一、设计方案
1. 明确需求：
客户考察设计师的设计实力，将自己的装修需求告知设计师，认可设计师的设计实力后，与公司签署设计协议，并交纳设计费首期款。
2. 测量绘图：
签署设计协议后，设计师到客户家现场测量，对户型进行分析研究，为客户出具设计方案。与客户进行沟通后，调整设计方案，直到完全满足客户的需求。客户缴纳设计费尾款。
二、签定合同
3. 预交底：
在签定施工合同之前，装修公司与客户进行预交底。预交底的意义在于：与业主正式签订施
工合同之前就已经有了两次上门测量的经验，设计师、施工人员对现场的情况都了如指掌，哪里需要做什么，用什么材料，多少材料，包括电线怎么走，走多少等，都已经与业主达成共识，不会再有附加项目的出现。真正做到零增项，彻底杜绝了低价陷阱。
4. 签定合同：
客户与装修公司签订饰装修工程施工合同。除了正式的合同以外，装修公司还与客户签定补充协议，将无法再正式合同中体现的内容以补充协议的形式固化下来。如果双方有特殊约定，也一定要以书面形式固定下来，以确保双方的权益。合同签订后，客户缴纳基础家装合同额55%的首期款、管理费、税金、主材款等款项。
三、施工交底
5. 现场交底
客户交完首期款后，到物业办理开工手续，就可选定吉日，正式交底，开工动土。交底时，客户、项目经理、设计师、施工组长到场，交底完毕后，拍照上传公司CRM管理系统。
6. 橱柜木门散热器初测：
水电路改造应该参考橱柜测量的尺寸，以橱柜设计师的平面图为准。
7. 成品保护：
成品保护重点保护门窗、玻璃、把手、水表、电表、燃气表、上下水口、电线接头。
8. 亲情设施
装修公司的亲情服务设施让客户在现场也能感受到便捷与温暖。客户自检工具套装，让客户亲自体验放心的工程，空气清新剂、湿纸巾、整理箱等等尽显亲情服务精神。
四、前期拆除
9. 拆除项目：
将拆除的项目进行分类摆放，客户有价值的物品交给客户处理，没有价值的垃圾进行分类堆放，运送到指定地点。拆除工作完成后，涂刷地固，划施工线。
10. 开单领料：
施工组长凭借《现场交底单》中确认的项目和用量，到工程部开具领料单。施工组长凭借领料单，到库房施工辅材，领取《客户服务手册》。
五、隐蔽工程
11. 材料设备进场
材料进场后，质检对进场材料进行验收，客户若有时间也可参与到材料验收中。客户用手机扫描材料上的二维码，当场验证材料的真伪。材料进场后，按照文明施工的标准进行摆放。同时施工设备进场。
12. 水电开槽
根据交底时水电路的弹线，用云石机开槽。装修公司的水电没有采取某些不良公司的“横平竖直”的布线方式，而是严格按照国家标准采用“点对点，取捷径”的路径。这样做既减少了绕线，替客户省下了多绕线的费用，又减少了转弯，最大限度的避免了死线的产生。是目前最规范的做法。
13. 槽内防水
水电开槽后，槽内涂刷专用的中核2000与JS复合防水。这种复合防水刚柔结合，刚性防水采用渗透结晶原理，具有自我修复功能。柔性防水具有极高的延展性抗变形。刚柔相济绝不渗漏。
14. 敷管穿线
根据国家相关规范，装修公司的电路改造采用先敷管，后穿线的工艺流程，保证每条线都能穿的进抽得出，遇到电路增容、老化换线、检修问题能够从容换线，而不像某些不规范的公司都是死线，需要刨开地面墙面才能换线。
15. 龙骨铺设
装修公司的龙骨由普通龙骨为客户升级为可耐福轻钢龙骨。
16. 隐蔽验收
水电改造完成，做完闭水试验，龙骨铺设完毕即可进行隐蔽工程验收。客户、项目经理、
施工组长、质检到现场，验收合格后，拍照上传至公司CRM系统中。接线盒中采用德国WAGO接线端子代替传统的接线方式，水管使用伟星壁厚为3.4mm的装修公司专供ppr进水管。水电实际发生量不超过预交底测量的15%。打压试验（压强为0.6—0.8帕）。有钉子的地方涂刷防锈漆，有木质材料的地方涂刷防火涂料。客户依然可以扫描二维码，验证自己家已经施工的材料是否原装正品材料。
六、中期施工
17. 修补平，吊顶封口，木作开始
修补开槽时对墙体的破坏，进行封口时采用碳纤接缝宝防止接口处开裂。装修公司将普通石膏板升级为可耐福石膏板，将木龙骨升级为可耐福轻钢龙骨，将普通乳胶升级为环态乳胶，将普通大芯板升级为巴西进口E0级欧松板。
18. 阴阳角直
独家采用洛斐尔阴阳角护角钢带，对阴阳角进行处理。使用此工艺，阴阳角特别顺直，施工快速，金属阴阳角护角钢带能够有效的保护墙角，使墙角更耐磕碰。
19. 卫生间防水
厨房、卫生间墙面做拉毛处理。防水采用中核2000与JS复合防水。防水高度300mm，淋浴区不低于1800mm，座便器不低于800mm，洗手盆不低于1500mm。质检与客户现场进行闭水试验，要求24小时无渗漏，合格后在《客户服务手册》上签字。
20. 卫生间贴砖
墙砖可选用装修公司专用的瓷砖粘贴剂，针对石材、玻璃、马赛克等使用有针对性的粘贴剂，粘贴更牢固。铺贴地砖采用防开裂地面混合成品砂浆，固定配比防止工人偷工减料，成品砂浆铺贴效率更高，粘贴更牢固。瓷砖贴完后，采用希凯填缝剂进行填缝处理。希凯填缝剂表面光亮如瓷，极易擦洗，颜多样，更加美观。
21．橱柜复尺
橱柜、木门、散热器等定制品复测量，本次测量确定最终定制的尺寸，作为制作购买的标准。
22. 轻体墙贴布
对于轻体墙进行贴布处理，使用专用网格布，具有更强的附着力。到此环节，木工完成收口。
23. 中期验收
如果有增减项，办理增减项手续，上报工程部，由工程部进行现场核实属实后，交由领导审批。客户、质检现场验收中期工程，合格后，在《客户服务手册》上签字，项目经理将增减项报请单交予财务，并带领客户缴纳中期款。
七、尾期工程
24. 成品门、橱柜、卫柜等签合同，交纳全款。
25. 批石膏平
使用专用产品，国家专利产品墙必捷负离子耐水腻子进行平。阴阳角的处理仍用专用的阴阳角护角钢带，以保证墙角的顺直耐磕碰。粘贴防开裂网格布，具有更强的附着力。
26. 顶面处理
不同材质之间使用碳纤接缝宝，钉子涂刷防锈漆，披刮墙衬，打磨平整。
27. 铺其他地砖
将其它地砖铺贴完毕，使用防开裂地面混合砂浆。
28. 刷墙漆
水电改造验收对墙顶面刷漆，一遍底漆，两遍面漆处理。
29. 安装主材
安装厨卫吊顶、洁具、橱柜、木门、散热器，铺贴地板、壁纸，安装开关面板、五金产品、灯具等。剩余的瓷砖办理退货。
30. 自检与清理
施工人员进行自检，对局部进行修补，打胶处理，现场清理，设备撤场。
八、竣工验收
31. 绘制水电图
完工后项目经理绘制水电图，一份提交给客户，一份存档。
32. 竣工总验收
客户、项目经理、质检现场验收，合格后在《客户服务手册》上签字，并拍照上传CRM系统。
九、家具摆放
33. 软装摆场
家具、软装、布艺、摆件摆场，家电产品安装调试。
十、办理保修
34. 交工程尾款
客户缴纳工程尾款，到工程部办理保修。
35．办理返款
客户缴纳尾款15个工作日内，财务将返款返还给客户。
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