1.让你负责做好接待工作,你会怎么做
第一,我会和视察小组的负责人取得联系,了解视察小组的人数、男女比例、民族、饮食习惯、行程安排等情况,以便做好接站、住宿、餐饮等安排工作,而安排的食宿条件一定会按照国家的相关规定,避免奢华,注重节俭。
范冰冰资料第二,根据了解的情况,我会召集各部门的相关负责人,召开重要会议,向大家传达领导视察的具体情况,同时组织分配好各部门的工作任务,使接待小组能够密切配合,做到各尽其职。
【3】接待工作的具体内容,从汇报工作、陪同调研、安排特活动等几个方面来具体点明接待内容。
第三,当视察领导到达我单位后,首先,我们会以诚挚热烈的态度表示欢迎,但不悬挂、张贴或显示欢迎标语、横幅,不组织众迎送。其次,我会按照领导视察的要求,安排相关的工作会议,向领导汇报我单位近期工作。会场布置要简约朴实,不摆放香烟,水果,提高会
议实效,并邀请相关新闻媒体做好报道工作。再次,我会亲自陪同领导进行实地考察调研工作,考察中要精简陪同人数、车辆。在视察过程中,我会积极与领导沟通,尽可能让领导对我单位工作成效有全面了解,并在全程中做好记录,将领导对我单位的意见和建议详实记录下来,以便在今后工作中改进。最后,邀请领导到当地有特文化的免费开放景点参观,感受地方特。
【4】善后工作,领导视察后的总结工作以及之后如何改进的问题。
第四,视察结束后,欢送视察领导,不以任何名义赠送贵重礼品、纪念品。还要对视察中领导提出的宝贵意见和建议做好整理,并上交给单位领导,以便更好地弥补工作过失,开展好今后工作。
2.领导叫我接待新来的同事,该怎么做和怎么说话
1、利用业余时间多和人们交流,多向人学习、讨教,通过你的话语,要让人们知道,你需要他们的帮助,你需要他们的友谊。
2、聊天时,你要听对方的观点,而不是和对方辩论,或者说服对方。如果你不理解对方说
的观点,你可以考虑承认他们的观点,或者请他们多和你说一些。
3、切记,既然闲聊,察言观,不要发生争执,他喜欢詹姆斯,你喜欢库里,他讨厌范冰冰,你是她粉丝。这种事,没必要争强好胜辩论个谁对谁错,你的目的是和对方混熟,不是树敌,更何况这也不是什么原则性问题。
4、比如,你可以告诉对方,你从来没想过他说的角度,但听了他的说法之后,你发现每个人对相同的情况可能会有不同的体验,然后再感谢对方给你提供了一个看问题的新角度。扩展资料注意事项:1、每次和新同事聊天时,你都应该相信你们的谈话和倾听是善意的。
尤其是谈到比较棘手的话题时,你也要这样想。2、遇到做的不好的时候,应该主动新成员谈话,并且在互动的时候,展现你具有包容心的行为,给其他团队成员做示范。
3.组织宴请和接待工作
一、会议接待流程会议的成功召开,关键在于会议接待环节。
必须安排好会议接待人员、会议接待场所及会议接待所需物品。(一)、会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。5、与会议主办方签订会议接待标准合同。
6、确认会议主办方预付会议订金事宜。7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。
8、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
(二)、会中工作:1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。
协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。9、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
(三)、会后工作:1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。2、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。4、欢送代表工作。
二、会议接待礼仪根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。(一)、会议的筹备工作。
1、根据会议规模,确定接待规格。北旅行社接待规格分二种:标准、豪华。
2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、等内容。
通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。
这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。
它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
3、选择会场。选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。
最好是达到一下标准:第一:大小要适中。第二:地点要合理。
第三:附属设施要齐全。第四:要有停车场。
4、会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。
可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要和会议的风格和气氛统一,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。
这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。