新冠疫情中的心态变化
根据2020年1月24日医学学术期刊《柳叶刀》的文章显示，2019年12月1日，武汉首例新冠病例当日发病。2019年12月31日，武汉市卫健委通报不明原因病毒性肺炎（现命名为“新型冠状病毒肺炎”）27例（武汉市卫健委网站），同天国家疾控中心（CDC）向武汉派出了专家工作组。如果以2019年12月31日为节点，到2020年3月1日，已历经2个月。期间经历了武汉封城、春节假期延长、复工延长、开始复工……等，目前除湖北省外各地已经分批逐渐复工复产。那么在此期间，广大民众对疫情的情绪变化又经历了怎样的历程呢？
根据心理学的研究发现，人们在面临人生中的重大负性事件，如地震海啸、亲人亡故、事业受挫、婚恋失败等，一般会经历拒绝/否认-->愤怒-->协商/迷惘-->沮丧-->接纳五个阶段（Ross & Kessler，2005）。我们来看一下这次新型冠状病毒疫情期间，人们的情绪是不是也经历了这些变化
第一阶段 疫情发展期-否认
从2020年1月1日开始到1月23日武汉封城措施之前，新型冠状病毒肺炎确诊数从开始的27例
逐渐上升到830例，已经出现了死亡病例，处于疫情的发展期。在此期间，各科研机构尚未启动对民众心态的调研。不过我们可以从新闻报道中看到，在疫情发展阶段，出现了典型的“台风眼”效应，即处于疫情中心的武汉民众，反而有些盲目乐观的情绪，似乎只是当作比较严重的病毒性流感来对待，大家普遍认为疫情“可防可控”，以至于官方的团拜会和民间的“万家宴”等都有条不紊的进行，似乎没什么大不了的。
第二阶段 集中爆发期-恐慌、担忧、愤怒
直到1月23日，武汉史无前例的实施了疫情封城措施，人们才第一次感到了被病毒支配的恐惧。累计确诊数从1月23日的830例到1月31日的11791例，特别是死亡病例259例，感染数破万和死亡数破百，突破了人们最后的心理防线。这一阶段可以看作是疫情的集中爆发期。
根据中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心1月24日到1月29日的一项12837名参与者的调查发现，“恐慌”和“担忧”是分数最高的情绪，都是5分制中的4.2分。人们一下子回忆起2003年的SARS非典。特别是位于疫情中心的武汉民众，谁也不知道下一个月、下一周甚至明天会怎么样，都在忙着抢购食品、饮用水等生活物资，至于口罩，已经断货很
久了。
同期中国科学院心理研究所进行的一项调研（报告撰写中），时间从1月31日至2月3日，有效问卷1001份的问卷调查初步发现，民众情绪最强烈的依次是担忧、困惑和愤怒，其中湖北省民众情绪第一的是担忧，第二是愤怒，第三才是困惑。这期间累计确诊数到达34546例，死亡病例3385例，早就远远突破了2003年非典的感染数和死亡人数。在此期间民众的心态开始从担心和焦虑转变为愤怒，人们都在斥责销售和购买野生动物者，以及相关部门和专家在疫情初期的误判。
第三阶段 稳定期-无聊
在2月14日到2月17日，中科院心理所风险与不确定性管理实验室和德国马克思普朗克研究所的意向合作研究发现，中国参与者给出排名最靠前的情绪词汇是“无聊”、其次是“焦虑”和“担心”。在这一阶段，人们因为“超长假期”、“限制出门”、和铺天盖地的疫情信息轰炸，已经产生了疲劳感和厌倦感。从我们先前的几个调查来看，否认阶段已经过去了，现在在中国来说已经没有人再自欺欺人的认为“这事儿就是个感冒而已，没什么大不了”的了。愤怒阶段也逐渐过去了，人们的怒气逐渐消退，开始把注意力集中在如何做好诊断、隔离
、收治、康复的工作中。这时候就是第三阶段协商/迷惘期，大家普遍的想法是：“病人能不能救回来”、“医院能不能收治”……等等具体的问题上，以及“我想工作”、“我想见同学”……等等感到无聊和迷惘的心情。
第四阶段 下降期-坚强、心烦
从2月19日开始，每日新增确诊新型冠状病毒肺炎人数从4位数降到了3位数，出院人数则大幅增加，存量病例数逐渐下降，疫情开始进入下降期。中国人民大学心理学系2月27日发布的一项调查结果（数据采样时间段不详）显示，人们的情绪中积极情绪最高的是坚强，消极情绪中最强的是心烦，其中坚强的分数要高于心烦的分数。
现在湖北省外新增确诊数已经连续多日呈现下降态势，疫情曙光呼之欲出，这个时候需要当心的是沮丧阶段的情绪。特别是到了疫情后期，外地援助湖北的医护人员肯定会逐步撤出，各种捐助和物资支援也会逐渐减少，这个时候要加强民众的心理关怀和支持，比如通过运营商的短信发系统给湖北民众推送一些心理支持性的短信，让大家感到自己并没有被抛弃，全国人民始终都在陪伴他们，随时可以给予支援。对于家庭中经历亲人亡故的遗属，可以通过民政系统、教育系统、社区居委会、村委会等组织，像当初人盯人定点隔离
那样实施定点心理帮扶，避免他们觉得自身孤身一人，没有生存的价值和意义，做出轻生的行为。
新冠发病后身体会发生啥变化第五阶段 结束期-接纳
到了最后一个阶段，就是接纳期，寒冬已过，春日已至，大家已经接纳了新型冠状病毒肺炎给我们带来的损失和悲伤，甚至已经做好了像病毒性流感一样，长期与新型冠状病毒共存的思想准备，开始重振精神，着手重建家园，踏上自己未来的人生旅程。在这一阶段，人们应当做的一件事，就是不要忘记2019-2020年的冬春之交，这场疫情如何爆发和失控，不要像我们遗忘2003年的SARS一样，再次遗忘2019年的新型冠状病毒疫情，不要忘记，病毒并未消失，仍然在某个角落静静的看着我们人类。