选项小计比例
男9 27.27% 女24 72.73% 本题有效填写人次33
第2题您的年龄[单选题]
选项小计比例
18岁以下0 0%
18-26岁23 69.7% 26-36岁8 24.24% 36岁以上 2 6.06% 本题有效填写人次33
第3题您网购商品时，通常首选的网站[单选题]
选项小计比例
淘宝网23 69.7% 京东商城10 30.3% 天猫0 0%
当当网0 0%
其他0 0%
本题有效填写人次33
第4题京东商城在哪些方面能满足您的期望？[多选题]
选项小计比例
服务10 30.3%
质量31 93.94% 物流32 96.97% 价格7 21.21% 不能满足0 0%
本题有效填写人次33
第5题您在京东商城经常购买哪类产品？[单选题]
选项小计比例
电子数码21 63.64% 服饰鞋帽 5 15.15% 家居办公 2 6.06%
护肤美妆 4 12.12% 其他 1 3.03%
本题有效填写人次33
第6题您选择京东商城的原因[多选题]
选项小计比例
质量有保证32 96.97% 送货速度1 93.94% 售后服务好 4 12.12% 商品价格低 3 9.09%
其他 1 3.03%
本题有效填写人次33
第7题您在京东商城购买的产品是否能满足您的期望？[单选题]
选项小计比例
能26 78.79%
不能 1 3.03%
一般般 6 18.18%
本题有效填写人次33
第8题您对京东商城及买的产品的满意吗？[单选题]
选项小计比例
满意27 81.82%
不满意0 0%
一般般 6 18.18%
本题有效填写人次33
第9题您觉得京东商城上提供的商品信息的可靠性怎么样？[单选题]选项小计比例
很可靠 4 12.12%
可靠24 72.73%
一般 5 15.15%
不可靠0 0%
非常不可靠0 0%
本题有效填写人次33
第10题与同类平台相比，您对京东的价格水平满意吗？[单选题]选项小计比例
很满意 2 6.06%
满意22 66.67%
不满意 1 3.03%
非常不满意0 0%
本题有效填写人次33
第11题与同类平台相比，您对京东的产品和服务水平满意吗？[单选题]选项小计比例
很满意 2 6.06%
满意24 72.73%
一般7 21.21%
不满意0 0%
非常不满意0 0%
本题有效填写人次33
京东商城客户第12题您对京东商城价值的感知[多选题]
选项小计比例
给定价格质量满意27 81.82%
给定价格质量不满意 3 9.09%
给定质量价格满意29 87.88%
给定质量价格不满意 3 9.09%
本题有效填写人次33
第13题您对京东商城准时交货率的评价[单选题]
选项小计比例
很高12 36.36%
较高18 54.55%
较低0 0%
很低0 0%
本题有效填写人次33
第14题您对京东商城目前整体的产品质量水平感觉如何？[单选题]选项小计比例
很满意 6 18.18%
满意23 69.7%
一般 4 12.12%
不满意0 0%
非常不满意0 0%
本题有效填写人次33
第15题您对京东商城的售后服务满意吗[单选题]
选项小计比例
非常满意 2 6.06%
比较满意15 45.45%
一般16 48.48%
不太满意0 0%
很不满意0 0%
本题有效填写人次33
第16题您是否投诉过京东商城[单选题]
选项小计比例
是 3 9.09%
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