京东商城年度客户联谊会策划方案
一、策划背景
    基于2012年我们京东商城在市场运作中取得了辉煌的销售业绩,京东商城借此机会真诚答谢所有与京东商城的合作伙伴、回报社会;同时,采用联谊会形式,树立公司企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。
2、活动方式
1.活动目的:塑造京东商城的企业社会形象、巩固客户关系、增强企业内部内              部员工的凝聚力。
2.活动主题:京东商城2012年合作伙伴联谊客户联谊会(年终客户感谢会)
3.活动时间:20121011600~2130
4.活动地点:北京饭店宴会大厅
5.参加人员:京东商城公司领导、合作伙伴负责人(企业大客户)、特邀嘉宾(个人大客户)、部门主管(100人)
 
3、活动流程
1. 开场阶段:(30分钟、16:00~18:30
礼仪小引领人员进场,全体部门经理及销售人员于花城厅协助准备及迎宾,派发奖券(回收奖券副券,抽奖)
礼仪小安排各嘉宾客户就坐。
(详尽活动进程、司仪稿、节目单另附)
1630京东商城领导致欢迎词
四名酒店员工身着传统特旗袍,为宾客送上酒水(在晚会充当服务员与礼仪小,协助颁奖)
1645京东商城领导与工作人员向在座嘉宾敬酒
1650开场节目
1700节目表演
1710嘉宾致辞
京东商城客户1720节目表演2
1730抽奖    三等奖三名(由X经理、X总监、X助理经理颁奖)
1740节目表演
1750节目表演
1800抽奖    二等奖二名(由X总监、X总监颁奖)
1710节目表演
1820一等奖一名(由XXX颁奖)
1830节目表演
2.拍卖阶段:(30分钟、18:30~19:00
前场铺垫:播放《爱的奉献》主题音乐、道具物品整理
拍卖介绍:①目的是捐赠希望工程的慈善义举;
          ②标的由公司免费提供,竞拍者出钱得物;
          ③竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”;
          ④新闻媒体相关报道。
拍卖活动:介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额150000~200000元。
京东商城领导代表致答谢词
3.晚宴阶段:(19:00~21:30
京东商城公司领导再次致辞祝福
宴会开席、发放公司纪念品
4、前期准备
1.内部组织:
文字类:公司简介,主持解说词,领导致辞稿。
物品类:标志、号牌,请柬,零食;奖品、企业纪念品。
人员类:节目表演人员、辅助服务人员、组织协调人员。
2.外部联系:
活动场所:时间,地点,费用,音响灯光设备,会场布置,物料、人员准备。
节目准备:主持人,文艺表演人员的来源、条件、费用协调。 
新闻媒体:选取当地有影响力的一家电视台和5家报纸媒体记者。
五、方案实施细则
部门
具体事项
负责人
备注
餐饮部
1、于928日前落实活动菜单(3500元成本标准)报财务部审批。(本次活动经餐饮部与销售部沟通协商后,由餐饮部上报批示)
2、活动当日准备演员工作餐(午餐5人,晚餐40人)待活动结束后在花城厅用围餐
3、活动当晚出品质量跟进及补充
4、活动摆放台与上届答谢会一致
5、活动当日1500前安排服务人员准时到场负责当晚酒水补充、嘉宾引位服务工作。
61530前安排二名礼仪人员到场负责签到工作及熟悉颁奖流程及礼品派发。(礼品袋内备酒店宣传册1份,会议室介绍1份,酒管宣传碟1张,礼品一份。)
7、安排春华厅作为演出人员化妆房
8、入口处布置拱形汽球门
9、活动结束,物品回收。
X总监
此分配细则若有变动,公关部另行知会。
此分配细则若有变动,公关部另行知会。
工程部
1、当日1200前协助公关部完成布置、音响安装项目。
2、活动当日1200前完成音响准备:音响、无线麦四支、投影仪及投影幕一套。
3、活动当天1500安排两名工作人员配合公关部作全面检查布置,并全程跟进。
X总监
采购部
1、 请配合公关部920日前采购布置用品及活动所需礼品。
X经理
公关销售部
1、 活动统筹,全面协调总指挥。
X总监
1、 活动方案策划及全程实施跟进。
2、 落实各演出人员的道具。
3、 落实外聘节目事宜
4、 当晚协调工作
XXX
1、 本月25日前落实司仪稿
2、 当晚司仪活动进程总指挥。
3、 当晚活动音乐音控总指挥。
4、 落实当晚活动司仪的排练
XXX
1、 本月28日前落实入场券、背景板、宣传喷画、欢迎指引牌、座位分布图设计制作
2、 负责活动当晚拍摄
3、 当日1500准备场地布置。(提前一个星期背景喷画、灯光布置等)
4、 全面配合实施活动方案
5、 本月20日前落实邀请函设计。
XXX
1、活动颁奖指挥及奖品分配管理
XXX
1、活动服务质量全程跟进
XXX
财务部
1、 出仓奖品
2、 按活动方案准备现金消费券、免费房券
3、 按人事部考勤表支付表演人员工资
XXX
培训部
1、 活动全程服务质量督导
2、 负责外聘演员的考勤
3、 演员服装的租借工作
XXX
保安部
1、协调当晚活动车辆停放
2、当晚活动安全保障
4、 1200前安排二名员工协助公关部布置、搬运
5、 活动结束,配合餐饮部回收物品
XXX
前厅部
1、指引宾客及晚会信息咨询
XXX
1、
客房部
1、 当晚活动地毯及卫生工作跟进
2、 协助提供绿化植物
XXX
六、费用预算
1.物品费用:(计235000元)
基础费用:简介、请柬、标牌、横幅制作:600元;交通费300元。
礼品费用:纪念品100×100=10000元;奖品3×200=600元。
拍卖标的:艺术品5×1000=5000元,日常用品10×500=5000元。
候场区茶水点心零食费用:20000
2.人员费用:(计85000元)
演出人员:10个节目×5000=50000元,主持人10000元,拍卖师5000元。
新闻媒体:记者2个×5000=10000
希望工程:前期协调费用10000元。
3.晚餐费用:(200000元)
圆桌10×20000=200000元。
4.费用合计:520000元。
 
七、现场控制
1. “希望工程”拍卖项目的严肃性与细节实施把握。
2. 表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧。
3. 新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控制。
4. 出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控。