C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r t m a g a z i n e 2021.0446案例分析C A S E R E V I E W
好这一领域的发展，因此参与社区团购的各
方有退出的态势，仍有在抢地盘的态势。据统
计，在2020年，社区团购连连传出，大宗资本
入场，2020年7月，兴盛优选被报出，曾获得
了由腾讯领投的C ＋轮融资，金额约8亿美
元，投资后估值40亿美元。
资本对于社区团购的青睐，一是，在二三
四线城市扩张，而非进攻一线城市。二是，以“预
售”作为整个平台的交易方式，在社区团购之
社区团购平台前，这是没有的，这将大大有利于库存周转的零
活性，有利于结约成本。三是，落地配替代了快递物流配送，降低了物流成本，且围绕社区集采集配，
交付体验比电商更好、稳定性更强。这些罗列下来，都是资本对于社区团购最为直接的追逐，而更为深层次的大战更多的是为了“流量”。现在各大平台可以获取的流量趋于饱和，如何获取更多的流量，新的流量接口就成为巨头们争先抢夺的东西，社区团购成为了新的流量接口。社区团购带给社区的就是日常生活的必需品，这些是每家每户都需要，只要做起社区团购，就会有巨额的流量涌入平台，这种流量接口对于平台是极具吸引力，巨头们也愿意贴钱去做社区团购。C
不管哪种业态，最终的关键因素是物流，
对于社区团购而言则是冷链物流，营销手段
说得天花乱坠，没有冷链一切归零。所以，大
型巨鳄也罢，还是小型社区团购企业也罢，终
考都是“冷链”的高质量高水平问题，看似简
单一句话，其中蕴含着无穷的要素职能，比如
提升消费者的消费体验、保障产品新鲜度、快
速送达等等，其中包含有技术（云计算、大数
据、移动互联、物联网、人工智能、区块链等）、
资金、团队、运营管理、人力资源等太多的因
素。我的预判，今后发展一定是织好网、建好
点、服好务，大企业有其生存的大空间，小企
业有其生存的小缝隙、小空白。但都会朝着智能化、智慧化、体验化、差异化的方向发展，生鲜农产品的“最先一公里”和“最后一公里”，以及中间N公里，哪个环节都不能少。社区团购有其科学合理的一面，但有其不足的一面，那就是“有店”增强了消费者的体验感、真实感，但是成本上升，那么它的竞争力优势何在？“无店”消费者的体验感、参与感欠缺，但成本运营较低，靠企业的运作流程不断优化以提升消费者的满意度，靠物美价廉吸引消费者。社区智能自提柜可在上述两者之间似乎求得平衡，但是自提柜的临时存货的海量数据优化、速递入柜、消费者取货、制冷保鲜等等，哪个环节都不能掉链子。只有在实践中不断升华、不断提高。C 在实践中不断升华不断提高点评/曲阜师范大学李学工
资本对社区团购青睐有加点评/飞鸿专线兼媒体评论员孙飞扬
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