“移动充话费、送话费，加送幸运封”
一、项目背景
二、主题
“移动充话费、送话费，加送幸运封”
三、载体
幸运封：幸运封是国家邮政局为满足广大集邮爱好者贺年、拜年的需求，特意推出的限量发行的专用幸运封拜年贺卡。主要特点有：
收藏价值高：由一张拜年贺卡装入贺年邮资“幸运封”组成，卡内含国家邮政局此次专门发行的贺年专用邮票《年年有余》和《贺新禧》，并利用这两枚邮票另制邮票小全张一枚，形式新颖又洋溢着喜庆。
限量发售：幸运封贺卡在全国发行量仅200万枚。
中奖率高：在同类贺卡产品中奖率最高。
四、订购数量及费用预算
数量：5万枚
费用：30元/枚
五、合作模式
（一）移动老客户或全球通客户，凭持邮政发放的兑换卡，预存话费，就能得到移动赠送礼品。
（二）寄送对象：移动全球通客户、新老客户
（三）设计理念：
幸运封的个性化定制。可个性化定制企业LOGO，宣传形象等，为重点客户营销营造企业品牌形象；
内件可夹寄贵公司超值回馈活动宣传单页、换购办法等各类综合信息，帮助营销。
六、效果评估
（一）使用邮政贺卡作为载体，宣传成本低，目标精准，效果好，强强联合，为今后双方的合作打下良好的基础。
（二）为贵公司推广了高端用户，占领了通讯市场份额，而且能够帮助维护已有客户。
（三）邮政贺卡和移动业务的有机结合，集超值回馈活动和新年祝福于一体，体现了贵公司的个性化服务，开拓了新的营销途径。
辽宁抚顺 移动案例
移动网上充值话费营销主题：“发短信 充话费 送邮品”
营销单位：抚顺邮政局
营销过程：中国移动高度重视企业自身形象宣传和自身文化建设。随着社会的不断进步与发展，在市场高度竞争、对手虽少却强的环境中，中国移动越来越重视品牌价值的提升以及用户品牌忠诚度的提高。
在做了详尽的市场调研工作后，抚顺局收集了来自各方面的大量信息，虽然现时的拜年方式形式多样，但人们更怀念纸质贺卡所能起到的其它方式不可替代的祝福效果——正所谓“我手写我心，见字如见人”。敏锐的市场嗅觉使抚顺局察觉到春节正是向移动公司推介邮政贺卡的有利时机，同时抓住移动公司往往较注重贺卡档次、提升形象等特点，进行了深入分析和研究，决定将幸运封作为移动贺卡营销项目的重点推介对象，希望以一种有情的方式、无形的推介助移动公司向客户拜年，为其树立良好的品牌形象。
为了提高项目营销的成功率，抚顺局局长非常注视这次项目的开发。多次上门和移动负责人沟通，注重对其向贺卡高端品种的引导，建议客户利用幸运封进行年底业务宣传和客户维护、升级及开发工作，并针对移动设计了“发短信 充话费 送邮品”的活动。抚顺局向移动公司有针对性地提供了多款个性化的幸运封设计样稿，供其选择，以图文并茂的形式，让
目标客户能够更加直观地认识、接受和使用幸运封产品。
此外，移动公司还定制了15.3万枚的贺卡型邮政贺卡，用于目标受众的精准宣传和客户维护，传递新春祝福。
营销效果：抚顺局于2008年9月底顺利与移动公司签订了51000枚幸运封制作协议，全面推进邮政贺卡的消费升级，为今年函件收入做出了较大的贡献。同时对于提高移动公司知名度，扩大其自身效应和社会效应，都有着不可估量的优势。
启示：
一、客户满意是长期合作的基础。市场营销中有一些客户维护法则，如：每100位满意的顾客会带来25位新顾客；获得一位新顾客的成本是保持一位满意顾客成本的5倍。抚顺局深谙此道，与以往老客户保持着密切联系，构筑了双方精诚合作、长效共赢的平台。
二、服务到位是长期合作的保障。营销的核心是满足客户的需求，客户有了满意的产品，才会主动付款。中国邮政开发的幸运封满足了移动所需，帮助移动在新年之际联络客户，维护情感，表达真情。
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