社
区
团
购
活
动
方
案
策划人：蒋文勇
时间：2020.7.29
目录
一、引言 (3)
1.活动目的........................................
3.社区团购困境....................................
4.社区团购发展趋势................................
二、活动好处................................
三、活动时间的设定 (3)
四、活动商品的选择..........................
五、活动期间的沟通..........................
六、活动具体内容............................
1.活动目的........................................
2.活动名称........................................
3.活动时间........................................
4.活动优惠商品数量................................
5.活动人定位....................................
6.活动规则........................................
7.活动客服售后处理................................
七、活动推广渠道............................
八、活动后的复盘............................
一、引言
零售领域在最近六七年的发展有了巨大的改变，自从马云提出了新零售的概念后，零售行业也新增了不少的业务，尤其是今年疫情的突然出现，社区团购、拼团模式就开始持续性的爆发，并且被广大的消费者认知。
1.活动目的
通过把这次社区团购活动做起来，把平台的流量、会员、团长数量、知名度、商品销量提升上去以及把社区团购社活跃起来，带动社里的用户购买力，口碑宣传。
2.社区团购的发展现状
提起社区团购大家一定不陌生，最近几年社区团购可以说是十分的活跃。很多线下门店都加入了社区团购，这个市场涌入大量的商家，但是真正能做成功的恐怕很少，社区团购是拼单的另一种形式，能更好的使消费者享受便利购物的同时满足消费者对商品物美价廉的要求。
在近两年的发展过程中，社区团购也经历了很多的浮浮沉沉，大洗牌
之后不少的社区团购公司面临倒闭问题。最终到现在，能够留下来的，像是兴盛优选，食享会，十荟团等，都可以称得上是全国团购的领头企业，虽然说今年2020年又有不少的玩家入局社区团购行业，但是不是每一个都能够建立起稳定的运营团队，来支撑社区团购业务的发展。
其实从去年的下半年开始，社区团购领域就迎来了不少资本家的瞩目，像是兴盛优选及你我您的融资效果超过预期之后，已经是盈利相对客观的项目了，社区团购的市场空间大，是可以撬动万亿市场的社区消费市场。
目前转型做社区团购的，也就是三大类。
第一类，生鲜电商企业。像是本来生活、每日优鲜等，作为已经知名的生鲜电商，其实完全具备了互联网运营的能力，再加上社区营销的天然优势，相对完善的供应链体系，做社区团购也变得得心应手。
第二类，供应链企业转型。做具有代表性的，就是长沙的芙蓉兴盛旗下的兴盛优选，各个区域传统的供应商也具有产品优势，就是缺乏社区运营以及开发团购小程序的经验。
第三类，创业型团队。特别是2020年之后，各种中小型的创业型团
队都开始往社区团购的业务进行发展，寻供应链及各种经验积累，拼运营，拼市场，进行圈地。
具体通过数据分析社区团购现状可以总结为以下几点：
1.潜在用户数量大
社区团购是拼单的另一种形式，它利用社交平台快速获取需求信息。中国拼购电商用户规模以亿计数，社区团购潜在用户规模巨大。
2.产品结构相似
社区团购可以说是大家眼里的“网红”，虽然有流量但是每个”网红”长得都差不多。每个社区团购的模式都大同小异，同质化严重，没有自己的特点。团购的产品也几乎一样，缺乏辨识度，从而使商家缺乏竞争力。
3.售后问题严重
社区团购中生鲜水果的团购活动占据了很大一部分，但是水果的团购中有一个很大的问题就是水果容易腐烂，质量存在很大的不确定性。消费者团购这些不易保存货品轻易获得不好的团购体验，因此下一次也不会选择社区团购这种购物方式，而且会给社区团购带来不好的评
价和影响。
4.有钱买不到好货
好的东西人人都想要，更何况社区团购的价格又十分优惠，所以很多时候团购商品很快就被一抢而空。很对消费者就买不到，经常处于断货缺货的状态。等到顾客购买之后，才发现已经没有了，这就直接导致客户的满意度降低。
社区团购平台5.供应链出现问题
在推出团购活动的时候，要保证商品供货渠道的稳定，供货源出现问题团购活动的很难进行下去。
6.质量参差不齐
团购商品的供货渠道不能保证是一样的，所以不同的供货渠道的产品质量是参差不齐的，可能消费者第一次的团购和第二次团购的商品一样质量却不一样。这样没有统一的标准就很容易出现问题。
3.社区团购困境
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