服务”、“品牌知名度”和“价格”等。
海尔冰箱之所以为广大农村消费者看好,一方面是因为海尔的品牌优势和过硬的产品质量、完善的售后服务;另一方面海尔针对农村市场专门开发了高质量的产品,满足了广大消费者的需求。
例如,在农村,由于电网建设不完全,电压不稳,所以很多人在买家电时通常都配备一个稳压器,对此,海尔冰箱采用了宽电压设计,不用稳压器也可以照常运转;
他们还针对农村冰箱使用环境随着季节的变化差异很大的情况,设计了宽气候带的功能,保证了冰箱一年四季的稳定运行,同时这些冰箱还具有耐潮湿、耐颠簸、抗老化、低噪音
等优势,这些都是针对农村市场的需求而专门设计的。,他们已着手开发了大量更加节能、更加环保的家电下乡产品,以满足农村消费者的需求。
4·海尔洗被干衣吧开创洗烘空间新纪录 每年到季节更换的时候,尤其是春夏交替的时节,每个家庭的被褥等床上用品也面临着洗涤和更换。被褥等床上用品因体积大,更换洗涤过程让每一位家庭主妇都头痛不已。传统意义上,洗涤被褥,往往意味着将其拆洗和强晒,而能够将被子整体洗涤的洗衣机,在洗衣机市场上还是一个空白。因此,市场存在着巨大的盲区!近日,由海尔洗衣机推出的一款超大洗烘空间多功能洗干一体机,就突破了这个传统的洗衣极限,它以9kg洗涤、6kg烘干的超大“肚量”开创了全球洗衣机领域洗烘空间新记录。
“现在高端消费者对于洗衣机的需求非常多样化,也非常全面化,产品走向细分之后必须再次走向‘全能’,这是一个必然的趋势。”海尔洗衣机有关负责人分析说,“
产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白家电、黑家电、米家电在内的96大门类15100多个规格的产品,并出口到世界160多个国家和地区
5·对地理的划分
海尔将国内城市按规模分为五个等级,即:一级:省会城市二级:一般城市三级:县级市、地区四、五级:乡镇、农村地区在一、二级市场上以店中店、海尔产品专柜为主,原则上不设专卖店,在三级市场和部分二级市场建立专卖店。四、五级网络是二、三级销售渠道的延伸,主要面对农村市场。同时,海尔鼓励各个零售商主动开拓网点。目前海尔已经在国内建立营销网点近10000个,但在中小城市特别是农村地区建立的销售渠道有限。
海外营销渠道:在海外市场,海尔采取了直接利用国外经销商现有网络的方法,其优点在于可以直接利用国外经销商完善的销售和服务网络,极大的降低渠道建设成本。现在海尔在31个国家建立了经销网,一共拥有近10000个营销点,使得海尔产品可以随时进入世界上任何一个国家。
6·根据购买时机、
海尔根据消费者夏天洗衣次数多、单次量少的特点,推出了省水省电型的“小神童”系列洗衣机;
7·根据产品用途
海尔改善洗衣机通水装置,解决了四川农民提出的洗衣机既洗衣服又洗地瓜;
我认为他们的市场细分很合理。
针对定制营销
海尔是一个国际化的大公司,完全有能力针对客户的不同需求,从客户的个性出发采用定制营销,抓住那一部分比较分散的客户,提高销售额。
针对农村市场根据农村的消费者的收入还有对产品的需求 对于售后的服务而专门生产适用于农村的洗衣机,电冰箱,积极开拓农村市场。
不断经过创新而增加产品的新用途,如根据四川的农民的需求生产的洗衣机既可以洗衣服又可以洗地瓜。
善于发现市场的缝隙和空白并把它做大。生产小型冰箱,发现一些知名品牌基本上在美国都不生产小型冰箱,海尔发现现在美国的家庭正在变小,小型冰箱越来越受欢迎,针对年
经人而生产。
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