■文/本刊编辑部
以前有一篇报道，某机构在天津的一所小学进行了一次测验，测验的内容是“讲诚信究竟有没有用”，结果超过90%的小学生都认为讲诚信吃亏。这件事情着实发人深省，但在市场经济中，诚信的重要性是不可估量的，在“2007～2008年退房协议
度中国房地产诚信企业”表彰大会上，
大连万达集团董事长王健林就通过三个故事诠释了诚信的无价。违章几天能查到
第一个故事：在1995年房地产市场比较困难的时候，万达出台了一个公司政策，总结起来称为“三项承诺”：第一，保证所建的房子不渗不漏，发现一次渗漏赔款3万元；第二，承诺凡是万达销售的房子如果面积短缺，三倍赔偿给客户；第三，客户如果对购买后的房子不满意，可以从交钱到入住的三个月之内随时退换。这样的承诺为万达增加了很多成本。
第二个故事：在与万达合作的施工
企业中，有一个比较优秀的乡镇企业，
该公司非常注重工程质量，并有一系列成熟的管理办法。于是，万达与该公司召开了一次工程质量现场会，把全国200多名负责工程的总经理、副总经理
和工程部经理等领导组织在一起，请这家施工企业作经验介绍，然后对他们进行了表彰。此后，万达作了一项承诺，凡是万达的工程，该公司免招标，并增加支付他们的工程款，而万达每平方米的造价也因此提高了15个百分点。
第三个故事：万达2000年初在沈阳开发的一个商业项目在建筑设计上犯了错误，其中有三分之一的产品售给了300多名业主。随后，由于设计失误，无论采取什么办法商户都不能得以很好地经营。最后，万达在2006年将这个项目拆除，并给所有积压货物的商户增加50%的赔偿。
管中窥豹，可见一斑。以上这三个故事仅是万达在诚信建设过程中的缩影，正是由于讲诚信，万达获得了多方面的认可。
一是消费者的认可。万达的经营业绩有目共睹，即使在市场低迷的时候，万达在销售过程中也很少有卖不出去的现房。同时，经调查发现，万达有接近4成的房子是老业主多次购房或是由原有业主推荐购房。
二是政府的认可。年月，由于万达在大连常年坚持诚信经营，大连中国喜剧片
市政府下发了红头文件，号召全市的企
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业尤其是建设行业企业向万达学习诚信经营。而城市政府下发文件号召全市企业向一个房地产企业学
习的事情并不多见。此外，2000年6月，建设部还在人民大会堂特别召开会议，推介万达集团的房屋销售经验。
三是金融部门的认可。由于多年来高度注重信誉，万达在很多地方都得到了金融部门的认可。大连市中央人民银行有关部门在前几年下发了红头文件，允许万达开展房地产金融改革试点，即允许万达直接对总行，减少金融通道。现在四大国有银行中已经有三家银行与万达签订了“总对总”经营服务。由于金融机构的支持，在2008年宏观经济比较困难的情况下，万达的资金非常宽松，所以他们在去年四季度和今年前三个月逆势而为，进行了大规模的购地和投资行为。
讲诚信不仅是道德层面的要求，也是企业获得大范围高速度发展之必须。当然，诚信的积累不是一朝一夕的，一旦企业建立起诚信的品牌，就能获得更好的发展，获得更多的资源，占领更多的市场份额。
万达的诚信使其得以快速发展，并成为全国房地产行业的翘楚。从万达成功的例子中可以看出，讲诚信对企业的好处不容置疑。编辑李连元
王健林：
江疏影口大佬2分28图片万达的三则诚信故事
王健林
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