“一带一路”倡议下
马文良，王晓媛
（延安大学西安创新学院，陕西西安710100）
摘要：“一带一路”倡议为跨境电商的高速发展提供了历史契机。本文通过对我国跨境电商的现状和中东地区市场特点进行了分析，指出了其入驻中东地区的机遇：政府政策扶持，强大的电商市场潜力，对中国国际地位的认可，双边金融合作支持体系比较健全和投资保障性高；挑战：技术上的挑战，政治和文化所遇到的困难，电商入驻中东地区的内忧外患；最后提出了针对性的对策建议：加强技术水平提升，加强沟通促进政治互信。
关键词：“一带一路”倡议；跨境电商；中东地区
—、弓I言
2013年出台的“一带一路”倡议，是以合作共赢为基本理念，发挥优势互补以加速经济有序、繁荣发展，建立国家间的命运共同体，实现政治、经济、文化的共同发展和共同繁荣。我国经过几十年的高速发展，
社会生产力有了极大的提高，随着网络技术的进步，将电子商务在“一带一路”框架下推向国际市场，大力发展跨境电子商务，是促进我国品牌走向世界、提升对外经贸品质、化解剩余产能、拉动经济提速的新途径。在促进参与各国经济发展的同时，广泛创造就业机会，是当代和未来世界发展的伟大探索和模式创新。
中东地区在历史上曾作为丝绸之路的重要枢纽，与我国有着经济文化交流的良好传统，具有丰富的能源资源，居民消费能力强，具有巨大的市场规模。中东地区作为“一带一路”规划中的重点区域，是我国跨境电商发展的重点地区，其重要的地理区位优势和发展潜力是整个战略部署的关键引擎，为双边经济发展发挥着重要的推动作用，这是我国跨境电商发展的新机遇，同时中东地区独特的社会、经济、政治、地理及宗教等特点也为跨境电商的入驻提出了挑战。中东地区有哪些国家
二、中国跨境电商的发展现状
跨境电商，是一种新型商务活动组织形式，实施范围涉及跨越不同关境的交易个人或企业，交易方式为电子商务交易平台或者第三方支付结算系统，商品的物流需要跨境实施。网络技术的跨越式发展和“一带一路”倡议布局构成了我国电商出征海外的技术支撑和时代契机，在“走出去”的号召下海外电商交易总额成为我国进出口交易的重要方面，“占进出口总额比例由2008年的4.45%提高到2016年的27.53%"111，呈现井喷式的发展势头。“以2012年成立的浙江执御为例，在沙特主攻线上的性价比，
将中国供应链体系的强大动能发挥出来，迅速发展为中东地区综合实力第一的中国电商，用户量超过4000万，成交额增长300%以上”闵；“打造的时尚购物网站Jollychic在海湾地区建设智能化仓库、智能物流系统、大数据智能匹配系统，减少中间环节，极大地整合了供应链优质资源”131，成为中国电商在中东的领头羊，为国内企业提供了中东市场需求调查分析数据。
三、“一带一路”倡议下中国电商入驻中东市场的机遇
（一）政府政策扶持
2015年3月，国家发改委、商务部与外交部发布的《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》，标志着“一带一路”提上了国家战略形态高度，其包含的“和平合作、开放包容、互利共赢、互学互鉴”四个核心理念将成为我国未来经济发展的新思路、新发展、新提升，代表着全球化经济未来的主流形态。涉及领域广泛，优化国内资源整合和布局，高度的自由化允许各主体自由参与，国家从政策层面、贸易层面、资金货币层面、政治互信层面、民间文化交流等全方位支持国内企业走进去叫2012年12月，国家正式启动了跨境电商服务试点旳，政府通过逐步落实政策，大力支持跨境电商的发展，依托“一带一路”
在国家战略层面岀台的大量优惠政策：基础建设方面，出台政策针对各省区建立15个试点城市并建立跨境电商产业园，对于沿线国家在基础设施建设、互通互联网络建设进行重点支持；通关方面，在清
关、报关、报检方面出台了大量优惠措施，提高通关效率，简化手续，对部分来自“一带一路”沿线国家的特定商品先入境后报关并有关税优惠等；关税方面，“制定跨境电商零售进口清单，其中所涉及商品实行限额内零关税，进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收，并将单次交易限值由2000元提高至5000元，将年度交易限值由每人每年2万元提高至2.6万元”®。这些“一带一路”倡议框架下的新政策都为跨境电商的发展提供了良好的发展机遇，为跨境电商入驻中东等海外市场打下了良好的基础。
（二）中东地区强大的电商市场潜力
随着网络应用技术的推广和智能手机的普及，消费者选择足不出户的网上购物形式成为中东地区的潮流。在选择网上购物的原因调查中，价格低、商品可选范围广、商品对比方便、网购便捷性高是采用网购形式的主要动机。中东作为近些年来发展起来的新兴市场，具有巨大的发展潜力。
1.人均可支配收入较高。中东地区是世界上石油储量最大的地区之一，约占到世界储量的61.5%o长期以来高价石油让其积累了大量财富，居民可支配收入处于世界前列。调査显示，2017年沙特阿拉伯、科威特、阿联酋、卡塔尔等国家人均国民生产总值均为世界前50，例如阿布扎比酋长国人均GDP达到12万美元，而我国人均生产总值刚刚突破1万美元，可见中东国家人均购买能力远高于我国。中东地区消费体喜好便捷、高价值以及体验感的购物行为，地区客均单价为150美元，处于较高水平，购物频
次很低。迪拜地区数量较大的富豪体喜好体验式服务，根据各大电商统计结果显示，该类地区选择单一品牌购物的消费者占比高，有利于享受更加专一的个性服务，商品信任度高，市场粘度高。
2.网络普及率较高。随着中东地区加大互联网、移动互联网等基础设施的建设力度，网络基础条件明显改善。Internet World Stats调査显示，该地区互联网用户约1.6亿，自2012年以来增长20倍，移动端普及率增长明显，其中阿联酋为49%，沙特为55%，均远高于全球平均水平。互联网渗透率反映了互联网影响居民生活的渗透程度，是衡量电商发展基础的重要参数，沙特阿拉伯为98.4%、阿联酋为98.1%、卡塔尔为90.2%，反映出中东国家互联网渗透率都处于较高水平，是电商发展的强大技术基础。
（三）中东地区对中国国际地位的认可
中国和中东国家之间不存在历史遗留问题，我国自古代开始就通过“丝绸之路”这条贸易纽带与中东地区建立了联系，在几个世纪的发展中不仅形成了经济意义上的互利互惠，更成为人类文明兼容并包、繁荣发展的正面典型，在阿拉伯、伊斯兰等中东主要文明中都有积极意义。“一带一路”是“丝绸之路”在现代的进一步发展和延续，是世界新格局构建利益共同体的探索，其传递的价值观和发展理念无论在历史上还是在现在都具有深厚的文化底蕴和普遍共识。改革开放几十年来，中国快速发展成为世界第二大经济体，具有雄厚的实力，在国际社会各项事务上拥有广泛的话语权，国际地位日益提升，在对外
经济发展上一直秉承平等互利、宽容和善的原则，在对中东、非洲等国际市场进行了广泛的投资，国家实力的提升和互相尊重的大国形象在中东国家观念里根深蒂固，为我国和中东国家之间发展跨境电商提供了坚实的政治文化基础和稳定的外部环境。
（四）双边金融合作支持体系比较健全，投资保障性高
欧美市场发展成熟，工业能力强、工艺水平高，对中国产品不信任度较高，非洲市场发展水平低，购买力和基础设施差，无法支撑电商系统运作，不具备资金支持体系，而中东地区与欧美国家商业合作关系发展较早，精英阶层多有欧美留学经历，在长期与西方经贸过程中社会规划、经济运作模式等受西方影响较深，金融市场起点高，建立了较为健全的资金支撑体系，为中国电商入驻中东提供了有力的体系支撑。
我国改革开放以来，市场经济发展迅猛，金融方面与国际接轨，发展体系日趋成熟。国内电商多年的高速发展，拉动电商平台发展形成了规模效应。实力雄厚的出口企业催生出大量自营和专业提供商品出口服务的电子商务资金平台，国内电商市场庞大的交易额培养出高效、成熟的资金支付平台。以国内双十一网购节为例，2019年天猫双十一交易额为2684亿元，物流订单总量13.37亿个，成熟健全的支撑体系为电商的跨境发展提供了坚实的技术保证和经验积累。
中东地区具有位居世界前列的财富总量和消费能力，结合中国商品在该地区良好的口碑信誉，使得
国内同样的投资在中东可以获得更大的利润空间，利用国内和中东健全的支撑体系，可以让企业规避国内价格竞争的不良态势，在中东市场得到较高的投资回报率和有力的投资保障。
四、“一带一路”倡议下中国电商入驻中东市场的挑战
（一）技术上的挑战
1.物流瓶颈。物流是跨境电商的核心环节，我国电商跨境入驻中东必须实现国内物流、国际物流和当地物流的对接。
首先，中东地区人口居住散布广，距离我国较远，跨境电商物流呈现出批量小、频次高、散布广、种类多、距离远等特点，造成进入中东的物流成本偏高。
其次，国际竞争压力大。由于中东企业长期的西方合作背景导致国外大型物流公司长期垄断中东地区国际物流，而我国跨境物流管理系统还不完善，且周期较长为6至10天，一定程度上抵消了网购快捷的优势，降低了我国电商的竞争力，直接影响了我国在中东市场的份额和可持续发展，无法形成规模优势就会进一步抬高物流成本。
最后，中东地区居民地址普遍存在门牌号缺失、位置编号不规范的情况，模糊的位置信息给投递带来很大阻力，虽然可以通过雇佣当地人提高物流效率，但业务素质和劳动积极性较低，易产生丢失货物
、泄露信息、客服信息对接不及时等情况；在当地直接建立仓库虽然可以在一定程度上降低物流跨境运输压力，但是中东地区物流基础设施建设不足，在实际操作中仍存在较多瓶颈环节。
2.电子支付瓶颈。电商支付需要交易双方和第三方支付平台协同处理，涉及跨境电商与国内情况不尽相同，国际贸易处理、外汇管理等管理难度和复杂程度尤为凸显，目前主要有四种：第三方支付平台、大宗跨境交易支付平台、垂直跨境小额平台以及门户B2B 平台。“一带一路”倡议带来了基础设施建设的提速和政策优惠，在战略推动下更多的沿线国家广泛参与跨境电商交易，将给电子支付带来复杂跨境金融环境下安全高效方面的挑战，尤其是在中东地区缺乏行业法律法规的统一管理下；在信用风险、身份认证技术等方面缺乏安全性保障，导致个别商家不能及时收款，同时涉及中东地区国家政府监管能力有限，当地资金流向管理漏洞多，电商利益保障力度弱。
（二）政治和文化所遇到的困难
1.中东地区政治动荡。中东地区是连接亚非欧的桥梁，“一带一路”的陆地线路和海洋线路在这里交汇，在战略实施过程中具有至关重要的作用。自古以来该地区极易受外界势力冲击，宗教问题复杂，政治环境错综复杂、冲突不断，有的国家仍处于动荡战乱阶段，是当前世界政局动荡最为剧烈的地带。西方国家对中国的“一带一路”倡议抱有敌视态度，通过在沿线国家做负面宣传影响当地舆论环境，极易在“一带一路”政策环境下对跨境电商入驻产生效益影响。“一带一路”倡议下中国电商的大规模入驻，势
必引起当地市场经济利益格局的变革，引发新的竞争态势，极有可能引起存在相关利益竞争关系的国家和集团的敌视，继而引发国际事端，如果不能妥善处理，事态发展严重时会直接威胁到国家安全，给我国来之不易的稳定发展环境带来挑战。
2.中国与中东固有的文化差异。中东地区民族众多，人口结构复杂，当地文化是根植于宗教文化基础上的，经济文化习惯与中国国内市场存在很大差异，法律系统也各不相同，“一带一路”倡议让国人以更加自信的姿态走向世界，在对外立场上更加有底气。国内电商入驻中东地区后会存在看待问题习惯、思维方式上的差异，但如果对当地经济特点和文化特征有全面的研究，国情上的差异可能让国内存在的优势在中东不再凸显，国内的劣势也可能在中东成为绝对的优势；反之，在跨境发展的过程中将成为重大缺陷和隐患，由文化的敏感性引发的矛盾极易引起经济、政治等全方位的冲突。
（三）电商入驻中东地区的内忧外患
1.我国电商企业的水平差异。我国市场经济的飞速发展让很多企业存在快速投资盈利的短期发展理念，国内电商企业在发展过程中就出现了商品质量混乱的现象，如果再涉及跨境电商交易个别目光短浅、价值观扭曲的商家故意以次充好、交易假冒伪劣产品等，将严重影响品牌形象，进而影响中国商品整体形象，这在中东地区开放度高、消费力强、品牌质量关注度高的地区尤为严重，在“一带一路”的国家战略背景下这些问题会得到更多的关注和放大，造成更为广泛的负面影响。中东国家在长期与欧
美企业的交往中建立了西方化的生产经营方式、质检方式、售后处理方式等，而中国电商还没有在中东形成品牌聚集的规模效应，上述各项因素将直接导致我国在与欧美等传
统强国的竞争中处于不利地位。同时我国的支付宝、易宝支付、钱宝、京东网银等大量支付公司已经具备跨境业务资质和牌照，但是都处于各自发展的探索阶段，没有形成合力，当在中东市场上面对这些强大的国际竞争对手时如何取胜将是一个重大挑战。
2.来自国外电商及当地电商的竞争压力。中国跨境电商带来的企业、产品、资源等将直面中东本地企业的竞争，中东市场本身就是世界各国商品物资聚集区，商品国际化程度高，“中国制造”优势和劣势将在中东国际物资大舞台上被进一步放大。同时我国电商普遍货源不稳定，除了天猫国际、苏宁易购等少数电商具备广泛的授权资质外，其他电商供货渠道无法保证稳定的货源品质，不利于在中东长期立足。而近年来以Noon、Namshi为代表的中东本地电商异军突起，凭借雄厚的资金优势和本地语言文化的天然优势，发展势头迅猛。在国际环境中，国外电商支付平台具有雄厚的实力和丰富的经验，比如世界最大的在线支付公司Paypal，其在190个国家和地区支持25种货币交易，而亚马逊中东站(Souq),Cobone, MEIG等国际电商都在中东地区具有较高的市场占有率。这些都对我国电商构成了不小的竞争压力。
五、“一带一路”倡议下中国电商入驻中东市场的对策分析
(一)加强技术水平提升
1•创新模式解决物流问题。创新组织模式，提升我国跨境物流效率。鼓励我国电商与当地企业融资合作，开拓供货渠道，充分利用本地物流企业的本地化资源和丰富的人力资源，如利用当地民众对地理位置的熟悉，有助于解决中东地区地址编码体系不健全的问题，优势互补实现共赢；还可以探索在中东地区建立海外仓储，缩短运输距离，降低物流成本，提高物流效率，缩短中东消费者与中国制造的距离，感受中国速度，提高国际竞争力。
2.加强支付平台安全性建设。健全法律法规政策体系，加强第三方平台管理。在跨境电商交易过程中，在资金的流转环节里第三方跨境电商平台是至关重要的一环，同时也是风险程度最高的环节。在技术层面加强支付平台安全性建设，构建安全的网络支付环境。在政策层面，可以结合发达国家的制度经验，严格规定其业务内容、业务流程、业务措施、责权关系等全方位内容，加快推进支付结售汇市场准入、外汇管理制度和跨境电商资格登记体系建设步伐，在外汇主体监管体系中引入跨境电商支付主体，加强政府监管杜绝政策漏洞的存在，不能让企业走出国门出现监管真空，让我国跨境电商在中东消费体中建立起广泛的信任关系。
(二)加强沟通促进政治互信
通过国家层面的交流加强政治互信，加大国家间的对话力度和深度，让中东国家在“一带一路”倡议里深
刻理解我国的发展理念，到利益结合点，在政治制度、发展经验、治国理念、历史传统等方面加强沟通，在利益和文化基础上建立更广泛的联系。积极支持各级政府进入中东地区调研，建立中海智库联盟、政策研究论坛等机构，促进双方政策文化交流，形成对“一带一路”倡议的共鸣，排除不必要的顾虑，为跨境电商入驻中东发展营造良好的政治环境。
六、结语
中国“一带一路”倡议是我国改革开放基本国策的进一步深化，是党和国家结合当前国内国际新形势进行的战略性部署，是新形势下我国实现跨越式发展的必经之路，同时也是世界各国互利共赢、共同繁荣的重要契机。在政策引导下，我国跨境电商走出国门进入国际市场是大势所趋，而中东市场作为“一带一路”的重要枢纽，是电商发展的重要市场。
参考文献
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(责任编辑：艾益婷)
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