调⽤后台接⼝返回报错前端隐藏提⽰_腾讯社交联盟⼴告
开发者帮助中⼼
优量汇服务体系升级了，除查阅本页常见问题外，还可以通过以下渠道解决您遇到的问题
1. 实时智能客服
⼊⼝：优量汇官⽹、开发者平台、优量汇服务号
时间：7*24即时问答
服务内容：涵盖 80% 的问题解答
详细包括：合作注册、媒体管理、⼴告位管理、合同结算、业务规则、产品指导、数据异常、技术⾃查，每周更新知识库
2. 在线⼈⼯客服
⼊⼝：优量汇官⽹、开发者平台、优量汇服务号
时间：⼯作⽇9:00-12:00 及 14:00-18:00
服务内容：特殊问题反馈，个性化问题辅导
腾讯客服qqAndroid SDK
Android 开屏⼴告
1. 前端抓包时为什么拉取开屏⼴告时会发出两条请求呢？
答： 请检查请求开屏⼴告时，是否有调⽤preload⽅法，或是否重复调⽤fetchAdOnly⽅法。
2. ⼴告正常曝光，线上收集到很多4004报错，可能有哪些原因？
答： 4004报错表⽰容器不可见，1. 请检查⼴告容器是设置为invisible或有遮挡，2. 是否有重复请求⼴告，重复渲染时失败会导致4004报错
Android Banner2.0
1. banner
2.0⼴告可以设置轮播吗？
答: 调⽤接⼝setRefresh可以设置0或30~120之间的数字，0代表不刷新。⾃动刷新⽆法在开发者平台中设置。
Android 插屏2.0
1. 如何拉取全屏视频⼴告？
答：1.创建⼴告位时，⼴告场景选择任务插⼊，⼴告素材只勾选视频，⼴告样式勾选⼤规格(竖屏)
2.调⽤SDK 接⼝loadFullScreenAD和showFullScreenAD加载、展⽰全屏视频
2. 为什么关闭插屏视频详情页后没有视频内容了?
答：请检查是否在调⽤onVideoPageClose()的时候调⽤了unifiedInterstitialAD.destroy()
3. 插屏全屏视频报错5024是什么意思？
答： 接⼝组合错误，请检查⼴告位设置是否勾选图⽂选项。
Android 原⽣模板
1. 原⽣模板⼴告能否设置关闭按钮
答： 在开发者平台 修改模板 中可以⾃定义是否有关闭按钮
2. 为什么模板⼴告展⽰不全
答：1.⼴告⼤⼩Adsize中传⼊的宽⾼需要对应⽐例的，不对应就会被裁掉⼀部分。可以使⽤固定宽度，⾼度使⽤ADSize.AUTO_HEIGHT
2.检查是否由于布局中的显⽰区域不⾜导致⼴告显⽰不全
3.可以在优量汇开发者后台修改⼴告位的宽⾼⽐
Android ⾃渲染2.0
1.log⽇志提⽰“⼴告点击太快"是什么原因？
答: ⾃渲染2.0⼴告需要在宿主Resume中调⽤⼴告对象的resume()⽅法。如果未正确调⽤⼴告对象的resume()⽅法，会导致⼴告状态错乱。如对于视频⼴告来说，如果没有调⽤在宿主Resume中调⽤resume()，跳转到详情页后，再返回上⼀页时，视频状态⽆法恢复，SDK判断视频仍在播放，再次点击⼴告，就会认为是”⼴告点击过快“，从⽽⽆法再次跳转到详情页。
2. AMS⼴告标识逐渐加深如何解决？
答： 每次绑定(bindAdToView())之前置空⼀下view
3. ⼴告⼤图不显⽰，getImgUrl()返回null，是什么原因？
答： ⾃渲染2.0返回⼴告类型包括图⽂、视频和三⼩图，请使⽤getAdPatternType()判断是否返回了三⼩图⼴告；三⼩图图⽚在getImgList()中获取图⽚地址
4. ⾃渲染2.0曝光回调异常，点击回调正常可能是什么原因造成的？
答：1. 检查⼴告是否可见，展⽰⾯积⼤于50%
2.⼴告上⽅是否有遮挡
3.⼴告view是否设置为visible
4.view是否设置为不允许聚焦
5. 视频⼴告播放器按钮展⽰⿊⾊⽅块是什么原因？
答： 1.确保混淆时keep以gdt_ic为前缀的drawable资源
2.SDK接⼊后，确保drawable资源没有被删除
6. 视频⼴告能否不进⼊视频详情页，直接下载APP或跳转落地页呢？
答：可以按实际需求设置setEnableDetailPage⽅法，默认为true，跳转到详情页。
7. 如何指定视频⾃动播放策略？AutoPlayPolicy和VideoPlayPolicy有什么区别？
答：最终视频是否⾃动播放是根据VideoOption.VideoPlayPolicy的值判断的，如果是AUTO则⾃动播放；如果是MANUAL，则⼿动播放。AutoPlayPolicy是指定不同⽹络的视频播放策略。
具体来说也就是，要先判断AutoPlayPolicy的值是ALWAYS还是WIFI，如果是ALWAYS，我们再去设置VideoOption.VideoPlayPolicy 的值为AUTO；如果是WIFI，还要⾃⼰实现⼀下获取当前的⽹络状态，是WIFI情况下，再设置VideoOption.VideoPlayPolicy的值为AUTO，否则设置VideoOption.VideoPlayPolicy的值为MANUAL。
8. 视频⼴告加载后为什么没有onVideoCached回调？
答：1061之前版本中国呢视频⼴告下载时会有onVideoCached回调，如果是已下载视频，就不会有回调了。 1081及以上版本已经全部有回调。
Android 激励视频
1. 激励视频⼴告拉取后超过有效时间爱你是否还能展⽰？
答：不能，onError会返回“⼴告数据已过期”，播放前可以使⽤getExpireTimestamp()判断是否过期
2. 如何避免打开激励视频后播放器转圈圈(下载)的过程？
答：可以预加载⼴告，构造⼴告对象后，使⽤onVideoCached()判断是否缓存成功；成功后再进⾏⼴告展⽰
3. 激励视频是否可以静⾳播放？
答：申请静⾳播放需要您联系⼤客户经理进⾏申请
4. 激励视频⼴告⽂件⼀般多⼤？
答：2m左右，根据视频时长不同会有差异
5. 视频播放⿊屏是什么原因？
答： ⼀般是没有开硬件加速器导致的
Android SDK 通⽤问题
1.Android SDK对接，没有READ_PHONE_STATE这个权限可以吗？
答： 4.80.950 版本以后该权限不强制要求声明，同样包括外部存储权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)和定位权限
(ACCESS_COARSE_LOCATION)，均不强制要求
2. ⼴告请求报错100133是什么意思？
答： ⼴告位不可⽤，您可以从下⾯⼏点排查
1.⼴告位ID使⽤是否正确
2.⼴告位是否开启状态(中途是否有开关操作，有开关操作需要等待半⼩时后使⽤)
3.⼴告位是否是新建的(新建⼴告位10钟后⽣效)
3. Android 标准版和 Android X5 内核加强版有什么区别？
答： X5内核加强版集成TBS SDK，常规只需要对接标准版即可
4. Android Q禁⽤imei后，优量汇是否有解决⽅案？
答： 优量汇SDK已经集成《移动智能终端补充设备标识体系》，即OAID，不会对⼴告效果产⽣影响
5. Android SDK是否⽀持多线程？
答： 4.110.980及以上版本⽀持
6. 优量汇SDK⽀持IPV6吗?
答： ⽀持的，在iPV6环境下⽀持使⽤iPV6
7. Android系统中，APP下载后点击通知栏，APP重复下载是什么原因？
答：1.请检查项⽬是否为AndroidX，如果是，请升级到4.175.1045及以上版本
2.请检查fileprovider是否配置正确，参考链接
8. 联盟后台对于⼴告请求的响应时间是多久？
答： 不考虑⽹络链路时延，对99%的请求，联盟后台能在200ms内响应(资质通荐⼴告在400ms内响应)
9. sdk⽀持系统应⽤吗？
答： 不⽀持
10. Logcat报错报错Didn't find class "stants.Build"是什么意思？
答： 没有依赖opensdk会出现这个报错，不影响⼴告正常调⽤的
11. 点击⼴告弹出h5.gdt.qq页⾯报错，不能下载或跳转
答： 如果接⼊百度统计，需要将StatService.autoTrace(getContext(), true, true) 第三个参数设置为false。防⽌百度SDK修改优量汇SDK设置的WebChromeClient。
12. ⼴告请求返回102006错误码是什么意思？
答： 102006代表当前请求没有匹配到合适的⼴告，请按以下⽅式重试
1.更换测试设备，
2.登陆常⽤qq，
3.授权相关权限
13. 错误码200102代表什么含义？
答： 可能原因：1. 使⽤模拟器会出现该错误，请使⽤真机调试，2. Android R系统不⽀持，3. 插件初始化失败(重试即可) 14. 项⽬中之前存在android.t.FileProvider，和sdk的provider冲突了怎么办？
答： 可以通过⾃定义之前存在的provider来解决
15.优量汇SDK是否⽀持上架Google Play？
答： 建议不集成优量汇SDK，单独做⼀个渠道包给Google Play⽤
16. 应⽤商店拒审提⽰包含⼴告SDK该怎么解决？
答： 可以向⼤客户经理或申请⾃定义SDK解决，使⽤时需要将优量汇相关名称改成项⽬包名
17. SDK初始化报错unsupport os version
答： 优量汇SDK暂不⽀持AndroidR(Android11)及以上版本
18. 为什么回调显⽰⼴告加载成功但是没有展⽰呢？
答： 1. 检查是否未执⾏展⽰⼴告接⼝，2. ⼴告view是否被遮挡或不可见。
iOS SDK
iOS 开屏
1.开屏⼴告多次调⽤splashAdClosed回调⽅法
答：升级SDK版本，4.11.3起已修复
2.开屏直达类型⼴告没有splashAdClosed回调
答：直达类型⼴告可以使⽤splashAdApplicationWillEnterBackground回调
3.开屏4020错误码
答：升级SDK版本，4.11.2起已修复
4. 开屏⼴告不能全屏展⽰是什么原因？
答： iOS 13兼容问题，4.10.11及以上版本已修复该问题
iOS 插屏2.0
1.插屏视频在unity项⽬中有声⾳⽆⼴告画⾯⽆法点击屏幕
答：可以将Default Orientation设置为 Auto Rotation
iOS 原⽣模板
1.原⽣模板⼴告nativeExpressAdViewRenderSuccess回调nativeExpressAdView⾼度不更新
答：可以将nativeExpressAdView的⼦view的尺⼨设置给nativeExpressAdView
2.原⽣模板⼴告点击不跳转
答：未设置GDTNativeExpressAdView中的controller⽤于弹出落地页⾯
iOS ⾃渲染2.0
1.⾃渲染视频详情页顶部出现⼀条⿊边
答：检察是否隐藏了顶部状态栏
2.⾃渲染视频详情页上⽅视频播放部分⿊屏
答：检查是clickableViews中是否有重叠的区域
3.⾃渲染⼿机横屏进时进⼊视频详情页会强制竖屏
答：使⽤4.11.2及以上版本SDK，横屏下不出详视频情页，直接跳落地页或者AppStore直达
4.⾃渲染dataObject中返回值会为空吗
答：返回字段都建议⽤前判空
5 .⾃渲染内存泄漏怎么办
答：检查是否调⽤了unregisterDataObject⽅法
iOS 激励视频
1.激励视频播放结束游戏内⾳效消失是什么原因
答：将enableDefaultAudioSessionSetting设置为NO
2.激励视频播放时候顶部栏偏移
答：present出来的模态窗⼝，禁⽌再使⽤present 来弹出其它的⼦窗⼝
3.激励视频播放时点击下⽅banner后终⽌播放
答：使⽤xcode11打包
4. 激励视频为什么可以下滑关闭
答： iOS 13兼容问题，该问题在最新版SDK中已修复
iOS 编译问题
1.Xcode10打包报错__isPlatformVersionAtLeast
答：4.11.1及以上版本SDK需要使⽤Xcode11打包
2.debug时项⽬启动时中断
答：取消全局断点或者设为OC类型断点
iOS通⽤问题
1. iOS SDK最低⽀持iOS系统版本是多少？
答： iOS 9.0及以上版本，最新版iOS SDK不再⽀持iOS 8
2. iOS SDK 是否必须获取IDFA和地域信息等权限？
答： 不需要
3. iOS通过present⽅式展现的页⾯，调⽤⼴告出现冲突，调⽤了⽅法但是⼴告展现不出来，有什么解决⽅案吗？答： 建议开发者避免在present出来的页⾯上调⽤⼴告，减少⼴告显⽰上出现的问题
4. iOS SDK有没有使⽤UIWebview？
答：iOS SDK在4.10.11及以上的版本中已经完全移除UIWebview
H5 SDK