1.ADSL线路连接示意图
2.modem 调试
ADSL设备维护是宽带业务维护中一个不容忽视的问题。下面介绍一些基本日常维护保养,以及常见故
障判断处理。
使用时ADSL正常状态
1、Power 指示灯常亮;
2、ADSL LINK 指示灯常亮;
3、ADSL ACT 指示灯闪亮‘
4、LAN LINK 指示灯常亮;
5、LAN ACT 指示灯闪亮。
ADSL正常接线图
1、ADSL接电话线;
2、Ethernet 接网线
3、Power为电源开关;
4、12V AC0.8A接电源线。
日常维护
对ADSL设备进行必要的日常维护不仅可以减少意外的故障,保持网络的通畅,还可以提高设备的使用寿命。主要的日常维护包括以下内容:
1.ADSL Modem一般最好在温度为0~40℃、相对湿度为5%~95%的工作环境下使用,并且还要保持工作环境的平稳、清洁与通风。一般ADSL Modem能适应的电压范围在
200V~240V之间。
2.ADSL Modem应该远离电源线和大功率电子设备,比如功放设备,大功率音箱。
3.要保证ADSL电话线路连接可靠,无故障、无干扰,尽量不要将它直接连接在电话分机及其他设备,比如传真机上。要接分机可以通过分离器的“PHONE”端口来连接
4.遇到雷雨天气,务必将ADSL Modem的电源和所有连线拔掉,以避免雷击损坏;最
好不要在炎热的天气长时间使用ADSL Modem,以防止ADSL Modem因过热而发生故障及烧毁。
5.在ADSL Modem上不要放置任何重物,要保持干燥通风、避免水淋、避免阳光的直射,也不要将ADSL Modem放置在计算机的主机箱上。
6.定期对ADSLModem进行清洁,可以使用软布清洁设备表面的灰尘和污垢。
7.定期拔下连接ADSL Modem的电源线、网线、分离器及电话线(接线盒),对它们进
建立宽带连接行检查,看有无接触不良、有无损坏,如有损坏,电话线路接头如果氧化要及时更换。
3.排除故障维护设备的方法:
1.Power灯不亮,说明电源连接有问题,必须使用专用的电源适配器以及安全可靠的电源插座。
2.ADSL的Link/Act灯不亮,说明电话线路有故障,应检查电话线连接,看有无断线;如果Link/Act灯常闪,说明电话线路的信号不稳定,需要对外线进行检修。
3.LAN的Link/Act灯不亮,说明网络连接或网卡有问题,先检查网线连接是否正常,再打开Windows中的“设备管理器”看看网卡设备有无异常。如果设备名前有“?”或“!”标记,可以考虑重新安装网卡驱动程序或者打开机箱换个插槽安装。
4.确认您的登录用户名和密码是否正确;
5.为方便故障查询,请记录用户名和密码。
4.连接故障处理
ADSL正常上网的基本条件
•1、用户端ADSL modem稳定握手,同步灯保持长亮;
•2、用户PC上的PPPOE拨号软件可到服务器;
•3、用户PC通过拨号验证,获得分配的公网IP地址,可以正常访问互联网。
目前ADSL用户主要反映的故障现象有以下几种:
1、不能激活
2、频繁掉线
3、不到服务器
4、可以聊天但打不开网页
5、下载速度慢
6、视频应用不流畅
7、游戏速度慢
8、断流