抖音电商本质分析报告与直播脚本策划方案（美妆
类目）
罗X浩、刘X宏、张同学、董X辉、俞X洪……这一连串的名字，串起了大众对于抖音的记忆。
作为一个国民级别的产品，去年，抖音平均DAU已经突破6亿，这一巨大数字的背后，是被“记录美好生活”占据的用户行为习惯。也就是说，抖音已经和人们的生活密不可分了。
以交个朋友、东方甄选为代表的电商直播间订单的火爆，以及无数商家的入局探索，初步的战果已足够验证，抖音电商具备从流量到GMV转化的可能，而且未来大有可为！
从兴趣电商到全域兴趣电商的进化，其中存在着哪些鲜为人知的真相？今天上午，抖音电商总裁魏总做客混沌，以“产品思维”为切口，全面剖析了抖音电商的成长历程和运营的底层逻辑，带领大家本质思考抖音电商的当下与未来。
当下的抖音电商存在着哪些机会？
抖音电商的运营逻辑是什么？如何用好抖音电商平台的工具与规则？
直播带货爆火的底层逻辑是什么？
……
魏总说：
“2017年，我加入了字节跳动，至今有近五年的时间了。我刚刚加入字节跳动的时候，是作为一名产品经理，负责变现业务。去年年中，我加入了字节跳动抖音电商这个部门，在做电商的过程中，我学到了很多东西，接下来我会分享一些在做业务过程中，我的一些收获和心得。
“今年5月，抖音电商召开了一次生态大会，会议上总结了抖音电商的成绩，以及现阶段我们想要做的一些事情。过去的一年里，一共有超过百亿件商品，通过抖音电商走进了千家万户。这100亿商品背后，是抖音电商和其他电商不太一样的地方——我们不是直接把这100亿商品拿来卖掉，而是借助每个月超过2亿多条的短视频内容和950多万场电商直播，实现了100多亿件商品的销售。过去一年抖音电商的增速，已经验证了兴趣电商是一个非常巨大的生意机会。
“在这次大会之后，外界对抖音电商非常关注，但是大家有很多疑问：为什么抖音电商能发展得这么快？我们是怎么走过这个过程的？我们今天就围绕这个话题来展开。”
01
什么是“好产品”？
我们公司有一句老话：像打造产品一样去做公司。这句话深深地印在了每一位字节人的心里，所以我们也在像打造产品一样，去对待我们的电商业务。但电商业务比产品要更复杂，所谓的用产品思维去看全域兴趣电商发展的过程，指的是同样要拨开现象看本质，要看它的底层逻辑是什么。
什么样的产品是好产品？所有的产品都来自于大大小小的决策，所以问题可以归结为“什么样的产品决策是一个好决策”。如何做产品决策，这一点很重要，而我认为能带来价值增量的产品就是好产品，能够实现增量价值的决策就是好的产品决策。
02
什么是增量价值？
什么叫增量价值？我们可以假想：现在世界是静止的，就在静止的时间切片上，我们做了一些事情，给这个世界带来了一些不一样的、新的东西，让这个世界发生了一点点改变。如果这个改变让世界变得更好了一点，我们就认为它是一个有增量价值的决策，这些决策积累在一起，形成的产品，就是一个能带来增量价值的好产品。这是一个非常朴素的产品方法论和价值观，如果我们把它抽象一层，那么这个增量价值包括两个方面：
第一，差异化。
它可以是以前不存在的东西，我们做出了一个全新的东西，当然这是比较难的；它也可以是已经存在的东西，但我们用不一样的方法实现它，这相对前者稍简单，但也是比较难的，因为创造新价值总是困难的。差异化不是同质化竞争，不是把已有的东西简单挪动，否则是没有增量的，也很难说它是好产品。
第二，正向价值。
它要让这个世界变得好一点，它一定是有用、有意义的。这两个价值合在一起，就叫增量价值。在整体产品发展的过程中，所有的决策都是围绕这两点来进行的，我们会去思考，这一次的决策有没有让业务变得更好、让社会变得更好、让世界变得更好。
03
抖音的增量价值是什么？
抖音的增量价值是什么？其实我们内部也讨论过很多，总结下来，抖音实现的增量价值，就是它能让用户更高效地获取更丰富的内容信息。
在抖音出现之前，我们是怎么获得信息的？在没有互联网的年代，我们靠读书、看报、看电视。有了互联网之后，我们初期是浏览网页，但寻信
息十分困难，我们需要凭借网页导航，一层层地寻自己想要的东西。后来搜索发展得很快，我们可以主动搜索信息，极大地提高了效率与信息质量。再后来，推荐技术的出现让人们不仅能到自己想要的信息，还能发现更多自己感兴趣、从未主动寻的信息。
所以我们总说：让信息去人。这是“推荐”这一功能非常重要的价值。另外，因为抖音短视频效率很高，用户可以在同一时间获得更多、更丰富的信息。所以我们认为，抖音的增量价值，就是让用户寻信息更高效、浏览信息更多样。
04
抖音的底层业务模型
为何抖音能如此高效地影响用户？我们再深究，会发现抖音有一个基础的业务模型——一个增长飞轮。
我们称其为“创作—分发—互动”的增长飞轮。这个飞轮我们已经讲了很久，从我加入字节开始至今的这五年，它也没有什么大变化，因为它非常本质。而这个底层的业务模型，不仅是抖音底层的业务模型，也是字节跳动很多产品背后的模型，我们可以简单看一下它是怎么工作的。
首先，创作者在这里创作，借由高效的推荐引擎，创作内容得到非常高效的分发，精确地分发到了对这些内容感兴趣的用户那里，由于分发精确度很高，所以收到的用户反馈也非常好。于是在这里除却点击，还可以进行互动，甚至更复杂的交互行为，比如购物，等等。
对内容高精确度的分发，带来了好的互动，使得创作者也实现了他的商业价值，得到收益。整体的这三环，环环相扣、彼此推动，形成了一个正循环。这个循环就让这个业务飞速地转了起来，然后越做越大。
抖音就是在它的作用下，使得每个环节都更高效一点。当然，此外也做了很多事情加速飞轮的转动，比如通过产品迭代，诞生了上、下滑的模式，
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