借鉴《纵有疾风起》之天津教案——我为曾国藩出主意
天津教案是一件什么事呢?与当前电视剧《纵有疾风起》有什么关系?曾国藩与靳东对于我们有什么借鉴?
天津教案是一个舆论传言,由于天主教较为神秘,且人们对它不熟悉不了解,进行很多猜想,比如异常天气是十字架惹的祸,其次教会大门关闭还有地下室,可能在做什么非法勾当,最后教堂内部婴儿(天主教搞慈善收留弃婴)死亡率较高,被人怀疑这些婴儿被拿去做买卖去了。
统治者不应该凭着汹汹民意与外国开战。百姓是随势利而转移的,并无定见,他们在自身没有危险时,热衷于低成本爱国。但一旦有事,他们往往并不敢往上冲,因此并不足以依恃。鼓动排外热情来对抗外国,只能被人家笑话。办理外交,不能汲汲于个人名声,不能被无定见的舆论裹挟。
格式引文:张宏杰著.曾国藩传(全新增补版).磨铁图书.2022:353.
《纵有疾风起》讲述的也是一个公关公司,有时帮助企业实现品牌价值,有时帮助企业举办发布会及讲座,有时在危机时刻采取措施帮助企业股价不暴跌。说白了,公关根据企业的“里子”,打造合适的“面子”。公关小组中需要有法务,有销售,有策划,有编辑,有决策。虽然曾国藩有很多幕僚,但是在天津教案这件事的处理上,没有显示太多的专业性。
作为晚辈,结合看剧的小感悟,斗胆为老曾提出如下建议:
1 虽在衙门设置检举箱,但是没有人证和物证送过来,可能像《狂飙》一样,不敢发声或者没有。谣言的产生,老曾查清了源头有5个,也说明白了,但是朝廷断章取义,信息发布中删掉了谣言产生的原因,陷老曾于不义。常规的事常规处理,非常规的事,尤其是众呼声高的事,需要建立模型,这个模型输入是真相,输出是朝廷满意、老百姓满意、洋人的面子和同僚满意,也就所谓的最大公约数。按照《纵有疾风起》的套路,就是舆论引导,要么学着发《新青年》,要么学着开新闻发布会,引发讨论。如果什么都不做,效果一定是最差的。实验室的成果是输入,输出是老板的利益,团队的利益,其他部门的利益,不建立这样的模型,一石激起千层浪,会像老曾一样引起不必要的误会。
2 设置舆情监察员,既要知道朝廷动态,需求是什么,也要知道老百姓需求是什么,洋人的需求是什么,同僚的需求是什么。以老佛爷慈禧太后为例,她的看法和想法你不掌握不做功课,说不到人家心坎里,就会碰一鼻子灰。真相不重要是因为真相只是公关模型的输入,大伙在乎的是结果。不谈对方需求的公关就是耍流氓。老百姓想要的是真相,教会想要的一定是发展好,既然教会搞慈善类项目——可以定期施粥与开放日活动,平时参观可以收一个铜板,虽然杯水车薪,但一定要把粥钱包住。当然最重要的客户就是慈禧太后,不先跟她沟通商量,怕是得不到好果子。
3 设计新的蛋糕。《让子弹飞》中匪首说头回劫道没挣上钱不合适,死了这么多人也不合适。为了钱,得出城剿匪,为了六子,得杀了黄四郎,但是杀不了,设计了一款鹅城自由的蛋糕,想吃就跟我一起杀了黄四郎,最后蛋糕吃上了,黄四郎没了,六子仇报了,公关很成功。借刀杀人不准确,我看是借蛋糕杀人。言归正传,还是老曾这档子事,老佛爷想要的是大清牛逼,洋人想要的是挣钱,否则绝不会战争只图朝廷的钱不图朝廷的人,这一点不像草原上的人,人家是图财害命。斗胆设计一款蛋糕,关于引进洋务的,让洋人对大清新产业布局做个示范总之不能抢民族产业,给朝廷说大清牛逼洋人来大清打工,大清是打工者天堂。蛋糕的设计要在切入点——下刀位置,也就是伤害最小利益最大。对于
这个蛋糕,大清觉得自己牛逼,雇佣打工仔——国际外协,外国人也觉得牛逼,自己向国外输出洋务。蛋糕挣上的钱再反哺教堂,给老百姓带来切实实惠,老百姓心里也会明白教堂的同志已经整改了也是个好同志。
4双赢是公关独有的魅力。在《纵有疾风起》中,靳东说好的公关是传奇,但坏的公关不是被骂被批评,而是沦为透明,人们压根不知道这件事。老曾是个好同志,就是缺少一点媒体思维,缺少一些马尔克斯主义,没有辩证的看问题,在众路线上还得加强。常规的事按部就班不刺激,非常规的事太刺激了,也太锻炼人了。
靳东看剧魔怔了,看书上头了,敬请包涵,咱就是替老曾喊个冤发个声。
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