中国移动手机支付——个人移动支付
⏹ 个人移动支付
个人移动支付业务包含手机支付和手机钱包两个概念：
手机支付业务    是中国移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务，用户开立手机支付账户并预存资金(充值)后，可通过短信、互联网等通信手段，使用支付账户完成话费缴纳、互联网购物、水电燃气账单支付等远程消费支付。手机支付账户是区别于手机话费账户的独立资金账户,手机支付账户充值不等同于缴话费。
手机钱包    中国移动开发的基于无线射频识别技术（RFID）的小额电子钱包业务。用户在中国移动营业厅开通手机钱包(即更换一张支持RFID功能的专用SIM卡或办理一张支持RFID功能的贴片卡)，便可使用手机钱包在中国移动合作的商场、超市、便利店、餐馆、公交车等场所进行手机刷卡消费。
手机支付账户及手机钱包业务开通：
手机支付账户的开通有如下五种方式：
♦ 短信开通
♦ 网站开通
♦ 营业厅开通
♦ 客服开通
♦ STK菜单开通（STK菜单开户：如果用户已更换用于现场刷卡功能的RFID－SIM卡，则可通过STK菜单中，业务管理功能开通手机支付账户）。
手机钱包开通有如下四种方式：
♦ 营业厅开户
♦ STK菜单开户
♦ 短信开户
♦ POS机开户
⏹ 生活支付类别
♦ 折扣电子券
♦ 买保险
♦ 手机汇款
♦ 买
♦ 游戏点卡
♦ 生活缴费
♦ 缴话费
♦ 信用卡还款
♦ 收付款
♦ 便民服务
⏹ 业务功能
1. 账户管理
2. 充值
3. 快捷支付
4. 支付
5. 收付款
教师资格认定
6. 提现
7. 缴话费
8. 生活缴费
9. 营销工具
10. 聚惠啦
11. 推荐商户
向能12. 手机汇款
13. 信用卡还款
⏹ 账户管理
手机支付账户
根据账户使用场景划分    现金账户
充值卡账户
根据用户资料是否齐全来划分    手机支付账户分为非实名账户
实名未认证账户
实名认证账户
现金账户    通过网银、营业厅等方式进行现金充值的手机支付账户。现金账户具有支付限额高、使用范围广等特点。
账户类别
非实名账户    用户在移动客户系统开户时，个人身份信息不完整的手机支付账户，不能操作提现、收付款、快捷支付充值；
实名未认证账户    用户在移动客户系统开户时，个人身份信息完整，但尚未通过手机支付实名认证的手机支付账户；
实名认证账户    个人身份信息完整，通过手机支付实名认证的手机支付账户。
现金账户充值渠道
中国移动手机支付业务提供了四种现金账户充值：
♦ 网上银行转账充值
♦ 营业厅现金充值
♦ 营业厅自助终端充值
♦ 手机支付卡通充值（手机支付卡通充值：开通手机支付卡通后，可以享受方便快捷的网站充值、短信充值、自动充值）。
⏹ 充值
手机钱包充值方式
♦ 如果用户办理的是RFID－SIM卡，可以通过下面四种方式给手机钱包充值：
营业厅充值    请客户到中国移动营业厅进行现金充值。
网站充值    客户登录手机支付业务网站（cmpay.10086）选择“充值”，可选择使用网银直接对手机钱包进行充值或使用将现金账户余额转存至手机钱包。
空中充值    通过STK菜单，将手机支付账户现金账户金额转入手机钱包。
POS充值    通过POS机，将手机支付账户现金账户金额转入手机钱包。
♦ 如果用户办理的是贴片卡，可以通过下面四种方式给手机钱包充值：
营业厅充值    请客户到中国移动营业厅进行现金充值。
网站充值    客户登录手机支付业务网站（cmpay.10086）选择“充值”进行充值，网站充值完成后，通过POS机进行“补登”，将金额写入卡片。
短信充值    编辑短信“QBCZ+金额”发送到10658888，短信充值完成后，通过POS机进行“补登”，将金额写入卡片。
POS充值    通过POS机，将手机支付账户现金账户金额转入手机钱包。
金额限制情况
现金账户每日每次充值的最大额度
20000元。
现金账户每月充值的总限额
150000元。
手机钱包实名用户每月圈存最大额度
1000元。
手机钱包实名用户每日允许圈存的总次数
无限制。
⏹ 快捷支付
快捷支付定义    无需开通网银，只需将的手机支付账户关联的银行卡，付款时只需输入手机支付的支付密码即可完成付款。是一种最安全、便捷的付款方式。
快捷支付类型    借记卡快捷支付
信用卡快捷支付王志飞儿子
原手机支付卡通
目前，市场上的主流银行都支持，但信用卡的资金不能用于收付款、手机汇款、提现。而且非实名手机用户，不可以开通快捷支付，申请开通快捷支付的用户，必须为手机支付实名用户且银行卡开户信息与手机支付账户实名信息一致。
⏹ 支付
三种手机支付业务渠道：
网上支付：    在中国移动手机支付业务合作商家的网站上购物时，可以使用手机支付账户完成的交易：进入支付环节后，选择手机支付支付方式，页面将跳转至手机支付业务网站支付界面。请填写的登录名（即注册手机号码）及支付密码后，点击“确认”。根据页面提
示信息确认的订单、支付账户类型及账户余额后，“确认支付”即可；
短信支付：    用户选定商品后，编写短信，将“商品编号”发送到商户指定的特定的号码下订单，回复“Y”直接支付，或根据消费引导短信进行相应回复，支付成功后会收到手机支付平台发送的确认信息。
手机钱包支付：    当在中国移动手机支付业务合作商家（超市、餐饮、加油站等）消费时，只需在POS上刷手机，即可完成款项支付。
手机支付业务形式：
外交关系代办级是什么意思♦ 手机支付账户余额支付
♦ 网银支付
♦ 卡通支付（卡通支付的使用对象为已注册手机支付账户，且绑定卡通的用户）
用户每次/每日消费的最大额度:
用户在京东商城、高鸿商城的单笔消费最大额度
20000元
在其他商户的单笔消费最大额度
韩佳人短发图片10000元
同时用户每日累计消费的最大额度
20000元
短信方式小额无密支付单笔消费额度
200元
申请退款    用户需自行联系商户协商退款，由商户通过cmpay.10086商户自服务界面发起退款请求，操作成功后，商户可以选择将交易资金返回商户侧的用户账户或用户对应的手机支付账户。所退款项到账前用户必须保持手机支付账户状态正常。但退款操作仅限于手机支付现金、充值卡、电子劵交易金额的退款，代金券交易金额不做退款处理；用户使用的电子劵将返还至用户的电子劵账户，若电子劵退款后已失效将无法继续使用。
鄢颇和梅婷