我们接到部分客户经常询问：“为何我的电磁炉刚才用得好好的，突然工作显示屏就显示E8/E9或者E7/E6，这是什么原因啊？”下面沁鑫商用电磁炉小编就为大家详细介绍一下我们产品关于这几个代码出现是什么意思，什么时候出现及怎么处理。
1.沁鑫商用电磁炉高低压保护设置标准
当标准电压瞬时上浮 20%时启动高压保护，瞬时下浮20%时启动低压保护。380V的商用电磁炉瞬时电压超过380*1.2 = 456V时启动高压保护，瞬时电压低于380*0.8 = 304V时启动低压保护。220V的商用电磁炉瞬时电压超过220*1.2 = 264V时启动高压保护，瞬时电压低于220*0.8 = 176V时启动低压保护。
2.高低压保护代码
名 称 | 380V商用电磁炉 | 220V商用电磁炉 |
高压保护代码 | E8 | 电磁炉故障维修E6 |
低压保护代码 | E9 | E7 |
3.高低压保护原因分析
高低压保护的目的是为了防止瞬时电压过高或过低损坏电路。有时由于电网电压偶尔不稳，可能会导致跳高低压保护。正常情况下由于电压不稳导致偶尔跳高低压保护一般可自行恢复，这种情况属正常现象。如频繁跳高压保护而无法恢复，则可能是缺相或硬件故障问题，可致电沁鑫售后服务部处理(沁鑫：www.dgqinxin)。
4.高低压保护疑难案例分析举例
案例1：客户报修跳高压保护，售后工程师到现场后炉子却使用正常，测试电压也正常。
原因分析：售后工程师发现客户只有在使用发电机时才会出现跳高压保护。由于发电机电压不稳，一般都会偏高，当瞬时功率超过高压保护电压时即刻触发高压保护。而瞬时电压转瞬即逝，普通仪器设备很难捕捉到，所以测得的电压均正常。
解决办法：如果是偶尔跳高压保护，可自动恢复不予理会。如动作频繁，可调低发电机电压到可正常使用的范围，如调低后触发低压保护，高低压保护不能两全时可加稳压器进行稳压再给商用电磁炉供电。
案例2：客户报修跳低压保护，售后工程师到现场后检查发现相线接错(将黄绿花地线当作线相线)导致缺相。正确接线后故障即可解除。
要了解更多产品咨询或者商用电磁炉使用问题请登陆沁鑫查阅。
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