正德厚生臻于至善——中国移动通信企业文化理念体系
核心价值瞧正德厚生臻于至善
  “正德厚生〞是中国移动的行为责任标准。中国移动的职员要以“责任〞为安身立命的全然。中国移动在全集团倡导担当责任的自觉意识,鼓舞担当责任的自觉行为。
  “正德厚生〞是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的开展,是建立在社会总体经济开展的根底上。中国移动将以高度社会责任感,体贴社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。
  “臻于至善〞是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善〞的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
善文化  “臻于至善〞是一种境地,是一种按照事物内在的标准力求到达极致的境地。追求至善至美是中国移动不断提升、不断开展、从做大走向做强的内在驱动。它宣示了中国移动在今后通信行业乃至全球产业界的自我定位,那确实是根基要力争在全球企业中站位领先。
  企业使命创无限通信世界做信息社会栋梁
  及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速开展的必要条件。通信业的开展,关怀人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信〞的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时〞、“随地〞、“随意〞、“沟通无极限〞的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能,把制造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界〞作为自己无上的企业使命。
  中国移动的技术、业务创新和运营模式创新,将在社会信息化进程中形成示范效应。中国移动将通过开放的网络平台,吸引信息资源提供者制造更多更好的信息资源;通过多样化业务的引导和推广,促使消费者使用更高效的信息交流方式,更便利地猎取所需的信息资源,以更高的效率使信息转化为财宝。
  愿景
  成为卓越品质的制造者
  意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。
  意味着中国移动要深进地理解客户需求并针对性、高质量地予以满足。
  意味着中国移动要能够提供丰富周到的产品与效劳。
  意味着中国移动要不断对现有产品和效劳进行价值抽象与提炼,锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。
一、序
      中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过往,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“效劳与业务领先〞,以“争创世界一流通信企业〞为目标,制造了移动通信事业大开展的辉煌;展瞧今后,中国移动将以“做世界一流企业〞为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
      卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵瞧中外企业的开展史,成功的企业大都拥有独具特的企业文化。优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基,建立并贯彻一
套清晰的价值理念,是企业基业常青的灵魂。2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象〞三大措施作为“从优秀到卓越〞战略的重要举措,确实是根基要使企业文化成为推动企业开展、实现新跨越的动力源泉,凝聚企业的精神力量,建立具有中国移动特的文化理念体系,明确中国移动人的价值瞧。
      中国移动的企业文化建设,经历了一个“实践、熟悉、再实践、再熟悉〞的不断进步、提升的过程。2005年,中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回忆,深刻总结了企业开展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵,以接着和创新为方针,通过全集团上下反复酝酿和讨论,最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。
      中国移动企业文化理念体系由核心价值瞧、使命、愿景三局部构成。
      核心价值瞧阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么〞,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业〞是什么,其内涵表达了企业存在的全然目的和缘故;愿景讲明了“我们的目标〞是什么,是企业在一定时期内期瞧到达战略目标和开展蓝图;核心价值瞧是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的全然动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值瞧在
企业开展领域的价值追求的具体表达,是核心价值瞧在企业活动中的承载和表现。
      中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任〞和“卓越〞,表达了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任〞和“最优秀〞的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值瞧、使命、愿景,凝聚了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对今后的美好向往和对事业的果断信念。这一理念体系的提出,必将凝聚和鼓舞全集团上下一心、同心同德,共同实现中国移动新的跨越!
二、中国移动的核心价值瞧“正德厚生臻于至善〞
      企业的价值瞧是企业持久和最全然的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。不管关于企业整体依旧职员个体,价值瞧作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。
      中国移动的核心价值瞧是“正德厚生臻于至善〞。
〔一〕缘起
      在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物〞的责任感,“健行不息〞的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。
      从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地担当责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步足踏实地的行迹——搭建许多、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流效劳、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、开展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀,珍惜并传担当当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁月的致礼和历经荣耀的接着。
      在当今那个日行千里的世界,经济与技术的开展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有担当责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发扬竞争优势,持续维持领先的自主选择。这也同时意味着,在竞争更加剧烈和多元的今后,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛〞的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海〞的豪迈进取为桨,往承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上讲,“正德厚生臻于至善〞正是中国移动内在信仰与精神的最正确表达。
      “正德厚生臻于至善〞的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生臻于至善〞表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下〞的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既表达了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代开展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。
〔二〕内涵
      “正德厚生臻于至善〞既表达了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善〞确实是根基要求我们以人为本打造以“正身之德〞担当责任的团队,确实是根基要求我们成为以“厚民之生〞兼济天下、担当社会责任的优秀企业公民,确实是根基要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
正德厚生
      “正德厚生〞语出?尚书?大禹谟?:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌〞,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任〞为核心要义的道德情操。
      “德〞指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德〞是谓“正身之德〞,指人们的行为要符合道德要求,担当各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。
“生〞指社会民生,甚至一切生命,“厚生〞那么谓“厚民之生〞,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,表达的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
      “正德〞强调个体责任和对自我的约束,“厚生〞强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生〞集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上表达了中国移动人渴瞧担负重任的自我定位和选择。
      “正德厚生〞是中国移动的行为责任标准。中国移动的职员要以“责任〞为安身立命的全然。中国移动在全集团倡导担当责任的自觉意识,鼓舞担当责任的自觉行为。中国移动将
本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、需求商和职员等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过担当责任对自身价值的彰显。
      “正德厚生〞是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的开展,是建立在社会总体经济开展的根底上。中国移动将以高度社会责任感,体贴社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿瞧和切实需求,充分发扬企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速开展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。
臻于至善
      “臻于至善〞源自?大学?:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善〞,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越〞为核心要义的境地追求。
      “止〞是“到达〞的意思。“臻〞也是“到达〞的意思,同时“臻〞还有“不断趋向、不断接近〞的意思,用“臻〞取代“止〞表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。“至善
〞,即最完善、完美的“理想境地〞。“臻于至善〞昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取〞心态,是一种对完善、完美的境地孜孜不倦追求的高尚精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。
      “臻于至善〞是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善〞的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
      “臻于至善〞是一种境地,是一种按照事物内在的标准力求到达极致的境地。追求至善至美是中国移动不断提升、不断开展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致,不留恋于历史的辉煌,敢于直面今后的竞争,在更大的地域范畴,在无限的技术领域,在更长的时刻维度,不断制造历史的辉煌和高度。
      “臻于至善〞是一种位势,是一种站位领先的气概。它宣示了中国移动在今后通信行业乃至全球产业界的自我定位,那确实是根基要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力,成为同业乃至所有企业所公认的典范。