专业实习报告
姓名 | 性别 | 学号 | |||
分院 | 专业 | 班级 | |||
实习 单位 | 实习 岗位 | 行政文员 | 实习 时间 | ||
实习单位简介： | |||||
（一）实习主要内容及进程 (请按实习时间或实习内容顺序进行陈述。要求2000字（包括图表）以上，小4号宋体，行距18～22磅) 1．接听、转接电话；接待来访人员。 2．负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工 3．负责办公室的清洁卫生。 4．做好会议纪要。 5．负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6．负责传真件的收发工作。 7．负责办公室合库的保管工作，做好物品出入库的登记 8．管理各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节位。 9．接受其他临时工作 经过几天的学习培训，我于周一正式到岗，开始了我为期1个月的实习生活。 第一周 在政府办公室实习可以让我们了解了政府部门是怎样运转的，这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。第一周当然要从基础的事情做起，而在政府部门里面，需要学习的第一件事情就是待人接物。作为一个实习生，要想得到政府工作人员的认同，就必须热情；无论工作中对待访客还是对待上级或者同事都要热情，看到政府的工作人员，主动上前打招呼；看到工作人员忙不过来的时候主动上前帮忙。所以在实习期间，我见到政府的工作人员，不管认识的还是不认识的，不管是领导还是扫地的阿姨，都会主动打招呼。正是因为这种礼貌待人，我还与门房大爷相处的十分融洽，有几次我早来了，大爷看我来了，还没开门都会帮我开门；还有时候其他人提前走了，需要钥匙关门，还没到下班的时候，大爷就会来帮我关门；让我先走，正是这种礼貌待人给我的实习活动带来了很多的便利。 平时我主要负责一些文字工作，如复印、打印、填写报表、装订文档等，同时我还负责办公室的卫生清洁工作，每天我都会提前来到办公室，打扫卫生整理物品。熟悉了每一个同事之后，若是有收到的快递，我还会帮忙放到每个人的办公桌上。第一周主要是一个熟悉的过程，还没有接触到一些实质性的工作，都是一些琐碎的工作，但这正需要你的细心和用心，由浅及深的来工作，这就是我第一周实习的内容。 第二周 这周是实习的第二周，与第一周相比，我更加熟悉了单位的人员情况和我的工作内容，对于一些具体工作我做起来也更加得心应手。因为第一周的热情待人，所以我和同事也熟络了起来，这让我更加自信，做起事来也干劲十足。 开会是政府部门的日常工作了，我在实习期间就参加了2次部门的会议，虽然都只是做一些服务工作，但还是成长不少。第一次王主任说要我参加会议，我还有点紧张，虽然在学校的学生会我也参加和组织过会议，但是毕竟在政府开会是头一回。首先座位的问题，在政府开会，一定会按照领导等级高低，从对着门的上座向两边散开，引导领导们去会议室时，要主要座位顺序，然后是倒茶，要注意领导们的茶杯，大约每半个小时就要倒一圈，如果大部分的领导都喝的差不多了，也就要上去倒了。同时倒茶的顺序也是很讲究的，要从最高的领导开始倒，然后按等级高低依次倒。但最主要的工作是负责做好会议纪要，做会议记录一定要学会抓住重点，如果想记住每个人说的话，就太过麻烦了，容易出现遗忘和错过，我开始写的也是一点逻辑和思路都没有，经过几次锻炼后，就基本能抓住重点了。开过会后我会把一些重要文件资料，或一些需要领导亲自审阅盖章文件呈送到相应的办公室领导的手中。 这就是我第二周的工作，比第一周更加丰富有趣，也更具有挑战性。能接触一个新的工作领域，让我很是激动。不过更让我激动的是，马上就迎来了春节，可以有一周的休息时间，前两个周的工作让我很充实，正好可以放松一下自己，以更好的状态来迎接剩下的两个周的实习工作。 第三周 新年过后，一开始工作仍然是一片喜气洋洋的气氛，大家互相拜年，经过前两个周的熟悉，第三周开始我显得轻车熟路，和领导同事也熟络起来，不再那么拘谨。 新年刚过，大家肯定没从休息的放松心态中回过神来，核算中心的职责是对政府办乡镇卫生院和社区卫生服务机构的财务情况进行会计集中核算。所以，要保证下面这些机构在年后也能迅速投入到工作中，我这周的任务就是跟随领导出门调研，作好记录，对下面机构的工作情况、以及人员到岗情况进行调查，不调查就没有发言权，特别是在政府部门，所以必须要做详细的调查，记录具体情况，回来整理成报告，然后起草工作计划报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关，及时将其转交相关领导。 经调查后，发现大家到岗还是很准时的，主要也是因为近年来政府单位的管理模式和管理服务规章制度更加严格，松散的情况已经很少发生了。正是这种体制与规章制度的约束，才会治理人们心里上的惰性。 第四周 第四周在办公室中大家已经相处的其乐融融，想到这周结束就要离开他们了还有一些不舍，所以更加珍惜每一次交流学习的机会。 第四周基本的工作我都可以独立完成了，在一个月的见习工作中，我主要负责卫生清洁、收发传真、接听电话、整理资料、会议纪要等这些琐碎的工作，虽说在这庞大的政府机构中只是非常平凡的小事，都是较为简单且细微的，但处处留心皆学问，这些工作也蕴含着很多细节和技巧，有经验的同事教给了我接听电话、收发传真时的正确用语，接收、整理登记通知时的严谨小心，一个月的实践，使我认识到正是细节决定成败，正是这些细节使得我们的政府机构能够高效运转下去。政府作为国家公共机关，每个公务员都是服务者，都是人民的公仆，都要做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋"。 寒假实习对我的成长有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，更多需要的不是书本的知识，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课，不管是考研的、还是工作的，都有长足的影响。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践培养提高了我的实践能力、分析问题和解决实际问题的能力以及综合运用所学基础知识和基本技能的能力，同时也增强自身适应社会的能力和就业竞争力，为今后从事专业工作打下较好的实践基础 | |||||
（二）主要收获与体会 (要求2000字（包括图表）以上，小4号宋体，行距18～22磅) 能有幸在政府部门实习，机会难得，虽然没有薪酬补贴，但是相比普通企业，你的眼界和收获也会有所不同，能了解到国家机关的工作生活还是值得一去的，尽管实习只有短短一个月的时间，但每个周的收获都各不相同，什么工作都要从基层做起，所以第一周的工作比较琐碎，我的收获与体会主要是以下几点。 1.一些琐事的工作看似比较简单，但实际上很考验你的耐心与细心，要一点一滴的认真完成，避免因为你的一个小疏忽而引起接下来一连串不必要的麻烦。 2.进入一个新环境要尽快适应，努力学习，抓住一切你可以学到东西的机会，你学到就是赚到。 3.要不耻下问，多问多听多学，问的多了，你的错误就是少了，不要怕丢人，问问题并不可耻。 4.无论什么时候都要谦虚，友善待人，你如何对待别人，别人就会如何对你，所以要时刻对别人报以微笑。 第二周我的工作是为会议做好记录工作、呈递文件等，我的主要体会是： 1.做任何事情都要有条有理，先有一个计划然后去实施，做事要细心认真才会得到领导的认可。 2.所有的工作都是要从基层做起，要有吃苦和克服各种困难的准备，准自己的定位，不要眼高手低。 3. 工作态度要积极端正。工作一定要认真，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任 第三周我参与了外出调研工作，我的体会是： 1. 要了解政府单位的管理模式和管理服务规章制度，在政府部门必须有很多完善的全面的系统的规章制度来管理约束和服务，这种完善的制度可以对其他职能部门的管理有借鉴作用。以后步入社会每个企业每个地方都有自己的规则制度，要提前掌握。 2. 每个公务员都是服务者，都是人民的公仆，都要做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋"。 这是我每个周的体会与收获，实习短短的一个月时间，说快却让我受益匪浅，说慢却让我成长许多，从实习的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。总结一下就是： （一）人际关系很重要 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼同事的嘲讽。失落时的想人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。走到社会中去，形形的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的。所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着谦虚的状态去学习，不要觉得自己就很了不起，对待每个人都要谦虚懂礼貌，并且在工作上拿得出实实在在的业绩，才会获得别人的认可。 （二）实践出真知 有句话说得好：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验真理的唯一标准，在实习的过程中，我学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通! 很多事情需要亲自去体验，很多东西书本上是学不来的，知识是死的，人是活的。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情，完成应当完成的任务，用心观察，用心学习。 （三）活到老学到老 世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报!学无止境，我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进，有一句话说得好“当岁月的沙子从你我的指简流过，别人掏出了亮闪闪的黄金，而我们却连一粒沙子都未留住”不由得感慨一番，不论是读研、考公、还是就业，学习不能停，活到老学到老，不学习求安逸的同学最后就会被时间淘汰。 当你踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这一个月我学到了很多，感悟了很多;特别是通过实践认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。这为我求职面试，步入社会打好了基础。 而毕业后的第一份工作对我们来说至关重要，这就像高考选学校填志愿一样，又一个人生的岔路口，我们要把目光放长远，考虑好你打算从事的行业，你可以学到知识的多少，对自己成长的多少，不要只局限在现在刚毕业就可以挣多少钱，加不加班，累不累。要看你能学到什么，这对自己来说又是一个学习的开始，要厚积薄发，用现在的积累看你以后可以达到一个什么样的高度。如你所愿并不是最好的结果，阴差阳错才是最好的选择，不为自己的选择后悔，乘年轻不拼难道老了再拼搏吗？ 时光如白驹过隙，稍纵即逝，一晃大学四年的生活已接近了尾声，回想这几年来，有过欢乐，有过痛苦，自己在生活的磨练中也逐渐走向成熟。刚上大学时的欢乐心情和莫名兴奋还历历在目，一切都是那么新鲜，那么富有吸引力；大二大三的时候，心情平淡了一点，将更多的精力放到了专业课程的学习上；进入大四，思想上日趋成熟了，开始思考人生，思考未来。大学生活就是充实自己的机会，不要整天忙碌于网吧与宿舍之间，工作时还是要有一技之长的，我现在是感到时间越来越不够用了，好想再重新来过，要学的东西实在是太多了，所以要好好珍惜剩下的自己的大学生活，多充点电，为今后的踏入社会做好准备。 叹息和后悔不能为你提供任何的帮助，只会徒添苦恼，不如把目光放长远，只做现在对你最有利的选择，人生太短，行乐须及时，现在乘着年轻去追逐一下你的梦想，也算不枉一生。大学四年的时光已经流逝，愿每一个人都可以实现自己的梦想。 但行好事，莫问前程。 | |||||
（三）对实习单位的建议 行政管理实习报告（从专业角度对实习单位的工作提出改进建议，小4号宋体，行距18～22磅） 1.随着现代科技的进步，政府的办公手段也应该与时俱进，比如有时候用腾讯文档或者企业可以办到的事情，直接通过网络将文件发送过去，会节省很多步骤和人力资源的浪费 2.办公室存在纸张浪费的情况，打印设备与纸张作为公共用品，有些员工使用时不加注意，出现打印错误整个文件的纸张都会浪费。应该尽量节约资源，一些不重要的纸张文件可以留下来双面打印，或者推崇无纸化办公，一些不需要打印的文件直接电子版发送。 | |||||
（四）备注 | |||||
说明：（1）如各栏目填写不下，可加页；（2）属于实习成果的文章、调研报告等，请提供原件或复印件。
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