电脑维修中的十个笑话
本人从事电脑行业多年，日常的工作多以装机、售后服务为主。随着近年来电脑日益普及，装机的人日渐增多，这本是件好事。但是有部分电脑使用者，由于其对电脑一知半解、偏偏又强不知以为知，着实弄出了很多让人哭笑不得的事情。笔者在工作中就遇到了多次。现将其分类整理，以博各位一笑。
本人郑重声明：虽然本文中的内容均来自笔者在工作中遇到的真人真事，但本人绝对没有对当事人取笑、挖苦之意，所有内容，均为就事论事而已。
1 、内存“修好了”
一台电脑两个显示器
一日，接到一客户保修电话，声称其电脑无法启动，遂携带相关维修工具登门。进门即见其机箱打开，看来已自行进行了检查。先问其故障发生前后情况，等到听到了对方的回答，本人不由得目瞪口呆：原来他前日忽发奇想，要看看电脑内部究竟是怎么一回事（此电脑买的时候是由电脑公司为其组装的，客户自己对电脑内部结构并不了解），于是就自行拆开了机箱，按书上所说，将CPU、内存、硬盘、显示卡、光驱等一一拆下。研究明白后，又按书上讲解，一个部件一个部件的逐个安了上去，其间不慎将内存条折断，心痛之下，竟来“502”胶水，将折断后内存条，“仔细对齐后沾牢”，等其晾干后插入内存插槽中，结果开机长鸣，遂报修。
大家想想：要是这样也行的话，那不论是谁，只要买瓶胶水就能生产内存条，岂不发大财了么
2、 机器“染毒”了
一客户打电话来，说其办公室的电脑感染了病毒。问其现象，客户答曰下午一上班，开机不到E、F盘，而C、D盘仍在，一口咬定是中了病毒。笔者登门后，没按对方要求的先杀病毒，而是先打开机箱，检查了硬盘的连线，发现没有问题。
再开机，进入“我的电脑”，发现的确如客户所叙述的那样，只有C、D盘，没有E、F二盘。我的第一个反应是被人删除了逻辑驱动器，正准备进入DOS下查看时，突然发现硬盘的外面的胶贴上写的是昆腾的硬盘，而“我的电脑”里显示C、D盘的容量分别为、，总和已经应该是了（二者的差值是由于不同的计算标准造成的，在合理范围内）。
我断定是原来安装了双硬盘，现在被人卸走了一块。将我的看法告诉了客户，而客户却一片茫然。原来他对电脑内部的物理结构完全不了解，以为电脑里的硬盘就象是电源、显示器一类的构件一样，是唯一的，不知道还可以连多块硬盘。原来客户是办公室的负责人，平时只管使用，机器的维护多是由技术员负责的。
我请客户问问同事，是否有人卸走了硬盘，果然不出所料，是技术员在午休的时候卸下拿到别的办公室拷VCD去了。
3、 驱动“安装”了
这件事情更让人啼笑皆非：一天中午，一位客户打电话来报修，说是打印机不能用。我问客户打印机的电源线于数据线是否正确连接了、打印机驱动是否安装好了，对方回答这些方面都已经检查多次了，没有任何问题，但就是不能打印。
到了客户处，在等待系统启动的时间里，听客户述说经过。原来此客户的打印机是从别处拿来的旧机，原始的驱动盘已经丢失了。客户先前曾打电话就此询问过他的一位朋友，对方告诉他：“拿别的驱动代替一下，也许能行。”这个建议没什么错的，可是这位客户理解错了，他朋友的意思是“拿别的打印机的驱动代替一下”，客户却以为是什么驱动都行，竟然把自己机器的显示卡的驱动程序给安到了这台打印机上！！而且在系统提示他“选定的驱动程序不是为此硬件配置的，建议不要安装”的时候，还一意孤行的继续。打印机安的是显示卡的驱动程序，要是能用才真是见鬼了呢！
4、 显示卡有“问题”
一位顾客由我经手买了一块微星MS-8088显示卡，第二天一早就拿了回来，气势汹汹的要求退货，说是此卡有问题。询问其理由，半天才明白是这么回事：这位客户的机器是他拿单位淘汰下来的散件，托朋友组装成整机的，最近觉得玩游戏的效果不够满意，于是就来我们这里购买的这块微星的显示卡。回去安装上后，发现只能上到16，而原来的显示卡是能上到24位真彩的。就此判断我们卖给他的是假货。
我向他解释，说显示卡必须安上自带的驱动程序后，功能才能完全发挥出来。象这块微星MS-8088，就必须安自己的驱动后，才能上到32位真彩。他反问我为何原来的显示卡怎么安上就能用呢我问他原来用的什么显示卡，回答是耕宇的，用的是ET6000芯片。原来这位顾客从单位买淘汰下来的散件的时候，虽然主板有AGP槽，但是从单位那里只买到了一块PCI接口的ET6000芯片的耕宇显卡，而他安的是WIN98，系统已经自动识别了显示卡，并安装了相应的驱动，自然就用不着再用显卡自带的驱动盘了。
我如实告诉他这个原因，偏偏这位顾客对计算机又是一知半解，他固执的认为如果零件是好的，安上去就应该能用，如果再安别的驱动，就相当于他在书刊上看到的“软件补丁”，“补丁”顾名思义，就是“原来的零件有问题的时候才会用的，如果没有问题，用补丁干嘛”我向其解释了半天他也不明白，火气反而更大了，看着周围围观的人越来越多，没办法，只好自认倒霉，退货了事。这位临走的时候，居然说：“哪有你家这么做生意的，也太没信用了！”
5、 “你卖我的ISDN卡有问题”
一位顾客拿着从我这里购买的ISDN卡回来，说安上去后不能使用。我在公司的机器上测试了一下，一切正常，应顾客的要求，上门去给他安装。
开机箱—插卡—安驱动，一切OK后拨号，果然没有反应，再检查ISDN连线，外线与ISDN卡也连得好好的，正奇怪间，突然发现线路上竟然没有TA，只是直接连了一部普通话机，连忙询问顾客他家安的是否是ISDN，顾客反问“我买的不就是ISDN卡吗”原来这位顾客当初去电脑城时想买的是内置猫，在柜台上看到了ISDN卡和内置猫摆在一起，就问我们的销售员二者有什么区别，销售员回答是ISDN的速度和稳定性都比内置猫要好，顾客以为只要接上ISDN卡上网速度就能提高，跟本不知道二者的外线也不同，才闹出了这么一个“把ISDN卡安在普通电话线上”的笑话。