李娜被打耳光如何获得互联网行业的重要数据(不是教程)
每天,网络上都在更新各种数据分析:MAU、DAU、ARPU……如何获取这些数据,是一个大家都很关心的缺陷问题。我思索就这个问题成功进行了分析探究,希望能够给你带来一定一定的启蒙。
在互联网行业,无论是专业人士、投资人还是吃瓜众,观众们对数据都很感兴趣。例如:某个App的用户多少、某个游戏的流水多高、某个购物节的真实GMV,等等。
任达华 三级 全集逻辑是围绕着图表进行的,没有图表就没有一切,所以如何获取数据就成了最核心的问题。
互联网数据第一法则:在大街上,五个人里面有九个人七个自称掌握了《王者荣耀》《和平精英》的流水数据。
互联网数据第二定律:在大街上,十个人里面有八个人自称掌握了字节跳动(头条系)今年的收入KPI数据。
第一定律补充:当你追问《王者荣耀》《和平精英》流水数据来源时,得到的解决办法一般是App Annie、SensorTower或伽马数据。
第二定律补充:当你追问字节跳动KPI数据来源时,得到的答案一般是36氪、腾讯科技或天知道哪个自媒体。
当然,这些第三方数据来源和自媒体是很努力的、信息量是很大的,在我的朋友圈和看一看时间线里经常出现。至于准确度嘛,呵呵,呵呵,呵呵。
咳咳,让我直话直说吧——要获得可靠、有价值的数据,我们其实只有九个解决之道主要途径。
(我不是针对谁,我只针对不准确的信息、不专业的观点。)
(1)PR(公关)材料,包括企业新闻稿、软文、半软文。恐怕企业声明里的数字当然只能信一半,而媒体/自媒体文章的软文比例非常高。PR材料这儿当然有干货,但是良莠不齐;最重要的是,没有任何人能对这些数据负责。
(2)IR(投资者关系)材料,包括财务报告、财务新闻稿、管理层电话会议、路演材料等。券商上市公司可能需要对自己的信息披露负责,所以IR材料的夸大/概率较低(但绝不是没有)。问题在于,许多IR材料都是八股文,而且没有外部最渴求的数据。
(3)销售材料,其优点是面向大客户的面向社会产品说明、广告刊例、合作方案等。事实上,大部分公司对客户都比对投资者认真,客户也没那么好忽悠。何况销售材料往往是由业务部门的人编著产品销售的,他们比PR/IR更了解第一线业务。
(4)第三方数据,例如QuestMobile, Trustdata, App Annie, 极光,伽马,艾瑞……有些时
候它们很准,有些时候不准。第三方数据有两个软肋:技术(不能有效保证抓取到准确信息),以及中立性(是重要的“被公关”目标)。
(5)问。没错,就是问。向熟人打听,向朋友的朋友查访,向每一个乐意与你交流的人打听。这一招很艰难,因为你既不能可以保证“问到”,也不能保证“问到的是实话”。然而,不少至关重要的倚靠数据只能靠问得到。
举个例子,下图是抖音广告的一篇销售材料。细心的人会发现:其中的其余部分数据与PR公布的有差别。当然,这有可能是时间差导致的——销售材料的更新频率可能较低;也有可能是统计口径导致的——PR公布的是最高值数据,而销售材料公布的是平均数据。
无论如何,这份油墨是一个有价值的“侧面信息来源”,可以帮助我们对比验证检验很多趋势。
下面这份广告的销售材料也非常商业广告有趣。众所周知,腾讯对的各项数据讳莫如深,只定期公布MAU、偶尔公布DAU。
外界经常猜测:是不是朋友圈交易活跃度是不是下降了?还有多少人在用?广
告还有多少室内空间?小程序的用户市场占有率究竟有多高?等等。
从这份材料,我们得知:朋友圈DAU 7.5亿,小程序 DAU 超过2亿,总数超过2000万,网服(互联网服务)相关行业是新增广告投放占比最高的……这些数据在财报里好像都没有(如果有,请纠正我)。
不过,我们还是得留个心眼:广告已经不隶属于团队,而隶属于单独的“广告业务线”。这份销售材料中的数据肯定是从官方得到的,但是过了一手,不能保证完全准确。后面还有很长的数据分析,但是缺乏单位,而且宣传成分偏爱,就不再援引了。
其实,“问”一直是最有效的原理数据调研方法,关键是你要知道向谁问、怎么问。就算对方晓得真相、想告诉你,你也要以一种有智慧的方式问出来。
我还记得2021年6月,由于“吃鸡”游戏的影响,大家担心《王者荣耀》的流水会受到严重冲击。可惜,从没腾讯从不披露单一游戏的流水,也不会发问这方面的问题。
在深圳海岸城几家顶层的一家旅馆里,本怪盗团团长跟几位朋友(现在已经不在行业内啦)发生了第一段很有趣的对话。
怪盗团:我想知道《王者荣耀》最近的流水。
朋友:不能说。
怪盗团:我们的关系不够好吗?
朋友:真的不能说,我不想丢工作。
怪盗团:我来说说我的想法吧。流水 = MAU * 付费率 * ARPU,对吗?
朋友:这不是废话吗?
怪盗团:《王者荣耀》的MAU是不是有显著的环比下降?
朋友:3-6月的MAU肯定没有春节期间那么高,但是,任何一个月的环比波动都不是一定。DAU可能受到节假日拖累因素的影响,但是MAU很稳的。
怪盗团:即便是在“吃鸡”的冲击下,还是很稳?
朋友:受冲击是肯定的,冲击没那么大也是肯定的。
怪盗团:我们再可看付费率和ARPU……
朋友:看看新英雄、上新皮肤的频率就知道了,还有做社区活动的频率。
怪盗团:今年二季度,你们推出了X个新英雄和Y个新皮肤,以及Z个限定皮肤返场。(注:当时我统计过,现在我已经忘了)
朋友:嗯,一点不错。
怪盗团:上述数字与上月比,上升了。模拟人生3package>小学五年级英语试题
朋友:所以呢?
怪盗团:流水 = MAU * 付费率 * ARPU,其中往年第一个因数上年略有下降,第二、第五个第三个自变量同比上升或不变,所以流水同比是更稳定的。
杜海涛个人资料朋友:(一边擦爪子一边微笑)这可是你说的。
怪盗团:但是我从相同其他渠道得到了不同的说法,有人信誓旦旦地对我说:《王者荣耀》今年二季度的月均流水只有15-18亿,同比下滑至少三分之一。
朋友:这确实是谁跟你说的啊?
怪盗团:他自称原任于贵司原始数据游戏数据事业部。
朋友:团长,我想告诉你一个事实。
怪盗团:啥?你要送我点券吗?
朋友:我们公司没有一个“游戏数据事业部”,而且,一般部门的小兵没有重要数据的权限。
怪盗团:很好,很好,再喝一杯我们就可以走了。
(完成任务之后就可以回家躺在沙发上刷《命运石之门0》了)
一年多过去了,到了2021年下半年,我已经不再向任何人询问《王者荣耀》流水了,因为不值得在这个问题上花费新的精力。