中国电信光宽带网络业务营销
作者:李艳红
来源:《商》2015年第01期
        摘要:“光宽带”具有传输距离远,传输速度快的特点。中国电信通过宽带融合业务来吸引和留住客户,为了更好地推进光宽带的营销工作,需要前后端部门紧密配合、结合产品生命周期、并通过营销活动的广泛开展进行营销、提高用户感知和体验,促进产品销售。同时电信公司可通过服务、信息、数据的“深加工”;通过信息化服务,提供多样化增值服务;优化套餐产品、构建高素质营销队伍多等方式促进电信光宽带网络业务的销售工作。
        关键词:中国电信;光宽带;网络;业务营销
北京电信宽带        一、产品介绍
        “光宽带”是天翼宽带用户终端与中国电信宽带互联网机房之间全程完全以光纤作为传输媒体。光宽带带宽能力可达到100M甚至1000M,是最先进的一种网络接入方式。“光宽带”具有传输距离远,可达到70公里,传输速度快,光纤接入能够提供10Mbps、100Mbps、1000
Mbps的高速带宽。通信质量高,由于光纤介质的制造纯度极高,所以光纤的损耗低,这样,在通信线中可以减少中继站的数量,提高了通信质量。抗干扰能力强,因为光纤是非金属的介质材料,使用光纤作为传导介质,不受电磁干扰。低碳环保,光纤传输不受环境湿度影响,不易老化,无辐射,是最低碳环保的网络接入方式。
        中国电信在2011年就已经提出了“宽带中国 光网城市”的实施战略,将用3年时间实现光纤化,在“十二五”实现南方城市全覆盖。使宽带用户的接入带宽在目前2—4M的基础上,跃升10倍以上,城市家庭接入带宽普遍达到20M以上。[1]
        二、营销政策
        以中国电信光网宽带为核心,进行产品融合套餐设计,并不断进行优化升级。如“我的e家”套餐,将中国电信的固定电话、天翼宽带、1—3部天翼手机、IPTV等进行融合,并设置一定的折扣或优惠政策,吸引用户购买。