供热合同纠纷答辩状
答辩状
尊敬的XXX仲裁委员会：
我是被告XXX（姓名），身份证号码为XXX，住址XXX。现就本案作出如下答辩：
一、关于合同的签订及有效性
1. 根据合同法的规定，合同必须是自愿订立的，并且具备合法、真实、有效的内容。本案中的供热合同是在XXX年XX月XX日由原告和被告双方达成一致意见后签订的，证明了合同的自愿性。
2. 据我了解，合同签订当时，原告已明确了提供热能服务的能力和责任，并作为供热公司提供热能给被告住宅使用。该合同满足了合同法的规定，具备了合法、真实、有效的内容。
3. 合同中明确约定了供热期限、供热范围、供热价格、支付方式等重要条款。在合同履行过程中，被告按合同约定向原告支付了相应的费用，并且合理地使用了原告提供的热能服务。
二、关于供热质量及服务的问题
1. 被告在合同签订后一直按合同规定的价格支付供热费用，并于每年的供热季节内按时支付，积极履行了合同约定的义务。
2. 供热合同中明确规定，原告有责任保证供热质量满足合同要求。然而，自合同履行至今，被告一直面临供热质量不达标的问题。供暖期间，被告多次向原告反映供热质量问题，但原告未能及时解决。
3. 据被告提供的证据显示，供热期间，被告居住的房屋内温度无法达到合同要求的供热温度，导致被告的正常生活受到了严重影响。多次投诉和反映问题后，原告没有采取有效措施解决问题，也没有提供满足合同要求的供热质量。
三、关于损失赔偿的问题
1. 根据合同法相关规定，当一方未履行合同义务或履行义务不符合约定要求，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。在本案中，原告未能提供符合合同约定要求的供热服务，导致被告的正常生活受到严重影响。
2. 由于原告未能按合同要求提供合格的供热服务，被告不得不寻其他方式来保暖，增加了额外费用支出。同时，由于供热问题给被告带来了心理困扰和精神压力，给被告的正常生活造成了严重影响。
综上所述，根据我对供热合同签订及履行情况的了解和分析，我认为原告未能履行合同义务，并给被告造成了损失。希望仲裁委员会根据事实和法律规定，判决原告承担损害赔偿责任，并终止合同。
特此答辩。
被告：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
供暖投诉