团购的现状分析
行业现状(一)兴起背景
团购并非新生的事物。早在70年代,地方农村供销社就有人专门负责登记村民的产品需求,再到县里把商品运回来;80年代,温州桥头镇有好事者把家家户户的纽扣作坊联合起来,一起与原料供应商谈价;此风传至90年代,蜕变为名震全国的温州炒房团。
至2000年后互联网兴起,也演化出篱笆网、中国团购网等组织网友与商家议价的专业性团购网站,以及地方性专业团购论坛社区形式的团购,但由于缺乏创新清晰的商业模式,因此并未引起广泛关注;直到美国Groupon模式的出现,激活了原本平静的团购市场。
2008年11月诞生于美国芝加哥的“Grouponx”团购网站以其简单的商业模式,只用了7个月的时间就实现了盈亏平衡,成立第一年便有了5千万美元的纯收入,2009年有1亿美元收入,2010年销售收入预计将超过5亿美元。
2010年4月19日,俄罗斯投资公司DST旗下财团向Groupon投资1.35亿美元,使Groupon的估值从去年12月的2.5亿美元到创纪录的一三.5亿美元。
Groupon是“团”(Group)和“优惠券”(coupon)的合成词,呼唤在线受众“立马行动”,商户将会得到专属的“曝光率”。Groupon通过买谷歌、Facebook的广告位以及一三00万注册用户口碑营销,其能帮助从不曾想过要光顾的小企业广泛吸引眼球。今年5月份,Groupon帮助一个展览会售出了6561张的门票,每张一八美元的价格,略高于正常票价的一半。这种零售方式帮助展览会获得12万美元的利润,其中有一半是作为Groupon的提成。
社区团购平台在8月底,还吸引了知名服饰销售网站Gap的加入,推出了“只要25美元就可以获得50美元的GAP礼券”活动,买得多还能获得其他优惠,Groupon推出一天之后,就创下1100万美金的营业额,总共卖出44.1万张折价券,速度是每分钟售出534张GAP礼券。
然而,Groupon经营模式的问题是任何想要进入者皆能复制此模式。据统计,仅在美国一地就已有了200余个效仿网站,海外效仿者已至上千家。
如俄罗斯的BigLion网站完全照搬Groupon网站上的字体和颜,而中国一家网站干脆就使用完全相同的图形接口,一字不差地使用xGrouponx域名。当然,其也面临着各类非常认真的竞争对手,其中包括拥有8000万用户,日均发送7000万条信息的Twitter网站。Groupon最大股东Lefkofsky意识到这一领域还有很大竞争空间,并称Groupon仍能够处于
领先。
为保持业内老大地位的Groupon在获得了雄厚资金支持后“攻城略地”,展开了全球扩张的行动。以下为图一:《Groupon发展史与模式全解图》
图一:《Groupon发展史与模式全解图》
在客户方面,其拥有一三00万注册用户,以每月200万的增长量迅速发展。值得关注的是这些注册用户均以年轻、高学历、多为单身女性、上班族、有一定经济基础、愿意为自己喜欢的东西花钱的用户为主;此外还拥有3.5万家商户资源,在合作的商家中有97%均有再次合作的意向,96%的商家将Groupon推荐给其他商户。可见,Groupon对用户、商户的吸引力非常强大。
在产品方面,主要以提供餐馆、酒店、美容、健身、培训等服务类产品为主,且更走向以用户为中心提供个性化需求阶段。
在资金方面,据公开资料显示,Groupon先后受到四轮注资,累计资金达1.708亿美元。并预计今年全球销售收入将破5亿美元,其中四成将来自于美国以外市场。
在领地方面,目前已拓展到88个美国内城市和包括土耳其和智力在内的29个国家的230个市场。且近期更是以收购当地领先的团购类网站来进入欧洲、拉美、亚洲等市场。
2、Groupon模式分析
Groupon未对直接公布其营收数目,但业内普遍认为,该公司每天的业务额超过100万美元。据该公司发言人朱莉•摩斯勒(Julie Mossler)透露,今年Groupon的业务规模大约每4个月就翻一番。自从8月媒体大肆报道后,Groupon每周更增加约100万注册用户。
Groupon团购如此迅猛的发展,其模式主要的优势在于其每天只卖一样产品(或服务),以每日更新、货物价格低廉的模式,吸引一定数量以上的购买者,然后收取供货商50%的交易提成作为回报;如果不到最低团购人数就取消交易。
而消费者每天只有打开网页或邮箱,才知道当天在自己城市里有什么惊喜等待:美食、健身、SPA等特的生活服务类信息,并通过SNS、Email等网络方式促动周围朋友购买。
其另一优势在于网站无需因为消费者购买的各种产品耗费大量库存及物流配送成本,而是以服务为主,可以说是一个典型的轻资产公司。
(1)客户
Groupon面向的客户是有两类:一类是商户,另一类是用户。
对于商户而言,初期Groupon面向的是小商家或服务提供商,一般这些企业无力支付巨额的纸媒广告费,也没有到自我展示的在线广告平台。餐馆、发廊、文化活动中心以及其它小商家都试图吸引新的客户。Groupon正好提供了这样一个平台。这种大幅打折交易(比如原价80美元按30美元价格出售)按天出现,只有购买者达到一定数量才能生效。
他们通过Groupon购买的谷歌、Facebook等广告位以及一三00万注册用户口碑营销,获得了极高的收益。这也吸引了许多有促销意向及需网络推广以扩大(新)产品或品牌知名度的潜在商户。Groupon也通过与知名商户合作,不仅使商户满载而归,同时自身的品牌知名度也进步一提升,达到双赢的最佳效果。
对于用户而言,Groupon抓住了获取较大折扣引发用户购买欲的心理,且通过团购人数下限门槛、互为推荐购买返还一定金额等方式,使用户通过网络进行有效的互动,自发组织达到商家的参与团购人数下限,而参与人数一旦提升到一定程度,又能提升其他浏览此信息的用户信任。
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